Peut-on résilier après un an ?

Oui pour une complémentaire santé individuelle éligible à la résiliation infra-annuelle.

Comment résilier un contrat géré par POP Santé ?

Q: Quelle adresse utiliser ?

Elle dépend du contrat et du portefeuille géré.

POP Santé n'est pas un assureur autonome : c'est aujourd'hui une marque de FMA Assurances spécialisée dans la gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte d'assureurs et de distributeurs. La démarche de résiliation dépend donc du contrat concerné, de son assureur et de la gamme gérée. Les adresses diffèrent selon qu'il s'agit d'un contrat santé FMA, ECG Pereire, Samassur, POP Santé ou d'un contrat de prévoyance.

POP Santé : gestionnaire de FMA Assurances
Complémentaire santé
Prévoyance
Résiliation après un an
Adresses selon le contrat
Espace client
Modèle de lettre
Questions / Réponses

POP Santé est une marque de FMA Assurances

Les mentions légales actuelles indiquent que POP Santé est une marque de FMA Assurances. POP Santé assure la gestion administrative de solutions santé et prévoyance pour plusieurs compagnies, distributeurs et assurés.

Il est donc incorrect de présenter POP Santé comme une « mutuelle » ou comme l'assureur porteur de tous les contrats qu'il gère.

Résilier une complémentaire santé gérée par POP Santé

POP Santé gère plusieurs portefeuilles distincts. La FAQ officielle distingue notamment les contrats FMA Assurances, ECG Pereire, Samassur et d'autres contrats POP Santé.

Pour une complémentaire santé individuelle entrant dans le champ légal de la résiliation infra-annuelle, une résiliation après un an sans frais peut être possible. Toutefois, la nature exacte des garanties et l'assureur porteur doivent être vérifiés dans la notice du contrat.

Lettre de résiliation complémentaire santé POP Santé

Résilier une prévoyance POP Santé

POP Santé gère aussi des contrats de prévoyance, hospitalisation, décès, protection juridique ou frais de santé animaux. Ces contrats ne bénéficient pas automatiquement du même régime que la complémentaire santé.

La date d'échéance, le préavis et les motifs de sortie dépendent de la notice du produit.

Lettre de résiliation hospitalisation POP Santé

Résiliation infra-annuelle : vérifier l'éligibilité du contrat

Pour la santé individuelle, la règle générale permet la résiliation après un an lorsqu'un contrat entre dans le champ du dispositif. Mais certains produits gérés par POP Santé comportent plusieurs garanties. Plutôt que d'affirmer automatiquement que tous les contrats sont éligibles, vérifiez la notice et l'assureur mentionnés sur votre certificat d'adhésion.

Adresses POP Santé selon le contrat

La FAQ POP Santé publie actuellement :

Contrat	Adresse
Santé FMA Assurances	POP Santé – TSA 67192 – 92894 Nanterre Cedex 9
Santé ECG Pereire	POP Santé – TSA 57191 – 92894 Nanterre Cedex 9
Santé Samassur	POP Santé – TSA 47190 – 92894 Nanterre Cedex 9
Santé POP Santé / autre	POP Santé – TSA 37189 – 92894 Nanterre Cedex 9

Contacts généraux :

POP Santé
Tél. : 04 90 63 73 70
Santé : gestionsante@popsante.fr
Prévoyance : gestionprevoyance@popsante.fr

L'adresse du service réclamation à Vedène ne doit pas être présentée comme l'adresse universelle de résiliation.

Espace client POP Santé

POP Santé dispose d'un espace assuré permettant notamment de consulter les documents et informations du contrat. Utilisez votre numéro client ou votre numéro de contrat pour identifier précisément le portefeuille auquel vous appartenez avant d'envoyer une demande.

Modèle de lettre de résiliation POP Santé

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° client / contrat]

POP Santé
[TSA correspondant à votre contrat]
92894 Nanterre Cedex 9

[Ville], le [date]

Objet : résiliation du contrat géré par POP Santé n° [référence]

Madame, Monsieur,

Je vous notifie ma décision de résilier le contrat mentionné ci-dessus sur le fondement suivant : [résiliation infra-annuelle santé après un an si le contrat y est éligible / échéance / autre motif contractuel].

Je vous remercie de transmettre ma demande au service ou à l'assureur compétent si nécessaire et de me confirmer par écrit la date de prise d'effet.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Sources officielles

Questions / Réponses

POP Santé est-il une mutuelle ?

Non. POP Santé est une marque de FMA Assurances et agit comme gestionnaire de contrats santé et prévoyance.

Quelle adresse utiliser ?

Elle dépend du portefeuille : FMA, ECG Pereire, Samassur ou autre contrat POP Santé disposent de TSA différents.

Peut-on résilier une santé POP Santé après un an ?

Oui si le contrat individuel entre dans le champ de la résiliation infra-annuelle ; vérifiez la notice et les garanties du contrat.

Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026