Comment arrêter un don régulier au Secours Catholique ?
Vous soutenez le Secours Catholique par prélèvement automatique et souhaitez modifier, suspendre ou arrêter vos versements ? L’association indique que le don régulier est sans engagement de durée et qu’une simple demande au service donateurs suffit.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le .
Comment arrêter un don régulier au Secours Catholique ?
Le Secours Catholique – Caritas France finance ses actions contre la pauvreté et l’exclusion grâce notamment aux dons mensuels par prélèvement automatique.
Le site officiel précise que le soutien régulier est sans engagement de durée. Vous pouvez l’interrompre à tout moment en faisant une simple demande auprès du service donateurs, par téléphone, e-mail ou courrier.
Une page consacrée au prélèvement automatique indique également qu’il est possible d’arrêter le soutien à tout moment et sans justification.
Pour faciliter l’identification de votre dossier, indiquez vos nom, prénom, adresse et, si vous la connaissez, votre référence donateur. Demandez une confirmation écrite de l’arrêt.
Peut-on suspendre ou modifier le don sans l’arrêter ?
Oui. Le Secours Catholique précise que vous pouvez aussi modifier le montant ou la fréquence du don, ou suspendre temporairement votre soutien, en vous adressant au même service donateurs.
Cette souplesse permet notamment de diminuer le montant mensuel plutôt que de mettre définitivement fin au don si votre situation financière évolue.
E-mail, téléphone et adresse du service donateurs
- E-mail : service.donateurs@secours-catholique.org.
- Téléphone : 01 45 49 73 50.
- Adresse : Secours Catholique – Service Donateurs – 106 rue du Bac – 75007 Paris – France.
Le service donateurs est l’interlocuteur officiel pour gérer un don régulier. Le Secours Catholique mentionne également la possibilité de gérer le soutien sur internet via son espace donateur.
Que faire si le don est prélevé par SEPA ?
Demandez d’abord au Secours Catholique d’arrêter les échéances futures. Si vous souhaitez sécuriser la démarche, vous pouvez ensuite informer votre banque de la révocation du mandat de prélèvement correspondant.
Pour un prélèvement SEPA autorisé déjà exécuté, un remboursement peut être demandé à votre banque dans les huit semaines suivant le débit. Pour un prélèvement non autorisé, le délai de contestation peut aller jusqu’à treize mois.
Si vous ne reconnaissez pas le libellé du prélèvement, consultez notre guide pour identifier un prélèvement SEPA.
Modèle de lettre pour arrêter un don au Secours Catholique
Objet : Arrêt de mon don régulier au Secours Catholique
Madame, Monsieur,
Je vous demande de mettre fin à mon don régulier auprès du Secours Catholique et de cesser les prochains prélèvements associés à mon dossier donateur.
Je vous remercie de me confirmer la prise en compte de ma demande ainsi que la date effective d’arrêt des versements.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Que faire si les prélèvements continuent après votre demande ?
Si un prélèvement intervient après la date d’arrêt confirmée par le service donateurs, recontactez-le avec la preuve de votre demande initiale et les références du débit concerné.
Vous pouvez parallèlement demander à votre banque de révoquer le mandat de prélèvement afin d’empêcher de nouvelles échéances et, selon la situation, contester un débit déjà exécuté.
Questions fréquentes
Peut-on arrêter un don Secours Catholique à tout moment ?
Oui. Le Secours Catholique indique que le don régulier est sans engagement et peut être interrompu à tout moment sur simple demande.
Faut-il justifier sa demande ?
Non. La page officielle consacrée au prélèvement automatique indique que le soutien peut être arrêté à tout moment, sans justification.
Peut-on simplement réduire ou suspendre le don ?
Oui. Le service donateurs peut également modifier le montant ou la fréquence du soutien, ou le suspendre temporairement.
Quel est le numéro du service donateurs ?
Le service donateurs est joignable au 01 45 49 73 50.
Quelle adresse utiliser pour écrire ?
Secours Catholique – Service Donateurs – 106 rue du Bac – 75007 Paris.
Le recommandé est-il obligatoire ?
Non. Le Secours Catholique accepte une demande directe par téléphone, e-mail ou courrier. Le recommandé peut être utilisé si vous souhaitez conserver une preuve datée.
