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Résiliation Numericable

Pour tous les forfaits Numéricable (istart, iPower, Power + Family...) : après la fin de la période d'engagement de 1 an, l'abonné peut résilier avec un préavis de 10 jours. Des frais de résiliation de 50€ pour la fibre optique et 70€ pour l'ADSL vous seront facturé. En cas de résiliation avant la période de 1 an, l'abonné doit régler en plus l'ensemble des mensualités restantes jusqu'au terme de son contrat (sauf motifs légitimes dont la hausse de TVA actuellement).

IMPORTANT Hausse TVA 2014 : les offres internet Numéricable (ADSL et fibre optique) ayant été augmentée, cette modification tarifaire est un motif légitime de résiliation sans frais. Vous pouvez donc, dans les 4 mois suivant l'augmentation, résilier votre contrat Numéricable

Votre lettre de résiliation devra être envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception. Nous mettons à votre disposition un modèle gratuits de lettre de résiliation à l'abonnemnet Numéricable (ADSL et fibre optique). Vous pouvez également utiliser notre service de génération en ligne de lettre de résiliation Numéricable (envoi par courrier recommandé électronique via le service Maileva, filiale de la Poste).

Adresse de résiliation Numéricable

NUMERICABLE
SERVICE CLIENT
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9

Résiliation avant l'échéance

En cas de dysfonctionnement technique, déménagement, handicap, cas de force majeure, etc.. des conditions particulières de résiliation sont prévue, consulter dans ce cas les conditions générales d'utilisation

Lettre résiliation Numéricable

La demande de résiliation de votre abonnement internet Numéricable sera effectuée par lettre recommandée avec avis de réception


[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro d'abonné Numéricable]

Destinataire :
NUMERICABLE
SERVICE CLIENT
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation d'abonnement Internet
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement au cable pour l'accès à [Internet, la télévision et le téléphone].
Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie. Je constate que la durée d'engagement de mon abonnement s'achève le [date]. Conformément aux CGV la période de préavis étant de 10 jours nous cesserons d'être liés par quelque contrat que ce soit à compter du [date de fin*]

Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dûs avec le moyen de paiement de mon choix.

Merci de m'indiquer par retour de courrier la marche à suivre pour restituer le modem.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Préavis de résiliation Numéricable

La résiliation sera effective 10 jours après la réception de votre lettre recommandée

Frais de résiliation Numéricable

Les frais de résiliation de Numéricable sont de 50€.

Dernière mise à jour le 20 janvier 2014