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Résilier un abonnement A2Presse

Vous avez souscrit un magazine ou un journal par l'intermédiaire d'A2Presse ? A2Presse agit comme mandataire des éditeurs et commercialise principalement des abonnements pour une durée déterminée. En 2026, il faut donc distinguer la rétractation, possible au début du contrat, de la fin normale d'un abonnement dont la durée est ferme.

• Quel est le rôle d'A2Presse ?
• Peut-on résilier avant la fin de l'abonnement ?
• Droit de rétractation
• Numéro non reçu, changement d'adresse ou autre problème
• Adresse, téléphone et service client A2Presse
• Modèle de courrier
• Questions / Réponses

Informations vérifiées le dimanche 20 septembre 2026.

A2Presse : un intermédiaire entre l'abonné et l'éditeur

A2Presse est exploité par la société Agence Française Abonnement Presse, basée à Nantes. Le site propose plusieurs centaines de journaux et magazines à tarif réduit et précise intervenir en qualité de mandataire des éditeurs de presse.

Si votre commande a été passée sur A2Presse, adressez donc en priorité vos demandes relatives à la commande, à la rétractation ou au suivi de l'abonnement à A2Presse, même si les numéros sont ensuite expédiés par l'éditeur.

A2Presse – conditions générales de vente

Peut-on résilier un abonnement A2Presse avant son terme ?

Les conditions générales actuelles d'A2Presse indiquent que les offres portent sur un titre et une durée et que cette durée est ferme. Une fois le délai de rétractation expiré, le client ne peut donc pas simplement réduire la durée choisie parce qu'il ne souhaite plus recevoir le magazine.

Cela distingue A2Presse d'intermédiaires qui proposent aussi des abonnements mensuels à durée libre, comme Viapresse, Toutabo ou certaines offres ADLPartner / Dékuple.

En cas d'arrêt de la publication ou de difficulté particulière, contactez le service client : les CGV précisent qu'A2Presse intervient auprès de l'éditeur pour tenter de résoudre les problèmes rencontrés pendant l'abonnement.

Droit de rétractation A2Presse

Les CGV publiées par A2Presse accordent un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour se rétracter d'un abonnement commandé à distance. La demande doit identifier clairement le ou les titres concernés.

Si un ou plusieurs exemplaires ont déjà été reçus, A2Presse demande leur retour dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.

A2Presse – CGV, droit de rétractation

Changement d'adresse, suspension ou numéro non reçu

Le service client A2Presse peut intervenir pendant la vie de l'abonnement. Les CGV indiquent notamment qu'il est possible d'effectuer gratuitement jusqu'à trois changements d'adresse en France métropolitaine ou de demander une suspension temporaire, la durée de l'abonnement étant alors reportée d'autant.

Pour un numéro manquant, une modification d'adresse ou un problème de mise en place, contactez A2Presse avant d'écrire directement à l'éditeur afin que l'intermédiaire puisse retrouver la commande et effectuer les démarches nécessaires.

Service client A2Presse : adresse, téléphone et e-mail

A2Presse
27 boulevard de Launay
44944 Nantes Cedex 9

Téléphone : 0 969 32 03 34, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.
E-mail : serviceclients@a2presse.fr

A2Presse – service client

Modèle de courrier à A2Presse

Pour une rétractation, une demande exceptionnelle ou un litige, indiquez toujours le numéro de commande ou d'abonné et le titre concerné.

Sources officielles

• Conditions générales de vente A2Presse
• Service client A2Presse
• Mentions légales A2Presse

Questions / Réponses

Dernière mise à jour le dimanche 20 septembre 2026