Résilier une assurance APRIL en 2026

Chez APRIL, le premier point à vérifier n’est pas l’adresse du siège, mais le nom du gestionnaire de votre contrat. Une complémentaire santé, une assurance moto et une couverture internationale ne passent pas par le même service.

Choisir votre contrat APRIL à résilier

Résiliation en ligne APRIL : choisissez votre contrat

La page officielle APRIL de résiliation permet de sélectionner votre société gestionnaire et de commencer la démarche sans passer par un service de courrier payant.

Pour un envoi avec preuve de dépôt et suivi de réception, notre service payant de courrier recommandé propose les formulaires ci-dessous. Ce service Resilier.fr est distinct de la démarche directe auprès de l’assureur ; vérifiez le contrat et le destinataire avant l’envoi.

Pour un autre produit APRIL, commencez par la démarche officielle APRIL afin d’identifier l’entité et le gestionnaire compétents.

Quel service APRIL gère votre contrat ?

Sur votre certificat d’adhésion, relevez séparément le nom du gestionnaire, celui de l’organisme qui assure le risque et la référence du contrat. Le courtier qui vous a vendu l’offre n’est pas toujours le service qui doit enregistrer sa fin.

Nom figurant sur votre document	Parcours à sélectionner
APRIL Santé Prévoyance	La rubrique de cette entité, et non celle d’APRIL Moto.
APRIL Moto	Le parcours Moto, même si vous avez aussi une mutuelle APRIL.
APRIL International Care	Le parcours international correspondant à votre couverture.
APRIL Marine ou APRIL Partenaires	L’entité expressément mentionnée sur le contrat.

Un salarié couvert par un contrat d’entreprise, un renfort ou une surcomplémentaire ne doit pas présumer qu’il peut supprimer l’ensemble du régime collectif. APRIL distingue ces situations de la demande d’un particulier pour son assurance individuelle.

Source : APRIL – choix de l’entité pour résilier.

Exemple : vous avez une moto assurée chez APRIL Moto et une complémentaire santé gérée par APRIL Santé Prévoyance. La demande visant la moto doit mentionner sa référence ; elle ne doit pas demander de clôturer indistinctement « tous mes contrats APRIL » si vous conservez la santé.

Résilier une complémentaire santé APRIL

Une complémentaire santé individuelle APRIL relevant du régime de résiliation infra-annuelle peut être résiliée à tout moment après un an, sans frais ni justification. Les documents APRIL Santé Prévoyance récents prévoient notamment la transmission par l'Espace Assuré, par e-mail à relationclient@april.com ou par courrier.

Lorsque vous remplacez votre complémentaire santé individuelle par une autre, le nouvel organisme peut accomplir la résiliation afin d'éviter un chevauchement ou une interruption de couverture.

Lettre recommandée mutuelle santé APRIL

Assurance auto, moto et habitation APRIL

APRIL distribue des produits auto, moto et habitation par l'intermédiaire de différentes entités et partenaires. Les contrats auto et habitation des particuliers entrant dans le champ de la résiliation infra-annuelle peuvent être changés après un an. Pour l'auto, le nouvel assureur effectue les formalités si le véhicule reste en circulation.

Lettre recommandée assurance habitation APRIL

Prévoyance, décès, obsèques et assurance emprunteur APRIL

Les contrats de prévoyance ne sont pas tous résiliables selon la même règle. Assurance décès, obsèques, dépendance ou GAV doivent être vérifiées contrat par contrat. Pour un contrat obsèques, examinez en particulier les possibilités de rachat ou de réduction avant de demander une simple « résiliation ».

Pour l'assurance emprunteur d'un crédit immobilier, le changement peut intervenir à tout moment sous réserve de l'équivalence des garanties et de l'acceptation du prêteur. APRIL propose d'ailleurs un accompagnement spécifique pour la substitution.

Lettre recommandée assurance décès APRIL

Lettre recommandée assurance obsèques APRIL

Entités, adresse et contacts APRIL

Pour les contrats gérés par APRIL Santé Prévoyance, les documents récents mentionnent :

APRIL Santé Prévoyance
Immeuble Aprilium
114 boulevard Marius Vivier Merle
69439 Lyon Cedex 03

E-mail : relationclient@april.com.
Espace assuré : monespace.april.fr.

Cette adresse n'est pas une adresse universelle APRIL. APRIL Moto, APRIL International Care, APRIL Marine ou d'autres entités peuvent avoir leurs propres coordonnées.

Service client ou service commercial : évitez le mauvais interlocuteur

La page de contacts APRIL distingue les clients déjà assurés des personnes demandant un devis. Pour la gestion santé, prévoyance ou emprunteur, elle indique le 04 87 94 04 04 ; pour APRIL Moto, le 02 47 51 07 07. Utilisez le canal de votre produit plutôt qu’un numéro de souscription trouvé dans une publicité.

Un appel peut aider à identifier le contrat ; conservez ensuite une confirmation écrite de la résiliation et de sa date d’effet. Une réponse du type « votre message a été transmis » ne vous indique pas encore le dernier jour de garantie.

Source : APRIL – contacts par produit.

Modèle de lettre de résiliation APRIL

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° adhérent / contrat]

[Entité APRIL indiquée sur le contrat]
[Adresse du gestionnaire]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation du contrat APRIL n° [référence]

Madame, Monsieur,

Je vous notifie ma demande de résiliation du contrat référencé ci-dessus pour le motif suivant : [résiliation après un an / échéance / changement de situation / autre motif applicable].

Je vous remercie de confirmer la réception, la date de fin des garanties et, le cas échéant, le remboursement de toute cotisation perçue au-delà de cette date.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Choisir le formulaire APRIL correspondant

Sources officielles

Questions / Réponses

Comment résilier un contrat APRIL ?

APRIL propose une page officielle de résiliation qui vous fait d'abord choisir la société APRIL concernée afin de lancer la démarche adaptée.

Quelle adresse utiliser pour APRIL ?

Il n'existe pas une adresse unique pour tous les produits APRIL. Pour APRIL Santé Prévoyance, les documents récents mentionnent 114 boulevard Marius Vivier Merle, 69439 Lyon Cedex 03.

Peut-on résilier une mutuelle APRIL après un an ?

Oui pour une complémentaire santé individuelle entrant dans le champ de la résiliation infra-annuelle. La résiliation peut être demandée à tout moment après un an.

Pourquoi faut-il identifier l'entité APRIL ?

APRIL distribue des produits gérés par plusieurs sociétés ou partenaires. Le destinataire, l'adresse et la procédure peuvent donc varier selon le contrat.

La banque doit-elle accepter mon nouveau contrat avant la fin de mon assurance emprunteur APRIL ?

Pour un prêt immobilier relevant de la loi Lemoine, la substitution doit être acceptée par le prêteur. Ne demandez pas une suppression sans remplacement pendant que le prêt exige toujours une assurance ; transmettez l’accord et la date de début de la nouvelle couverture au gestionnaire APRIL.

J’ai souscrit APRIL par un courtier : à qui écrire ?

Relevez le gestionnaire sur le certificat d’adhésion et utilisez le parcours APRIL correspondant. Le courtier peut vous aider à constituer la demande, mais la confirmation de prise en compte doit identifier le contrat et sa date de fin.

Résilier mon contrat APRIL Moto arrête-t-il ma mutuelle APRIL ?

Il faut viser chaque contrat que vous souhaitez arrêter. Un numéro de client ou le nom APRIL ne remplace pas les références des assurances concernées. Indiquez explicitement les contrats à conserver lorsque votre demande porte sur une partie seulement de vos couvertures.

Dernière mise à jour le 29 septembre 2026.