Comment résilier l'assurance auto SwissLife ?
Vous souhaitez changer d’assureur, vendre votre voiture ou arrêter votre contrat SwissLife Auto ? La démarche n’est pas la même selon votre situation, notamment parce que l’assurance responsabilité civile automobile doit rester continue tant que le véhicule est assuré.
Informations vérifiées le 8 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.
SwissLife Auto : quelle assurance ?
Swiss Life commercialise actuellement SwissLife Auto, une assurance automobile personnalisable. L’offre comporte 6 niveaux de couverture, de la responsabilité civile obligatoire à une formule tous risques. Swiss Life propose notamment des options d’assistance 0 km, de valeur à neuf et une tarification au kilomètre pour certains petits rouleurs.
Cette présentation commerciale ne change pas les règles de résiliation : ce sont votre ancienneté, votre situation et la nature obligatoire de l’assurance automobile qui déterminent la bonne démarche.
Changer d’assureur Swiss Life après un an
Après la première année d’un contrat auto de particulier relevant de la résiliation infra-annuelle, vous pouvez changer d’assureur à tout moment, sans attendre l’échéance annuelle.
Comme la responsabilité civile automobile est obligatoire, ne résiliez pas vous-même le contrat si vous conservez le véhicule et souhaitez simplement changer d’assureur. Souscrivez d’abord le nouveau contrat : le nouvel assureur effectue ensuite la résiliation auprès de Swiss Life afin d’assurer la continuité de couverture.
Résilier SwissLife Auto après la vente du véhicule
La vente ou la donation du véhicule constitue un cas particulier. Après la cession, l’assurance est suspendue le soir même à minuit. Si vous souhaitez mettre fin au contrat, informez Swiss Life de la vente et demandez la résiliation.
La demande doit mentionner vos coordonnées, le numéro du contrat, la date de cession et les caractéristiques du véhicule. Joignez une copie du certificat de cession. La résiliation prend effet 10 jours calendaires après réception de la demande par l’assureur.
- numéro de contrat SwissLife Auto ;
- date de vente ou de donation ;
- marque et immatriculation du véhicule ;
- copie du certificat de cession.
Résilier avant un an ou à l’échéance annuelle
Pendant la première année, vous ne pouvez pas utiliser librement la résiliation infra-annuelle. Une résiliation peut toutefois être possible dans les situations prévues par le Code des assurances ou votre contrat : vente du véhicule, changement de situation ayant une incidence directe sur le risque, modification contractuelle ouvrant un droit de résiliation, ou autre motif prévu dans vos dispositions générales.
Vous pouvez également demander la non-reconduction à l’échéance annuelle en respectant le préavis prévu par votre contrat. Consultez votre avis d’échéance et les dispositions personnelles avant d’envoyer la demande.
Comment envoyer une résiliation SwissLife Auto ?
Swiss Life invite ses clients à utiliser MySwissLife pour leurs demandes et échanges avec le service client. Selon le motif de résiliation, vous pouvez transmettre vos documents depuis l’espace client ou utiliser la modalité indiquée dans votre contrat.
Pour un simple changement d’assureur après un an, la démarche doit toutefois être confiée au nouvel assureur. Le recommandé est surtout pertinent lorsqu’une demande directe à Swiss Life est nécessaire, par exemple après la vente du véhicule ou pour conserver une preuve de votre notification.
Quelle adresse utiliser pour SwissLife Auto ?
L’assureur des contrats auto Swiss Life est SwissLife Assurances de Biens. Le siège social actuel est :
SwissLife Assurances de Biens7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
Pour une résiliation, utilisez cependant en priorité l’adresse ou le service indiqué dans votre contrat ou votre avis d’échéance. L’adresse du siège n’est pas nécessairement l’adresse de traitement de toutes les demandes.
Modèle de lettre de résiliation de l'assurance auto SwissLife
Ce modèle est destiné aux situations où vous devez résilier directement auprès de Swiss Life, par exemple après la vente du véhicule ou lorsqu’un autre motif prévu par le contrat ou la loi s’applique.
Vous changez simplement d’assureur après un an ? N’envoyez pas cette lettre vous-même : souscrivez le nouveau contrat et laissez le nouvel assureur effectuer la résiliation pour maintenir la continuité de l’assurance obligatoire.
Le modèle ci-dessous utilise le composant de lettre Resilier.fr validé. Complétez les espaces laissés volontairement vides après copie ou dans le PDF.
Objet : Résiliation de mon assurance auto SwissLife
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat d’assurance auto SwissLife concernant le véhicule immatriculé .
Ma demande est fondée sur le motif suivant : .
Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation à la date prévue par les dispositions légales et contractuelles applicables à ma situation.
Vous trouverez joints les justificatifs nécessaires à l’examen de ma demande.
Merci de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat ainsi que, le cas échéant, le montant de la cotisation restant à rembourser.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Faire une réclamation concernant SwissLife Auto
Si Swiss Life ne prend pas en compte votre résiliation, si la date de fin du contrat vous paraît incorrecte ou si vous contestez un prélèvement, commencez par contacter votre interlocuteur habituel. Si le désaccord persiste, Swiss Life permet d’envoyer une réclamation depuis MySwissLife.
Pour les contrats auto, la réclamation relève de l’assurance de dommages :
SwissLife Assurances de BiensService Réclamations Dommages
TSA 26002
59781 Lille Cedex
Après la réclamation préalable, la Médiation de l’Assurance peut être saisie dans les conditions prévues par Swiss Life. Consultez également notre guide pour préparer une réclamation.
Questions fréquentes sur la résiliation SwissLife Auto
Peut-on résilier SwissLife Auto à tout moment ?
Oui après la première année pour les contrats éligibles à la résiliation infra-annuelle. Si vous conservez le véhicule et changez d’assureur, le nouvel assureur effectue la résiliation afin de préserver la continuité de l’assurance obligatoire.
Faut-il envoyer soi-même la résiliation quand on change d’assureur ?
Non. Pour un véhicule qui reste en circulation et doit continuer à être assuré, souscrivez le nouveau contrat et laissez le nouvel assureur gérer la résiliation de l’ancien.
Que devient l’assurance Swiss Life après la vente de la voiture ?
La garantie est suspendue le soir de la vente à minuit. Si vous demandez la résiliation, celle-ci prend effet 10 jours calendaires après réception de votre notification par l’assureur.
Quels documents faut-il joindre après une vente ?
Indiquez notamment le numéro de contrat, la date de cession, la marque et l’immatriculation du véhicule, et joignez une copie du certificat de cession.
Quelle est l’adresse de SwissLife Assurances de Biens ?
Le siège social est au 7 rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret. Pour une demande de résiliation, vérifiez toutefois l’adresse de gestion figurant sur votre contrat ou votre avis d’échéance.
Le recommandé est-il obligatoire ?
Pas dans toutes les situations. Il est notamment utile lorsque vous devez notifier directement Swiss Life et souhaitez conserver une preuve. En cas de vente du véhicule, Service-Public indique que l’assureur doit être informé par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique.
