Assurance auto
Changement d’assureur après un an, vente du véhicule, continuité de l’assurance obligatoire.
Comment résilier Swiss Life ?
Vous souhaitez mettre fin à un contrat Swiss Life ? La démarche dépend du type d’assurance : auto, habitation, complémentaire santé, Garantie Accidents de la Vie, prévoyance ou épargne. Cette page vous aide à identifier la bonne règle et le bon interlocuteur.
Informations vérifiées le 8 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.
À retenir : Swiss Life regroupe plusieurs sociétés d’assurance. Avant d’envoyer une demande, vérifiez le nom exact de l’assureur sur votre contrat ou votre avis d’échéance. L’adresse et les règles peuvent différer selon le produit.
Quel contrat Swiss Life souhaitez-vous résilier ?
Choisissez votre contrat pour consulter la démarche détaillée ou préparer directement un courrier recommandé adapté.
Assurance habitation
Résiliation après un an, changement d’assureur, déménagement et situation du locataire.
Complémentaire santé
Résiliation à tout moment après douze mois pour les contrats individuels concernés.
Garantie Accidents de la Vie
Règles de résiliation de la GAV Swiss Life et démarches selon l’ancienneté du contrat.
Comment résilier une assurance Swiss Life ?
Il n’existe pas une règle unique valable pour tous les contrats Swiss Life. Les assurances de biens, la santé, la prévoyance et l’épargne sont portées par différentes sociétés du groupe et ne relèvent pas toujours des mêmes règles de résiliation.
Avant d’envoyer votre demande :
- repérez le nom exact de la société Swiss Life indiquée sur le contrat ;
- préparez votre numéro de contrat et le motif éventuel de résiliation ;
- vérifiez l’adresse ou le canal de résiliation prévu dans vos documents contractuels.
Pour plusieurs contrats destinés aux particuliers, la résiliation peut être transmise depuis l’espace client, par courrier ou par un autre support durable prévu au contrat. Les documents Swiss Life relatifs à l’habitation et à la Garantie Accidents de la Vie prévoient notamment une demande depuis l’espace client de l’assuré.
Après la première année, les contrats auto et habitation relevant de la résiliation infra-annuelle peuvent être arrêtés à tout moment, sans frais ni pénalité. La complémentaire santé individuelle peut elle aussi être résiliée après douze mois. Pour la GAV Swiss Life, le document d’information du produit prévoit également cette faculté après un an pour les contrats concernés.
Peut-on résilier depuis MySwissLife ?
MySwissLife permet de gérer de nombreuses démarches liées au contrat et, selon le produit, d’envoyer une demande ou des documents. Vérifiez donc d’abord l’espace client et les modalités indiquées dans vos conditions particulières.
Si aucune fonctionnalité de résiliation adaptée à votre contrat n’est proposée, utilisez la modalité indiquée dans vos conditions générales ou sur votre avis d’échéance. Un courrier recommandé peut être utile lorsque vous souhaitez conserver une preuve datée de l’envoi et de la réception.
Quelle règle selon votre contrat Swiss Life ?
| Contrat | Règle principale | Point d’attention |
|---|---|---|
| Auto | Résiliation possible après un an pour les contrats concernés. | Si vous changez d’assureur pour l’auto obligatoire, le nouvel assureur effectue la démarche. |
| Habitation | Résiliation possible après un an pour les contrats de particuliers éligibles. | Pour un locataire qui change d’assureur, la continuité de la couverture doit être préservée. |
| Santé individuelle | Résiliation à tout moment après douze mois, sans frais. | La demande prend effet selon les modalités prévues au contrat. |
| Garantie Accidents de la Vie | Résiliation possible après un an pour le produit actuel destiné aux particuliers. | Vérifiez les dispositions personnelles si votre contrat est ancien. |
| Prévoyance / épargne / retraite | Règles variables selon le produit. | Ne pas appliquer automatiquement la résiliation infra-annuelle des assurances de biens. |
Résilier une assurance auto Swiss Life
SwissLife Auto est l’offre actuelle d’assurance automobile de Swiss Life. Après la première année, un particulier peut changer d’assureur dans les conditions prévues par le Code des assurances. Pour la responsabilité civile automobile obligatoire, le nouvel assureur prend en charge la résiliation afin d’éviter toute interruption de couverture.
En cas de vente ou de donation du véhicule, des règles spécifiques de suspension et de résiliation s’appliquent. Consultez la page dédiée avant d’envoyer une demande.
Résilier SwissLife Habitation
Le document d’information SwissLife Habitation indique que la résiliation peut être demandée depuis l’espace client, par lettre simple ou par un autre support durable prévu au contrat. Pour un contrat couvrant un particulier hors activité professionnelle, la résiliation est notamment possible à tout moment après un an, sans frais ni pénalité.
En cas de changement d’assurance d’un logement pour lequel la couverture est obligatoire, la démarche doit être organisée de façon à éviter une interruption d’assurance.
Résilier une complémentaire santé Swiss Life
SwissLife Santé Particuliers est la complémentaire santé individuelle actuelle du groupe. Après douze mois effectifs d’assurance, une complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment dans les conditions prévues par la réglementation et le contrat.
Swiss Life met à disposition MySwissLife pour gérer les contrats santé. Si vous changez de complémentaire, vérifiez également si le nouvel organisme peut prendre en charge les formalités.
Résilier la Garantie Accidents de la Vie Swiss Life
La Garantie Accidents de la Vie actuelle de Swiss Life est portée par SwissLife Assurances de Biens. Son document d’information prévoit une résiliation depuis l’espace client ou par un autre moyen durable autorisé au contrat. Pour un particulier, le produit prévoit aussi une résiliation à tout moment après un an, sans frais ni pénalité.
Autres contrats Swiss Life
Pour les contrats de prévoyance, obsèques, assurance emprunteur, protection juridique, retraite ou épargne, ne reprenez pas automatiquement les règles de l’auto ou de l’habitation. La date d’échéance, le préavis et les motifs de sortie dépendent du produit.
Assurance vie : la sortie d’un contrat d’assurance vie prend généralement la forme d’un rachat total plutôt que d’une résiliation classique. Avant de demander le versement de l’épargne, vérifiez les conséquences contractuelles et fiscales.
Quelle adresse utiliser pour Swiss Life ?
Les principales sociétés d’assurance Swiss Life ont désormais leur siège social au :
Swiss Life7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
Cette adresse ne doit toutefois pas être utilisée automatiquement pour tous les courriers. Pour une résiliation, utilisez en priorité l’adresse ou le service indiqué sur votre contrat, vos dispositions particulières ou votre avis d’échéance. Swiss Life distingue notamment SwissLife Assurances de Biens, SwissLife Prévoyance et Santé, SwissLife Assurance et Patrimoine et SwissLife Assurance Retraite.
Faire une réclamation à Swiss Life
Si votre demande de résiliation n’est pas prise en compte ou si vous contestez la date de fin du contrat, commencez par une réclamation écrite en joignant la demande initiale et sa preuve d’envoi. Swiss Life permet d’adresser une réclamation depuis MySwissLife.
Les adresses de réclamation publiées par Swiss Life diffèrent selon la famille de contrat : pour les contrats de dommages, SwissLife Assurances de Biens – Service réclamations Dommages – TSA 26002 – 59781 Lille Cedex ; pour la prévoyance ou la santé, SwissLife Prévoyance et Santé – Service réclamations – TSA 36003 – 59781 Lille Cedex.
Vous pouvez également consulter notre guide général pour préparer une réclamation.
Questions fréquentes sur la résiliation Swiss Life
Peut-on résilier Swiss Life directement en ligne ?
Selon le contrat, la demande peut être transmise depuis MySwissLife. Les documents Swiss Life de plusieurs produits prévoient l’utilisation de l’espace client, mais il faut vérifier la fonctionnalité réellement disponible pour votre contrat.
Peut-on résilier une assurance auto ou habitation Swiss Life après un an ?
Oui pour les contrats de particuliers entrant dans le champ de la résiliation infra-annuelle. Pour une assurance obligatoire, le changement doit être organisé de façon à maintenir la continuité de couverture.
Peut-on résilier la complémentaire santé Swiss Life après douze mois ?
Oui. Une complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment après douze mois dans les conditions prévues par la réglementation et le contrat.
Peut-on résilier la Garantie Accidents de la Vie Swiss Life après un an ?
Oui pour le produit actuel destiné aux particuliers : le document d’information Swiss Life prévoit une résiliation à tout moment après un an, sans frais ni pénalité.
Quelle est l’adresse actuelle du siège Swiss Life ?
Les principales entités d’assurance Swiss Life ont leur siège au 7 rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret. Pour une résiliation ou une réclamation, utilisez toutefois le service correspondant à votre contrat.
Le recommandé est-il obligatoire pour résilier Swiss Life ?
Pas systématiquement. Plusieurs documents Swiss Life prévoient d’autres moyens, notamment l’espace client ou un support durable. Le recommandé reste utile lorsque vous souhaitez disposer d’une preuve datée.
