Puis-je résilier l'assurance mobile CFCA en ligne ?

Oui. Orange indique que les contrats directement facturés par GDT/CFCA peuvent être résiliés depuis l'espace client assurance-mobile.fr.

Quelle adresse utiliser pour une assurance mobile CFCA ?

Orange publie l'adresse Assurance Mobile, BP 80176, 33706 Mérignac.

Peut-on résilier après la première année ?

Oui. Orange indique une résiliation possible à tout moment après l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première adhésion.

Résilier une assurance mobile CFCA / GDT

Si votre assurance mobile est directement prélevée par GDT/CFCA, Orange publie une procédure claire : résiliation depuis l'espace assurance-mobile.fr, par e-mail ou par courrier. Le recommandé n'est donc pas obligatoire.

Vérifier que le contrat est bien géré par GDT/CFCA

Orange distingue plusieurs situations : certaines assurances sont facturées par Orange, d'autres par SPB, et certaines sont directement facturées par GDT/CFCA. Si l'option n'apparaît pas sur votre facture Orange, consultez votre relevé bancaire et vos documents de souscription.

Quand peut-on résilier l'assurance mobile CFCA ?

Selon la page d'assistance Orange consacrée aux contrats directement facturés par GDT/CFCA, la résiliation est notamment possible :

à l'échéance annuelle, au plus tard deux mois avant la date anniversaire ;
à tout moment après l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première adhésion ;
dans certaines situations particulières prévues au contrat, par exemple une perte totale de l'appareil non couverte par la garantie perte accidentelle.

En cas de souscription récente, vérifiez également votre éventuel droit de renonciation et le délai indiqué dans vos documents contractuels.

Comment résilier officiellement ?

Orange indique trois moyens :

en ligne depuis votre espace client sur assurance-mobile.fr ;
par e-mail à serviceclient@assurance-mobile.fr ;
par courrier simple à l'adresse publiée ci-dessous.

Source officielle : Orange – Option assurance mobile : résilier.

Adresse et service clients

Assurance Mobile
BP 80176
33706 Mérignac

Service clients indiqué par Orange : 05 56 18 19 75.

Envoyer un recommandé si vous souhaitez une preuve

La voie recommandée est facultative. Elle peut cependant être utile si vous souhaitez conserver une preuve de dépôt et le contenu exact de votre demande.

Créer votre lettre de résiliation Assurance Mobile CFCA

Questions / Réponses

Puis-je résilier en ligne ?

Oui, si votre assurance est directement facturée par GDT/CFCA, Orange indique l'espace client assurance-mobile.fr.

Quelle adresse utiliser ?

Assurance Mobile, BP 80176, 33706 Mérignac.

Le recommandé est-il obligatoire ?

Non. Orange accepte aussi la démarche en ligne, l'e-mail et la lettre simple.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026