Résilier une complémentaire santé Malakoff Humanis en 2026

Une complémentaire santé individuelle Malakoff Humanis peut, lorsqu’elle entre dans le champ de la résiliation infra-annuelle, être arrêtée à tout moment après douze mois. Le groupe met en outre à disposition un formulaire de résiliation en ligne, ce qui permet d’effectuer la démarche gratuitement.

Informations vérifiées le mardi 22 septembre 2026.

Guides associés :

Sommaire

Présentation
Offres / contrats concernés
Durée et règles de résiliation
Résiliation en ligne et démarches officielles
Adresse et contacts
Modèle de lettre
Avant d’envoyer votre demande
Sources officielles
Questions / Réponses

Présentation

Malakoff Humanis propose des couvertures santé individuelles et collectives. La page présente ici la situation d’un particulier titulaire de sa propre adhésion ; un contrat collectif d’entreprise doit être géré avec l’employeur et obéit à une logique différente.

Offres / contrats concernés

L’offre Pack Santé Particuliers est présentée avec cinq niveaux : Hospi, Initial, Intermédiaire, Étendu et Intégral. Les remboursements progressent selon les postes de soins et le niveau retenu.

Si vous êtes couvert par une ancienne formule ou un contrat issu d’une autre entité du groupe, utilisez le nom et le numéro figurant sur votre carte de tiers payant et vos conditions.

Durée et renouvellement

Une complémentaire santé individuelle est généralement souscrite pour un an puis renouvelée. Pendant la première année, la résiliation dépend de l’échéance et des autres cas prévus par les textes ou le règlement du contrat.

Résiliation infra-annuelle après un an

Après douze mois d’adhésion, une complémentaire santé individuelle concernée peut être résiliée à tout moment, sans frais et sans avoir à justifier d’un motif. La fin du contrat intervient un mois après la réception de la notification. Le nouvel organisme peut aussi accomplir les formalités pour votre compte.

Passage à une complémentaire collective obligatoire

Une adhésion obligatoire par l’employeur peut permettre de mettre fin au contrat individuel. Transmettez l’attestation demandée et coordonnez les dates pour éviter une double cotisation ou une interruption de couverture.

Avant un an

Avant douze mois, utilisez l’échéance ou un motif prévu par les textes ou le contrat. Un justificatif peut être nécessaire selon la situation invoquée.

Résiliation en ligne et démarches officielles

Malakoff Humanis propose un formulaire gratuit de résiliation d’un contrat individuel en ligne. Pour la santé, le groupe publie aussi un modèle de lettre et rappelle que la demande après un an peut être faite sans motif. Conservez la confirmation de réception du formulaire ou votre preuve d’envoi.

Adresse et contacts

MALAKOFF HUMANIS
Gestion Assurance
78087 YVELINES CEDEX 9

Si votre carte de tiers payant mentionne un autre centre, privilégiez cette adresse de gestion.

Modèle de lettre

Adaptez ce modèle au contrat et au motif réel de votre demande. Supprimez les mentions qui ne correspondent pas à votre situation.

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° de contrat ou d’adhérent]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation de ma complémentaire santé Malakoff Humanis

Madame, Monsieur,

Mon contrat ayant dépassé sa première année, je vous notifie ma volonté d’y mettre fin dans le cadre de la résiliation infra-annuelle applicable aux complémentaires santé concernées. [Ou : préciser le motif particulier et joindre le justificatif nécessaire.]

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de cessation des garanties et de rembourser, le cas échéant, la fraction de cotisation correspondant à la période postérieure.

[Si nécessaire] Vous trouverez ci-joint le justificatif correspondant à ma situation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Avant d’envoyer votre demande

Identifiez le contrat exact : nom commercial, numéro de contrat ou d’adhérent, assureur porteur et gestionnaire.
Vérifiez le fondement : résiliation après un an lorsqu’elle s’applique, échéance, vente, adhésion obligatoire, changement de situation ou motif prévu par le contrat.
Utilisez d’abord le canal officiel gratuit lorsqu’il est disponible dans l’espace client ou sur le site de l’assureur.
Conservez une preuve de la demande et de sa date : confirmation en ligne, e-mail, récépissé ou preuve d’envoi.
Contrôlez la date de fin et le remboursement de l’éventuel trop-perçu.

Sources officielles

Les informations de cette page ont été vérifiées à partir de sources officielles. Votre notice, votre règlement mutualiste et vos conditions particulières restent prioritaires lorsqu’ils prévoient une modalité propre au contrat.

Questions / Réponses

Peut-on résilier à tout moment après un an ?

Oui pour une complémentaire santé individuelle concernée. La résiliation est sans frais et prend effet un mois après réception.

Faut-il justifier sa décision après un an ?

Non, la résiliation infra-annuelle n’exige pas de motif après douze mois.

Peut-on utiliser un formulaire en ligne ?

Oui. Malakoff Humanis met à disposition un parcours de résiliation pour les contrats individuels concernés.

Que faire en cas de mutuelle obligatoire d’entreprise ?

Transmettez le justificatif de la couverture obligatoire et vérifiez la date de prise d’effet afin de coordonner les garanties.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026