Résilier un contrat Malakoff Humanis en 2026

Malakoff Humanis gère des contrats de complémentaire santé et de prévoyance dont les règles de sortie diffèrent nettement. En santé individuelle, la résiliation infra-annuelle permet une fin à tout moment après un an ; en prévoyance, il faut revenir à la notice et distinguer contrat individuel et contrat collectif.

Informations vérifiées le mardi 22 septembre 2026.

Guides associés :

Sommaire

Présentation
Offres / contrats concernés
Durée et règles de résiliation
Résiliation en ligne et démarches officielles
Adresse et contacts
Modèle de lettre
Avant d’envoyer votre demande
Sources officielles
Questions / Réponses

Présentation

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale présent en santé, prévoyance, retraite complémentaire et épargne. Pour la résiliation, il faut distinguer l’adhésion individuelle souscrite directement et la couverture collective mise en place par un employeur.

Le site met à disposition un parcours de résiliation en ligne pour les contrats individuels concernés. Si plusieurs contrats sont détenus, la démarche doit être effectuée séparément pour chacun.

Offres / contrats concernés

Pour les particuliers, l’offre santé actuelle Pack Santé Particuliers est organisée en plusieurs niveaux : Hospi, Initial, Intermédiaire, Étendu et Intégral. La prévoyance couvre de son côté différents risques selon les contrats, par exemple incapacité, décès ou obsèques ; certaines garanties peuvent être assurées par des entités partenaires comme Auxia.

Cette diversité explique pourquoi une adresse ou une règle unique ne doit pas être appliquée à tous les produits.

Santé individuelle

Après un an, une complémentaire santé individuelle concernée peut être résiliée à tout moment, sans frais ni justification. Malakoff Humanis rappelle en 2026 que cette résiliation prend effet un mois après la réception de la demande.

Prévoyance individuelle et collective

La prévoyance ne se résilie pas automatiquement comme la santé. Pour une adhésion individuelle, vérifiez l’échéance et le préavis. Pour un contrat collectif, le souscripteur est généralement l’employeur : la fin des garanties individuelles dépend notamment de la situation professionnelle, des conditions du régime et de la portabilité.

Mutuelle obligatoire et changement de situation

Si vous devez rejoindre une couverture collective obligatoire, transmettez le justificatif nécessaire et coordonnez les dates. Ne résiliez pas une prévoyance en supposant que l’adhésion à une mutuelle obligatoire met également fin à cette garantie : ce sont deux couvertures distinctes.

Résiliation en ligne et démarches officielles

Malakoff Humanis propose un formulaire « Résilier un contrat » pour les contrats individuels concernés. L’espace client permet également d’accéder aux contrats et aux documents. Pour la santé, la demande peut aussi être adressée par écrit selon les modalités indiquées au contrat.

Si votre adhésion est collective, rapprochez-vous de l’employeur ou du gestionnaire du régime : un salarié ne résilie pas librement le contrat collectif souscrit par l’entreprise.

Adresse et contacts

MALAKOFF HUMANIS
Gestion Assurance
78087 YVELINES CEDEX 9

Utilisez l’adresse figurant sur votre carte ou vos documents si un centre de gestion différent est indiqué.

Modèle de lettre

Adaptez ce modèle au contrat et au motif réel de votre demande. Supprimez les mentions qui ne correspondent pas à votre situation.

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° de contrat ou d’adhérent]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation de mon contrat Malakoff Humanis

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier ce contrat à sa prochaine échéance / pour le motif prévu par le contrat suivant : [préciser].

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de cessation des garanties et de rembourser, le cas échéant, la fraction de cotisation correspondant à la période postérieure.

[Si nécessaire] Vous trouverez ci-joint le justificatif correspondant à ma situation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Avant d’envoyer votre demande

Identifiez le contrat exact : nom commercial, numéro de contrat ou d’adhérent, assureur porteur et gestionnaire.
Vérifiez le fondement : résiliation après un an lorsqu’elle s’applique, échéance, vente, adhésion obligatoire, changement de situation ou motif prévu par le contrat.
Utilisez d’abord le canal officiel gratuit lorsqu’il est disponible dans l’espace client ou sur le site de l’assureur.
Conservez une preuve de la demande et de sa date : confirmation en ligne, e-mail, récépissé ou preuve d’envoi.
Contrôlez la date de fin et le remboursement de l’éventuel trop-perçu.

Sources officielles

Les informations de cette page ont été vérifiées à partir de sources officielles. Votre notice, votre règlement mutualiste et vos conditions particulières restent prioritaires lorsqu’ils prévoient une modalité propre au contrat.

Questions / Réponses

Peut-on résilier une santé Malakoff Humanis après un an ?

Oui, pour une complémentaire santé individuelle concernée, à tout moment après douze mois, sans frais ni justification.

Existe-t-il une résiliation en ligne ?

Oui. Malakoff Humanis propose un formulaire de résiliation pour les contrats individuels concernés.

La prévoyance se résilie-t-elle comme la santé ?

Non. Il faut vérifier la notice et distinguer contrat individuel et collectif.

Quelle adresse utiliser ?

Malakoff Humanis publie notamment Gestion Assurance, 78087 Yvelines Cedex 9 ; vérifiez toutefois votre carte ou vos documents.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026