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Resilier une assurance Caisse d'Epargne

Vous avez souscrit une assurance auto, santé, habitation ou autre via votre agence Caisse d'Epargne ? Consultez notre guide pour trouver des informations utiles, adresses de résiliation, modèles de lettre gratuit et un service de résiliation en ligne.

Comment résilier une assurance Caisse d'Epargne ?

La Caisse d'Epargne et la Banque Populaire ont fusionné en 2009, et sont maintenant deux enseignes commerciales du groupe BPCE. BPCE possède également Natixis, la Banque Palatine, et le crédit foncier de France. Les produits d'assurance de personne sont gérées par la même entité BPCE Vie. Les produits d'assurance de bien (Auto, 2 roues, Habitation, Garantie des Accidents de la Vie, Protection Juridique, moyens de paiement) sont gérés par BPCE Assurance, codétenue par Natixis Assurance, pôle assurance de la BPCE, et par la Macif et la Maif.

Résilier une assurance habitation

L'assurance habitation "Assur'toit" est assurée par la BPCE. Elle propose en option l'assurance scolaire. Une version "Assur'toit jeunes" est destinée au moins de 30 ans.

Vous pouvez tout d'abord exercer votre droit de rétractation pour l'annuler dans les 14 jours si vous avez souscrit à distance ou dans le cadre d'un démarchage. Vous êtes engagés pendant 1 an, et ne pourrez résilier que dans des cas très particuliers pendant cette période (déménagement, décès..). Vous pouvez résilier votre contrat à son échéance (au bout des 12 mois) en respectant un préavis de 1 mois. Ensuite, conformément à la loi Hamon, une fois la période d'engagement terminée, vous pouvez à tout moment soit changer d'assurance (dans le cas d'une assurance obligatoire de locataire par exemple), soit résilier. Pour plus de précisions, consultez notre guide sur la résiliation d'une assurance habitation.

Résilier une assurance auto

Pour votre voiture ou votre moto, deux produits spécifiques existent : l'assurance auto Caisse d'Epargne, "Mon auto et moi", déclinée en 3 formules (tiers, tiers plus et tous risques), et une assurance 2 roues.

Les motifs les plus courant pour résilier votre assurance auto seront la vente ou la cession de votre véhicule. Une fois la période d'engagement terminée, vous pouvez à tout moment changer d'assurance. Pour plus de précisions, consultez notre guide sur la résiliation d'une assurance auto.

Résilier une assurance santé

La Caisse d'Epargne propose à ses clients la complémentaire santé "Garanties Santé" déclinée en "Garantie Santé côté nous" pour les familles, "Garantie Santé côté je" pour les célibataires, et "Côté Master" pour les plus de 50 ans.

Vous pouvez résilier votre complémentaire santé à son échéance en respectant un délai de préavis de 2 mois. Consultez notre guide sur la résiliation d'une mutuelle santé pour plus de précisions. Notez que l'échéance des contrats est au 31 décembre à minuit quelque soit votre date de souscription.

Prévoyance

Pour se protéger en cas de décès la Caisse d'Epargne propose à ses clients l'assurance Décès "SECUR' Urgence" et une garantie des accidents de la vie "SECUR'famille", un contrat obsèque "SECUR'Obsèques", une assurance dépendance "Assistance Vie"

Autres assurances

Un contrat de télésurveillance est proposé en partenariat avec la société IMA Protect, sous le nom "Télésurveillance Essentielle", ou encore "Ecureil Protection vol". Vous pouvez également assurer votre téléphone mobile avec l'assurance Sécur'Média.

Produits bancaires Caisse d'Epargne

La Caisse d'Epargne propose toute la gamme de produits bancaires habituels : livrets A, compte bancaire, épargne, et des produits d'assurance vie comme le contrat d'assurance vie multisupport MILLEVIE Infinie. Consultez notre guide sur la clôture d'un compte bancaire de la Caisse d'épargne pour plus de précisions.

Modèle gratuit de lettre de résiliation d'une assurance Caisse d'Epargne

Vous pouvez au choix personnaliser ce modèle à votre situation, ou utiliser notre service de résiliation en ligne.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse] :
[Type d'assurance] :
[Numéro du contrat d'assurance Caisse d'Epargne concerné] :

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation contrat assurance Caisse d'Epargne

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d'assurance pour le motif suivant :
[choisissez votre situation]:

1. A l'échéance annuelle, soit le ……../………/……..

2. A compter du : …...../…...…/……. suite à l’absence d’information relative à la date limite d’exercice par l’assuré du droit à renonciation du contrat selon les dispositions du premier alinéa de l’article L 113-15-1 du Code des Assurances (loi Chatel).

3. Dans un délai de 1 mois en vertu de la loi Hamon le contrat ayant été signé depuis plus de 1 an

4. Dans les 10 jours suivant la réception de cette lettre pour le motif suivant, en application de l'article L.121-11 du code des Assurances :
- Vente de mon véhicule
- Donation ou destruction de mon véhicule

5. Dans un délai de 30 jours conformément à l'article L. 121-10 du Code des assurances :
- Vente de mon appartement ou de ma maison
- Résilation de mon bail de locataire

6. Dans un délai de 1 mois, à compter de la présente notification en application des dispositions de l’article L.113-16 du code des Assurances, pour le motif suivant : - - > changement de domicile
- - > changement de régime matrimonial (mariage, divorce)
- - > changement de situation matrimoniale
- - > Décès du titulaire du contrat

7. Par suite de l'augmentation de votre tarif à compter de ce jour, soit le ../../..

[Si nécessaire pensez à joindre un justificatif ] Vous trouverez ci-joint les éléments justificatifs de ce changement de situation. Je vous remercie de m'envoyer un avenant de résiliation.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Résiliation en ligne

Les conditions générales de vente et fiches standardisées précisent que la résiliation doit être effectuée auprès de votre conseiller ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour résilier en ligne votre contrat d'assurance Caisse d'Epargne, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne. Vous personnalisez votre lettre de résiliation via un formulaire, et elle est imprimée puis envoyée par la Poste et distribuée par le facteur contre signature.

Adresses de résiliation

Assurances IARD : auto, habitation, protection juridique, téléphone mobile

Caisse d'Epargne
BPCE Assurances
88 avenue de France
75641 Paris Cedex 13

Adresse de résiliation assurance santé

Espace Santé Caisse d'Epargne
Centre de Gestion de Tours
TSA 80004
79060 NIORT Cedex 9
Numéro de téléphone : 09 69 36 45 45 (numéro non surtaxé)

Prévoyance (décès, gav, obsèques, dépendance), assurances vie

BPCE Vie / BPCE Prévoyance
Service client
4, rue des Pirogues de Bercy
CS 61241
75580 Paris Cedex 12

Télésurveillance

Service de télésurveillance opéré par la société IMA Protect

10 rue Henri Picherit
BP 52347
44323 Nantes cedex 3

Cloturer un compte bancaire

Votre lettre de résiliation doit être envoyée à votre agence Caisse d'Epargne

Questions/Réponses

Quel est le délai de préavis pour la complémentaire Santé "Garantie Santé" ?

Il est de 2 mois. En pratique, envoyez votre courrier 2 mois et 2 semaines avant pour vous assurer que la Caisse d'Epargne le recevra bien à temps (l'accusé de réception faisant foi). Comme pour la Caisse d'Epargne la date d'échéance est au 31 décembre, cela revient en pratique à faire votre envoi avant le 15 octobre.

Dernière mise à jour le vendredi 11 octobre 2019