Resilier une assurance Direct Assurance

Leader de l'assurance auto en ligne, Direct Assurance propose également des assurances habitation et assurance emprunteur. Découvrez des liens vers nos guides de résiliation, les services de résiliation en ligne, et les adresses de résiliation.

Comment résilier une assurance auto Direct Assurance ?
Comment résilier une assurance habitation ?
Comment résilier une assurance emprunteur ?
Modèles gratuit de lettre de résiliation
Résiliation en ligne
Adresses de résiliation
Questions/Réponses

Comment résilier une assurance auto Direct Assurance ?

Direct Assurance est le nom commercial du courtier Avanssur, filiale de l'assureur AXA spécialisée dans l'assurance automobile et 2 roues. Fondée en 1992 elle a été une des première à vendre de l'assurance auto à distance par téléphone ou internet. Elle s'est diversifiée depuis et propose à ses clients également des assurances habitation, auto connectée, et une assurance emprunteur.

Résilier une assurance Auto Direct Assurance

4 formules sont proposées pour l'assurance auto (guide ici) : tiers mini avec à noter davantage que le minimum légal (garantie personnelle du conducteur en plus de la responsabilité civile par exemple), tiers essentiel, tiers maxi, et tous risques. YouDrive est une assurance auto assez étonnante, car elle adapte le montant de votre cotisation à votre conduite. Avec un boitier connecté à votre voiture, la drivebox, Direct Assurance est capable d'analyser les indicateurs de qualité de conduite: accélérations forcées, freinages brusques, les virages à vitesse élevée, la distance parcourue...Pour l'assurance 2 roues (moto, quad, scooter..) il existe 4 formules en fonction du niveau de protection souhaité.

Droit de rétractation

Vous pouvez tout d'abord annuler votre contrat en utilisant votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant votre souscription s'il elle a été effectuée à distance (internet, téléphone) ou par démarchage. Dans ce cas envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à Direct Assurance. Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre ou le formulaire de résiliation en ligne en choisissant le motif "droit de rétractation". Suite à la réception de votre lettre, Direct Assurance a 1 mois pour vous rembourser des sommes déjà versées.

Résiliation à tout moment pour vente, destruction, ou donation de votre voiture

Votre assurance auto pourra être résiliée à tout moment en cas de vente, destruction, ou donation de votre véhicule. La résiliation effective de votre contrat interviendra 30 jours après la réception de votre courrier recommandé par Direct Assurance, ou sera résiliée automatiquement dans les 6 mois.

Résiliation à l'échéance et loi Chatel

Vous pouvez résilier tous les ans à l'échéance de votre contrat en respectant la période de préavis indiquée dans le contrat.

Résiliation après 12 mois à tout moment avec la loi Hamon

Vous pouvez changer d'assureur à tout moment après la période d'engagement. C'est votre nouvel assureur qui se chargera de la résiliation de votre ancien contrat.

Résilier en ligne
votre assurance Auto Moto Direct Assurance

Résilier une assurance habitation Direct Assurance

Deux produits d'assurance habitation sont proposés, selon que vous soyez propriétaire non occupant (bailleur par exemple) ou propriétaire occupant ou locataire. L'assurance scolaire est proposée en option de ce contrat. Pour résilier cette option, demandez conseil à Direct Assurance.

Vous pouvez tout d'abord annuler dans les 14 premiers jours en exerçant votre droit de rétractation si vous avez souscrit à distance ou via démarchage à domicile. Votre assurance habitation pourra être résilié à tout moment en cas de déménagement, vous devrez joindre un justificatif de votre situation : copie du nouveau contrat de bail, acte de vente, état des lieux de sortie.. Vous pouvez résilier à l'échance en respectant un préavis de 2 mois. Enfin, après le 13ème mois, vous pouvez résilier à tout moment avec la loi Hamon, avec un préavis de 1 mois.

Consultez notre guide sur l'assurance habitation pour plus de précisions.

Résilier en ligne votre assurance habitation Direct Assurance

Résilier une assurance emprunteur Direct Assurance

Saisissant sans doute l'opportunité des dernières modifications légales concernant l'assurance emprunteur (loi Hamon puis amendement Bourquin) permettant de résilier son assurance emprunteur à la date anniversaire), Direct Emprunteur propose également une assurance emprunteur, déclinée en 3 formules. La formule "bien-être" comporte les garanties minimum, à savoir le décès et la perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA). La formule Zen ajoute la protection contre l'invalidité permanente et totale et l'incapacité temporaire totale et travail. La formule "Sans Souci" ajoute en plus l'invalidité permanente et partielle.

Direct Assurance a proposé également une assurance vie "Direct Assurance Vie" mais elle n'est plus mise en avant sur leur site internet.

Modèle gratuit de lettre de résiliation Direct Assurance

Cette lettre type pourra être copiée-collée sur votre éditeur (Word, Pages, Open Office) pour être personnalisée et envoyée par lettre recommandée traditionnelle ou électronique. Elle est valable pour une assurance habitation ou une assurance auto.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse] :
[Type d'assurance] :
[Numéro du contrat d'assurance Direct Assurance concerné] :

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation contrat assurance Direct Assurance

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d'assurance pour le motif suivant :
[choisissez votre situation]:

1. A l'échéance annuelle, soit le ../../..

2a. A compter de la date d'échéance suite à la réception tardive ou la non-réception de l'avis d'échéance conformément à l’article L'113-15-1 du Code des Assurances.

2b. Dans les 20 jours suivant la réception tardive de l'avis d'échéance

3. Dans un délai de 1 mois en vertu de la loi Hamon le contrat ayant été signé depuis plus de 1 an

4. Dans les 10 jours suivant la réception de cette lettre pour le motif suivant, en application de l'article L.121-11 du code des Assurances :
- Vente de mon véhicule
- Donation ou destruction de mon véhicule

5. Dans un délai de 30 jours conformément à l'article L. 121-10 du Code des assurances :
- Vente de mon appartement ou de ma maison
- résiliation de mon bail de locataire

6. Dans un délai de 1 mois, à compter de la présente notification en application des dispositions de l’article L.113-16 du code des Assurances, pour le motif suivant : - - > changement de domicile
- - > changement de régime matrimonial (mariage, divorce)
- - > changement de situation matrimoniale
- - > Décès du titulaire du contrat

7. Par suite de l'augmentation de votre tarif à compter de ce jour, soit le ../../..

[Si nécessaire pensez à joindre un justificatif ] Vous trouverez ci-joint les éléments justificatifs de ce changement de situation. Je vous remercie de m'envoyer un avenant de résiliation.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle de lettre de renonciation d'une assurance Direct Assurance

Modèle gratuit valable pour les assurances auto ou habitation souscrites à distance ou dans le cadre d'un démarchage à domicile. L'assurance vie suit un cadre spécifique.

[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[Numéro de votre contrat d'assurance Direct Assurance] :

[Lieu, Date]

Objet : Renonciation contrat assurance Direct Assurance

Madame, Monsieur,

Je vous informe que je renonce à ma souscription au contrat d'assurance signé le ../../.., soit il y a moins de 14 jours.

Merci de procéder au remboursement des sommes éventuellement déjà versées dans un délai de trente jours à compter de la réception de la présente lettre.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Modèles de lettres de résiliation en ligne

Direct Assurance ne permet pas à la résiliation depuis un compte internet des contrats d'assurance. Le courrier recommandé avec accusé de réception est obligatoire. Si vous voulez effectuer votre démarche en ligne, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne, consistant en la création de votre lettre de résiliation personnalisée et son envoi en courrier recommandé électronique via la Poste. Il sera ainsi distribué par le facteur contre signature à un représentant de Direct Assurance.

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Modèle lettre de résiliation
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Modèle lettre de résiliation
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Adresses de résiliation

Adresse de résiliation assurance habitation, auto, moto

Direct Assurance
TSA 21033
59784 Lille Cedex 9
Numéro de téléphone du service clientèle : 09 70 80 80 05 (de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi, Appel non surtaxé.

Adresse de résiliation assurance emprunteur

Direct Assurance a un partenariat avec le courtier spécialisé en assurance emprunteur Multi Impact. La lettre de résiliation devra leur être adressée.

Service Gestion DIRECT EMPRUNTEUR
MULTI-IMPACT
1 rue René Francart
BP 283
51687 Reims Cedex 2

Questions/Réponses

je pars en vacances à l'étranger, puis-je suspendre mon contrat d'assurance auto ? (Mohammed F.)
A priori ce n'est pas prévu dans les conditions générales contactez votre conseiller pour avoir plus de précisions. En général, un contrat d'assurance auto est suspendu en cas de vente de votre véhicule en attendant qu'il soit remplacé, ou en cas de non-paiement de la cotisation.

Dernière mise à jour le vendredi 10 avril 2020