Peut-on résilier Electrosûr après un an ?

Oui. Après la première échéance annuelle, Electrosûr peut être résiliée à tout moment. Le régime de résiliation infra-annuelle prévoit une prise d'effet un mois après réception.

Quel est le délai de renonciation Electrosûr ?

Electro Dépôt indique actuellement un délai de renonciation de 30 jours pour l'Electrosûr classique, sous réserve des conditions prévues par le contrat et la loi.

Résilier Electrosûr Electro Dépôt : Verspieren, e-mail et adresse

Q: Qui gère l'assurance Electrosûr ?

Le contrat actuellement présenté par Electro Dépôt est géré par Verspieren, avec Seyna comme assureur et Cofidis comme intermédiaire.

Vous souhaitez résilier l'assurance Electrosûr d'Electro Dépôt ? Le contrat actuel est géré par Verspieren et la résiliation peut être demandée directement par e-mail. L'assurance comporte une première période d'un an, puis peut être résiliée à tout moment. Retrouvez aussi le délai de renonciation, les coordonnées du gestionnaire et les informations utiles pour les anciens contrats Garantie Tranquillité.

Informations vérifiées le vendredi 11 septembre 2026.

Sommaire

Qu'est-ce que l'assurance Electrosûr ?
Comment résilier Electrosûr ?
Résilier pendant la première année
Résilier après un an
Renoncer sous 30 jours
Electrosûr Casse Mobile
Ancienne Garantie Tranquillité / SPB
Adresse, e-mail et téléphone Verspieren
Modèle gratuit de lettre
Questions / Réponses

Qu'est-ce que l'assurance Electrosûr Electro Dépôt ?

Electrosûr est l'assurance actuellement commercialisée par Electro Dépôt pour couvrir les appareils électroménagers, image et son et multimédia du foyer. Elle peut couvrir des appareils achetés chez Electro Dépôt ou dans une autre enseigne, dans les limites prévues par la notice d'information.

Electro Dépôt propose actuellement trois niveaux :

une formule pour 1 univers de produits ;
une formule pour 2 univers ;
une formule couvrant les 3 univers.

Le contrat collectif Electrosûr actuellement présenté par Electro Dépôt est assuré par Seyna, distribué notamment par Cofidis et géré par Verspieren.

C'est donc généralement Verspieren qu'il faut contacter pour gérer ou résilier l'adhésion Electrosûr.

Comment résilier Electrosûr ?

Electro Dépôt indique actuellement que la résiliation peut être demandée simplement par e-mail à :

electrosur@verspieren.com

Il n'est donc plus nécessaire d'envoyer systématiquement un courrier recommandé pour résilier le contrat actuel.

Dans votre demande, indiquez au minimum :

vos nom et prénom ;
votre adresse ;
votre numéro d'adhésion ou de contrat ;
l'adresse e-mail utilisée lors de la souscription ;
votre demande claire de résiliation.

Conservez le message envoyé et la réponse de Verspieren. Si vous ne recevez aucune confirmation, un courrier recommandé reste utile pour disposer d'une preuve indépendante.

Envoyer une lettre recommandée pour Electrosûr / Verspieren

Résilier Electrosûr pendant la première année

L'adhésion Electrosûr est actuellement conclue pour une durée initiale de un an, puis renouvelée automatiquement par périodes successives d'un an.

Si vous demandez la résiliation pendant cette première année, Electro Dépôt indique qu'elle prendra effet au terme de la première échéance annuelle, sauf situation ouvrant droit à une résiliation anticipée selon votre contrat ou la législation applicable.

Vous pouvez en revanche utiliser le droit de renonciation de 30 jours présenté ci-dessous si votre demande intervient suffisamment tôt et si les conditions sont réunies.

Résilier Electrosûr à tout moment après un an

Après la première échéance annuelle, une assurance affinitaire tacitement reconductible entrant dans le champ de l'article L113-15-2 du Code des assurances peut être résiliée à tout moment, sans frais ni pénalité.

La loi prévoit alors que la résiliation prend effet un mois après réception de la notification.

La page officielle Electro Dépôt confirme de son côté que l'adhérent peut mettre fin à Electrosûr à la date de son choix à compter de la première échéance annuelle.

Pour éviter toute ambiguïté sur la date de fin, demandez à Verspieren de vous confirmer par écrit la date effective de résiliation et l'arrêt des prélèvements.

Renoncer à Electrosûr sous 30 jours

Electro Dépôt indique aujourd'hui un délai de 30 jours calendaires pour renoncer à Electrosûr à compter de l'adhésion, dans les conditions prévues par l'article L112-10 du Code des assurances.

Depuis le 19 juin 2026, cet article prévoit pour les assurances affinitaires entrant dans son champ un droit de renonciation de 30 jours, sans frais ni pénalité, tant que le contrat n'a pas été intégralement exécuté et qu'aucune garantie n'a été mise en jeu.

Si une ou plusieurs primes sont offertes au début du contrat, ce délai ne commence qu'au paiement de tout ou partie de la première prime.

Electrosûr Casse Mobile

Electro Dépôt commercialise également une assurance spécifique Electrosûr Casse Mobile, couvrant notamment la casse, l'oxydation et certains vols d'un smartphone.

Elle est également gérée par Verspieren, mais utilise une adresse e-mail différente :

electrosur.mobile@verspieren.com
Téléphone : 03 28 02 70 49

La page officielle actuellement accessible indique que cette assurance est conclue pour un an puis reconduite annuellement dans la limite de cinq ans. Elle prévoit une résiliation pendant la première année au moins deux mois avant l'échéance annuelle.

La documentation publique de l'offre mobile contient encore des références à un délai de renonciation de 14 jours. Pour un contrat récent, vérifiez donc la notice remise lors de votre adhésion ainsi que le régime légal applicable à la date de souscription.

Envoyer une lettre pour Electrosûr Casse Mobile

Ancienne Garantie Tranquillité Electro Dépôt / SPB

Electro Dépôt a également commercialisé une ancienne Garantie Tranquillité, gérée par SPB pour le compte d'Oney Bank.

Si votre prélèvement ou votre contrat porte encore cette appellation, ne le confondez pas avec l'actuelle assurance Electrosûr. La documentation historique Electro Dépôt publie les coordonnées suivantes :

SPB – ONEY BANK – Garantie Tranquillité
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
E-mail : garantie-tranquillite@spb.eu
Téléphone : 0 970 820 252

Cette Garantie Tranquillité est un ancien produit. Utilisez en priorité les coordonnées et conditions figurant sur votre dernier avis d'échéance ou votre certificat d'adhésion.

Coordonnées Electrosûr / Verspieren

Verspieren – Electrosûr
1 avenue François Mitterrand
59290 Wasquehal
E-mail : electrosur@verspieren.com
Téléphone panne / Electrosûr : 03 20 45 77 73

Pour Electrosûr Casse Mobile :

E-mail : electrosur.mobile@verspieren.com
Téléphone : 03 28 02 70 49

Pour une réclamation relative à la gestion :

Verspieren – Service Réclamations DPAS
1 avenue François Mitterrand
59290 Wasquehal
E-mail : reclamationdpas@verspieren.com

Modèle gratuit de lettre de résiliation Electrosûr

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'adhésion / contrat]
[Adresse e-mail utilisée lors de l'adhésion]

Verspieren – Electrosûr
1 avenue François Mitterrand
59290 Wasquehal

[Lieu], le [date]

Objet : Résiliation de mon assurance Electrosûr

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de résilier mon adhésion Electrosûr n° [numéro].

[Choisissez la situation correspondant à votre cas :]

- Mon adhésion a dépassé sa première échéance annuelle. Je vous demande de procéder à sa résiliation conformément aux dispositions applicables à la résiliation infra-annuelle des contrats d'assurance.

- Mon adhésion se trouve encore dans sa première année. Je vous demande d'enregistrer dès maintenant ma demande afin qu'elle prenne effet à la première échéance annuelle prévue par mon contrat.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat, l'arrêt des prélèvements et, le cas échéant, le remboursement de toute cotisation trop perçue.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Personnaliser et envoyer une lettre de résiliation Electrosûr

Sources officielles et vérification

Questions / Réponses

Comment résilier Electrosûr Electro Dépôt ?

Electro Dépôt indique actuellement qu'il suffit d'adresser la demande à electrosur@verspieren.com. Conservez la confirmation reçue.

Qui gère l'assurance Electrosûr ?

Le contrat actuel est géré par Verspieren. Electro Dépôt indique également Seyna comme assureur et Cofidis comme intermédiaire du contrat actuellement présenté.

Peut-on résilier Electrosûr pendant la première année ?

Une demande formulée pendant la première année prend normalement effet à la première échéance annuelle, sauf droit de renonciation ou autre motif de résiliation anticipée applicable.

Peut-on résilier Electrosûr à tout moment après un an ?

Oui. Après la première échéance annuelle, le contrat peut être résilié à tout moment. Lorsqu'il relève de l'article L113-15-2 du Code des assurances, la fin du contrat intervient un mois après réception de la demande.

Quel est le délai pour renoncer à Electrosûr ?

Electro Dépôt indique actuellement un délai de 30 jours à compter de l'adhésion pour l'Electrosûr classique, dans les conditions prévues par la loi et la notice.

Quelle est l'adresse e-mail de Verspieren pour Electrosûr ?

Pour l'Electrosûr classique : electrosur@verspieren.com. Pour Electrosûr Casse Mobile : electrosur.mobile@verspieren.com.

Quelle est l'adresse de Verspieren ?

Verspieren, 1 avenue François Mitterrand, 59290 Wasquehal.

Dernière mise à jour le vendredi 11 septembre 2026