Résilier > Assurance mobile > SPB

Resiliation SPB

Vous ne comprenez pas d'ou vient un prélèvement ? Il peut s'agir d'une cotisation d'assurance SPB, courtier spécialisé en assurance affinitaire.

Présentation du courtier SPB

La société SPB est un courtier d'assurance originaire de Normandie et spécialiste des la gestion des assurances dites affinitaires. Vous avez pu souscrire une assurance SPB via ses partenaires : Auchan, BNP Paribas, Bouygues Telecom, Carrefour, Cdiscount, Darty, E. Leclerc, Fnac, Gamestop/Micromania, Insurance2Go, LCL et bien sûr les plus connus Orange et SFR.

SPB travaille avec des banques, opérateurs, enseignes et des assureurs. Il arrive souvent qu'on ne se sache pas d'ou vient le prélèvement qui comporte le code ICS FR55ZZZ115711 et parfois "Société de prévoyance bancaire", car cette société est peu connue du grand public, vous devrez cependant la contacter pour résilier votre contrat.

La résiliation d'un contrat d'assurance mobile géré par SPB pourra s'effectuer à l'échéance annuelle du contrat en respectant une période de préavis de 1 mois, ou à tout moment au bout du 13ème mois en vertu de la loi Hamon. La résiliation sera alors effective 1 mois après la réception du courrier par l'assureur.

Adresses de résiliation SPB

SPB Service Résiliation
CS 90000
76095 Le Havre cedex
Numéro du service clientèle : 02 32 74 20 20

Lettre type gratuite de résiliation assurance mobile SPB

Vous pouvez copier ce modèle sur votre éditeur de texte (word sur pc, pages sur mac, open office..) et le personnaliser suivant votre situation.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de votre police d'assurance] :
[numéro IMEI de votre téléphone mobile] :
[Modèle et marque de votre téléphone mobile] :

Destinataire :
SPB Service Résiliation
CS 90000
76095 Le Havre cedex
Numéro du service clientèle : 02 32 74 20 20

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation contrat assurance mobile SPB
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'assurance d'assurance mobile dont les références sont indiquées ci-dessus.

[Choisissez votre situation]
1. Droit de rétractation (uniquement en cas de souscription à distance ou démarchage à domicile)
J'ai souscrit mon contrat le ../../.. et respecte le délai de 14 jours, la date de preuve de dépôt de ce courrier recommandé faisant foi. Merci de procéder à l'annulation du contrat et au remboursement des sommes éventuellement trop perçues.

2. Résiliation à l'échance du contrat.
Conformément aux conditions générales je résilie mon contrat à sa date d'échéance le ../../.. en respectant le préavis précisé dans le contrat.

3. Résiliation à tout moment après le 13ème mois (loi Hamon)
Conformément à la loi Hamon le mois suivant la réception de cettre lettre, l'accusé de réception faisant foi.

4. Décès du titulaire du contrat
Dans les 10 jours suivant la réception de ce courrier, je joins à ma lettre l'acte de décès

5. Autres cas (perte du téléphone, maladie grave, prison..):

Je vous remercie de me confirmer par retour de courrier la date de fin de contrat.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Formulaire de résiliation en ligne d'une assurance SPB

Nous proposons un service de résiliation en ligne via le recommandée électronique hybride : vous personnalisez votre lettre de résiliation, et elle est imprimée le soir et envoyée à la Poste. Elle sera distribuée par le facteur comme un courrier recommandé traditionnel et a la même valeur juridique.

BNP Paribas

BNP Paribas distribue son assurance Mobiléo pour les appareils mobile en partenariat avec SPB, mais également une assurance des moyens de paiement et des effets personnels "BNP Paribas Sécurité" et "BNP Paribas Sécurité" Plus. Consultez notre page dédiée à BNP Paribas pour d'autres résilations.

Résiliez en ligne votre
assurance produits nomades Mobileo de BNP Paribas
Assurance de moyen de paiements
BNP Paribas Sécurité

Bouygues Télécom

Attention : Bouygues Télécom distribue ou a distribué des assurances mobiles gérées par d'autres courtiers ou assureurs. Consultez notre page dédiée à la résiliation d'une assurance mobile distribuée par Bouygues Télécom pour en savoir plus.

Résiliez en ligne votre
assurance mobile Bouygues Télécom SPB

Crédit agricole

Consultez notre page dédiée aux Crédit Agricole

Electro-dépôt

SPB gère la relation client pour les contrats "Garantie tranquilité"" (assurance affinitaire) proposés par Electro-dépôt à ses clients en partenariat avec l'assureur Oney Insurance. Voici un exemple de notice Electro-dépôt Garantie Tranquilité.

Résilier votre Assurance Electro-dépôt

SPB-ONEY BANK
Garantie Tranquillité
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
email : garantie-tranquillite@spb.eu
Fax/télécopie : 0 820 901 560

FNAC

SPB gère pour la FNAC les assurance d'annulation de spectacle (exemple de conditions générales ici) et a géré dans le passé les assurance mobile et multimedia, qui sont actuellement gérées par le courtier Garantie Privée.

Assurance Produit Mobile Fnac
Annuler une assurance spectacle SPB / FNAC

LCL (Crédit Lyonnais)

Vous pouvez utiliser le formulaire pour les assurances mobile et moyens de paiement notamment sécurilion.

Orange

Orange distribue l'assurance "Casse et Vol". La résiliation des adhésions est effectuée auprès du service client d'Orange, le courtier est SPB, et l'assureur AIG.

SFR

SFR distribue ou a distribué des assurances mobiles gérées par d'autres courtiers ou assureurs. Si vous avez un doute nous vous recommandons de consulter notre guide sur l' assurance mobile SFR pour en savoir plus.

Résiliez en ligne votre
assurance mobile SFR SPB

Assurance Auchan

Auchan propose à ses clients des assurances "Protection Garantie Casse" ou "Solutions Sérénités". Elles sont distribuées par Karapass mais gérée par SPB à qui il faut s'adresser pour la résiliation. Voici un exemple de conditions générales.

Résiliez en ligne votre
Assurance Auchan "Protection Garantie Casse" ou "Solution Sérénité"

SPB
Solution Sérénité Auchan
71 quai Colbert – CS 90000
76095 Le Havre Cedex

Virgin Mobile - La Very Assurance

L'opérateur Virgin Mobile a proposé à ses clients l'assurance "La Very Assurance" gérée par SPB en partenariat avec Axa.

Résiliez en ligne
La Very Assurance de Virgin Mobile

SPB
La Very Assurance
71 quai Colbert – CS 90000
76095 Le Havre Cedex

Autre

Les assureurs:
- AIG
- Cardif (filiale de BNP Paribas) pour l'assurance mobile "Mobileo" proposée par la banque BNP-Paribas
- Pacifica (filiale du crédit Agricole)
- Axa
- Swiss Re
- Swiss Life

Les enseignes :
- FNAC (assurance mobile, pack sérénité)
- Darty
- Cdiscount
- Auchan (Solution Sérénité)
- Micromania (Pack Sérénité)

Les banques :
- Crédit Agricole (Assurance tous mobiles)

Les opérateurs
- Orange (souscrit par Orange SA auprès de AIG Europe Limited par l’intermédiaire de la SPB)

Questions/Réponses

Ma résiliation n'a pas été prise en compte, comment faire une réclamation auprès de SPB ?

Vous pouvez utiliser ce formulaire

Quelle est la façon la plus simple de résilier ?

Au bout de 12 mois vous pouvez résilier à tout moment, conformément à la loi Hamon. La résiliation sera effective 1 mois après la réception de votre lettre par SPB.

Puis-je annuler une assurance annulation de spectacle ?

Oui en théorie si elle a été souscrite à distance, mais à condition uniquement que vous n'ayiez pas demandé à en bénéficier aussitôt (Article L112-2-1 II 3° c/ du Code des assurances)

Dernière mise à jour le mardi 28 septembre 2021