Modèles de lettres pour résilier une salle de sport
Fin d’engagement, déménagement, santé, rétractation ou prélèvements contestés : choisissez le courrier adapté à votre situation.
Modèles mis à jour le .
Résilier un abonnement de sport sans engagement
Le contrat peut prévoir un préavis même sans durée minimale d’engagement. Vérifiez sa durée avant l’envoi.
Objet : Résiliation de mon abonnement sans engagement
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement n° , conformément aux conditions de résiliation prévues par mon contrat.
Merci de me confirmer la réception de ma demande et de m'indiquer la date effective de fin de l'abonnement compte tenu du préavis éventuellement applicable.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Mettre fin à un abonnement pendant la période d’essai
Ce courrier convient si une période d’essai est expressément prévue dans votre offre.
Objet : Résiliation pendant la période d'essai
Madame, Monsieur,
J'ai souscrit l'abonnement n° le . Conformément à la clause de période d'essai prévue par mon contrat, je vous informe de ma décision d'y mettre fin.
Merci de me confirmer la prise en compte de ma demande et sa date d'effet conformément aux conditions contractuelles.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Ne pas renouveler un abonnement à son échéance
Pour éviter la reconduction, adressez votre demande en respectant la date limite et le préavis contractuel.
Objet : Non-renouvellement de mon abonnement à son échéance
Madame, Monsieur,
Je vous informe que je ne souhaite pas renouveler mon abonnement n° à l'issue de sa période d'engagement, dont l'échéance est fixée au .
Ma demande est adressée dans le respect du préavis prévu par le contrat. Merci de me confirmer la date de fin de l'abonnement.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier après une reconduction sans information préalable
Si l’avis de non-reconduction obligatoire n’a pas été envoyé, l’article L215-1 peut vous permettre de résilier après la reconduction.
Objet : Résiliation après reconduction sans information conforme – article L215-1
Madame, Monsieur,
Mon abonnement n° a été reconduit sans que l'information relative à la possibilité de refuser cette reconduction m'ait été adressée conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation.
Je vous notifie donc ma décision de mettre gratuitement fin au contrat et vous remercie de me confirmer sa date de cessation.
Je vous remercie également de rembourser, le cas échéant, les avances versées au titre de la période postérieure à la dernière reconduction, déduction faite des sommes correspondant aux prestations effectivement fournies jusqu'à la date de résiliation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier une fois la durée minimale d’engagement terminée
Lorsque l’engagement minimal est achevé, vérifiez le préavis applicable à votre abonnement.
Objet : Résiliation de mon abonnement après la période minimale d'engagement
Madame, Monsieur,
La période minimale d'engagement de mon abonnement n° étant terminée, je vous notifie ma décision d'y mettre fin conformément aux modalités prévues par le contrat.
Merci de me confirmer la réception de ma demande et la date effective de résiliation, compte tenu du préavis éventuellement applicable.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Demander une résiliation anticipée après un déménagement
Le déménagement ne suffit pas toujours à résilier sans frais. Consultez votre contrat et joignez un justificatif.
Objet : Demande de résiliation anticipée pour déménagement
Madame, Monsieur,
Je vous informe de mon déménagement à compter du à l'adresse suivante : .
Ce déménagement m'empêche durablement de bénéficier des prestations prévues par mon abonnement n° pour la raison suivante : .
Vous trouverez joint un justificatif de ce changement de domicile et, le cas échéant, de ma situation professionnelle.
Je vous remercie de me confirmer si les conditions de résiliation anticipée prévues par mon contrat sont réunies, ainsi que la date effective de fin de l'abonnement et la régularisation éventuelle des sommes payées d'avance.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier un abonnement pour raison de santé
Si votre état de santé vous empêche durablement de pratiquer, joignez un justificatif médical adapté.
Objet : Demande de résiliation anticipée pour raison de santé
Madame, Monsieur,
Mon état de santé m'empêche définitivement de bénéficier des prestations prévues par mon abonnement n° .
Je sollicite en conséquence la résiliation anticipée de mon contrat conformément à ses conditions générales et aux principes rappelés par la recommandation n°87-03 de la Commission des clauses abusives pour les contrats de longue durée.
Je joins à cette demande un justificatif médical établissant mon impossibilité de pratiquer l'activité concernée, sans divulguer d'informations médicales au-delà de ce qui est nécessaire.
Merci de me confirmer la date effective de résiliation selon les modalités prévues par le contrat et, le cas échéant, la régularisation au prorata des sommes payées d'avance.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier après la suppression d’une activité proposée
La disparition d’une prestation essentielle peut justifier une demande de résiliation. Expliquez le changement.
Objet : Demande de résiliation après suppression d'une prestation contractuelle
Madame, Monsieur,
Lors de ma souscription, l'activité suivante faisait partie des prestations proposées dans le cadre de mon abonnement : .
Cette activité ayant été supprimée à compter du , je vous demande de mettre fin à mon abonnement n° , cette modification affectant une prestation ayant déterminé mon engagement.
Je vous remercie de me confirmer la date effective de résiliation selon les règles applicables à mon contrat et de régulariser, le cas échéant, les sommes correspondant aux prestations non fournies.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier après un changement important d’horaires
Décrivez les anciens horaires et ceux qui s’appliquent désormais, ainsi que les conséquences pour votre abonnement.
Objet : Demande de résiliation après modification substantielle des horaires
Madame, Monsieur,
Les horaires d'ouverture de l'établissement ont été modifiés à compter du . Lors de ma souscription, les horaires annoncés étaient les suivants : .
Cette modification réduit substantiellement la possibilité pour moi d'utiliser les prestations ayant motivé mon abonnement.
Je vous demande donc de mettre fin au contrat n° dans les conditions applicables à cette modification et de me confirmer par écrit sa date de cessation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Contester une hausse de tarif et demander la résiliation
Si le prix de votre abonnement a été modifié, rappelez le tarif initial et le nouveau montant.
Objet : Contestation d'une modification tarifaire et demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Vous m'avez informé le d'une modification du tarif de mon abonnement n° , qui passerait de à .
Je conteste cette augmentation, qui n'était pas prévue par les conditions de mon abonnement lors de la souscription.
Je vous demande en conséquence de prendre en compte ma demande de résiliation conformément aux droits ouverts par mon contrat et aux règles applicables aux modifications unilatérales des conditions contractuelles.
Merci de me confirmer la date effective de fin du contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Résilier après une mutation professionnelle
En cas d’éloignement durable du club, joignez un justificatif de mutation et vérifiez les clauses applicables.
Objet : Demande de résiliation anticipée pour mutation professionnelle
Madame, Monsieur,
Je fais l'objet d'une mutation professionnelle à compter du vers , qui m'empêche durablement de bénéficier des prestations prévues par mon abonnement n° .
Vous trouverez joint un justificatif de cette mutation ainsi que, si nécessaire, tout élément établissant l'absence d'établissement du même réseau à proximité de mon nouveau lieu de résidence ou de travail.
Je vous demande donc la résiliation anticipée de mon contrat conformément à ses conditions générales et aux principes rappelés par la recommandation n°87-03 de la Commission des clauses abusives.
Merci de me confirmer la date effective de résiliation selon les modalités applicables au contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Demander la clôture après le décès de l’adhérent
Prévenez le club du décès et joignez un justificatif afin de faire clôturer le contrat.
Objet : Décès de l'adhérent – demande de clôture de l'abonnement
Madame, Monsieur,
Je vous informe du décès de , né(e) le , titulaire de l'abonnement n° , survenu le .
Vous trouverez joint un acte de décès.
Je vous remercie de mettre fin au contrat, de me confirmer sa date de cessation et de régulariser, le cas échéant, les sommes payées pour des prestations postérieures à cette date.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Se rétracter après une inscription à distance
Pour une inscription à distance ou hors établissement, un délai de 14 jours s’applique en principe à partir de la conclusion du contrat.
Objet : Exercice de mon droit de rétractation
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat d'abonnement n° , conclu à distance ou hors établissement le .
Cette déclaration est effectuée dans le délai prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation.
Je vous remercie de me confirmer la prise en compte de ma rétractation et de procéder aux remboursements dus conformément aux dispositions applicables.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Demander la suspension temporaire d’un abonnement
Une grossesse, un problème de santé temporaire ou une situation professionnelle peuvent justifier une suspension. Pour un recommandé, adaptez le courrier proposé par le service d’envoi : il ne s’agit pas d’une résiliation.
Objet : Demande de suspension temporaire de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je suis temporairement empêché(e) de bénéficier des prestations prévues par mon abonnement n° pour la raison suivante : .
Je vous demande donc la suspension ou prolongation de mon abonnement pour la période du au , conformément aux conditions générales de mon contrat et, pour les contrats de longue durée, aux principes de la recommandation n°87-03 de la Commission des clauses abusives.
Je joins un justificatif établissant la durée de cet empêchement.
Merci de me confirmer la prise en compte de ma demande ainsi que les nouvelles dates applicables à mon abonnement.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Mettre en demeure le club de cesser les prélèvements
Lorsque des prélèvements se poursuivent malgré une résiliation effective, demandez leur arrêt et le remboursement des sommes dues.
Objet : Mise en demeure de cesser les prélèvements après résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous ai notifié la résiliation de mon abonnement n° le . Conformément aux dispositions applicables à mon contrat, cette résiliation a pris effet le .
Or, des prélèvements ont été effectués depuis cette date : .
Je vous mets en demeure de cesser ces prélèvements et de me rembourser les sommes perçues indûment, dans un délai de quinze jours à compter de la réception de ce courrier.
À défaut de régularisation, je me réserve la possibilité de saisir le médiateur de la consommation compétent et, si nécessaire, d’engager toute démarche utile.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pour les démarches et préavis selon votre contrat, consultez notre guide de résiliation des salles de sport ou nos guides Basic-Fit, Fitness Park, Keep Cool, L’Orange Bleue et Magic Form.
