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Comment résilier Pomme d'Api ?

Pour arrêter Pomme d'Api, utilisez en priorité le parcours gratuit Bayard Jeunesse. La date de fin dépend de votre formule : sans engagement ou avec engagement annuel.

Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le 13 octobre 2026.

La démarche auprès de Bayard Jeunesse est gratuite. L'envoi recommandé proposé par Resilier.fr est un service payant indépendant de Bayard.

Quelle démarche selon votre abonnement Pomme d'Api ?

Pomme d'Api : sans engagement ou engagement annuel

Bayard Jeunesse distingue deux grands types d'abonnements. Une formule sans engagement de durée peut être résiliée à tout moment ; pour un magazine papier comme Pomme d'Api, la fin intervient à l'issue du mois en cours. Une formule avec engagement est conclue pour une durée de 12 mois et peut être reconduite pour une nouvelle période de 12 mois.

Le catalogue Bayard Jeunesse met actuellement en avant Pomme d'Api pour les 3 à 7 ans avec une offre annuelle. Les formules proposées peuvent évoluer : votre confirmation de commande et votre compte client restent la référence pour la durée exacte et la date de renouvellement.

Comment résilier Pomme d'Api gratuitement ?

Bayard permet de résilier depuis Mon compte, rubrique de gestion des abonnements. Si vous n'avez pas de compte, utilisez le formulaire public de résiliation. Bayard prévoit l'envoi d'un e-mail confirmant la réception de la demande.

Le formulaire public est présenté par Bayard comme destiné aux abonnements en prélèvement. Pour une autre formule, utilisez le compte client ou le formulaire de contact afin que le service client retrouve votre contrat.

Votre enfant a grandi ? Vous pouvez aussi changer de magazine

Si le motif est simplement que Pomme d'Api ne correspond plus à l'âge de l'enfant, Bayard permet de changer de magazine. Pour un abonnement mensuel sans engagement, l'option est disponible dans le compte client. Pour un prélèvement annuel avec renouvellement automatique, Bayard indique qu'un bouton de changement apparaît trois mois avant la fin de l'abonnement et doit être utilisé avant la date de renouvellement affichée.

Cette solution peut éviter d'interrompre totalement l'abonnement si vous souhaitez passer, par exemple, vers J'aime lire, Astrapi ou un autre titre adapté à l'âge de l'enfant.

Adresse et contacts Pomme d'Api / Bayard Jeunesse

BAYARD JEUNESSE
TSA 80015
93539 AUBERVILLIERS CEDEX

• E-mail : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com.
• Téléphone indiqué dans les CGV : 01 74 31 15 06.
• Horaires annoncés : du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8 h 30 à 19 h.

La page d'aide générale de Bayard Jeunesse affiche également le 01 88 88 59 99 pour le Service Relation Client. Pour une résiliation écrite, l'adresse postale ci-dessus est celle publiée dans les CGV du 7 septembre 2026.

Peut-on se rétracter d'un abonnement Pomme d'Api ?

Oui, lorsqu'un abonnement a été souscrit à distance et que les conditions du droit de rétractation sont réunies. Les CGV Bayard Jeunesse prévoient un délai de 14 jours ; pour un abonnement, il court à compter de la réception du premier bien ou du premier accès au contenu ou service numérique.

Dans votre courrier, indiquez clairement qu'il s'agit d'une rétractation, la date de souscription, la référence de l'abonnement et la date de réception du premier numéro lorsqu'elle est utile au calcul du délai.

Modèle de lettre de résiliation Pomme d'Api

Ce modèle convient à une demande de résiliation ou de non-renouvellement. La date effective dépend de la formule souscrite.

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro d’abonné :

Destinataire :

Adresse :

Code postal et ville :

Lieu :

Date :

Objet : Résiliation de mon abonnement Pomme d’Api

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon abonnement Pomme d'Api n° , souscrit au nom de , à la première date prévue par les conditions applicables à ma formule.

Je vous demande également de ne pas renouveler cet abonnement au-delà de cette date et de mettre fin aux prélèvements qui ne seraient plus dus.

Merci de me confirmer par écrit la réception de ma demande, la date effective de fin de l’abonnement et, le cas échéant, les sommes restant dues ou à régulariser.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :

CopierPDFRecommandé

Pour un envoi postal, adressez la lettre à Bayard Jeunesse, TSA 80015, 93539 Aubervilliers Cedex.

Que faire si la résiliation n'est pas prise en compte ?

Commencez par adresser une réclamation au service client Bayard Jeunesse avec votre numéro d'abonné, la copie de la demande initiale, la confirmation reçue et les prélèvements éventuellement contestés. Le formulaire de contact permet de joindre une pièce justificative.

Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l'absence de réponse dans les deux mois suivant la réclamation, les CGV Bayard prévoient la possibilité de saisir le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP).

Questions fréquentes sur la résiliation Pomme d'Api

Sources officielles

• Bayard Jeunesse – Conditions générales de vente, version du 7 septembre 2026.
• Bayard Jeunesse – formulaire officiel de résiliation.
• Bayard Jeunesse – formulaire officiel de rétractation.
• Bayard Jeunesse – aide et changement de magazine.
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