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Comment résilier Popi ?

Popi est un magazine Bayard Jeunesse destiné aux tout-petits. La démarche dépend surtout de votre formule : abonnement mensuel sans engagement ou abonnement annuel avec renouvellement.

Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le 13 octobre 2026.

La démarche auprès de Bayard Jeunesse est gratuite. L’envoi recommandé proposé par Resilier.fr est un service payant et indépendant de l’éditeur.

Abonnement Popi mensuel ou annuel : quelles règles ?

La page officielle Popi distingue actuellement l’abonnement mensuel sans engagement et l’abonnement annuel. Pour le mensuel, Bayard indique que vous pouvez arrêter l’abonnement à tout moment depuis l’espace client et que la demande prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours, sans frais supplémentaires.

Pour l’annuel, Bayard demande de contacter le service client pour résilier. Si votre objectif est uniquement d’empêcher une nouvelle année d’abonnement, l’espace client permet de choisir « Renoncer au renouvellement automatique ».

Les conditions attachées à une ancienne offre peuvent être différentes. Vérifiez votre confirmation de commande et la date limite de renouvellement affichée dans votre compte.

Comment résilier Popi gratuitement ?

Commencez par la procédure officielle gratuite. Depuis votre compte Bayard Jeunesse, sélectionnez l’abonnement Popi concerné et utilisez l’option de résiliation disponible. Si vous ne disposez pas de compte ou si la démarche n’est pas proposée pour votre formule, Bayard met à disposition un formulaire public de résiliation pour les abonnements en prélèvement.

Conservez l’e-mail de confirmation envoyé par Bayard et vérifiez la date effective de fin qui y figure.

Changer de magazine au lieu de résilier

Si Popi n’est simplement plus adapté à l’âge de l’enfant, Bayard permet aussi de changer de magazine. Depuis « Mes abonnés », choisissez l’abonnement puis « Changer de magazine ». La nouvelle sélection est proposée en fonction de l’âge et le renouvellement de l’ancien titre est arrêté au profit du nouveau.

Pour un enfant qui grandit, vous pouvez notamment consulter Pomme d’Api. Retrouvez aussi le guide général Bayard Presse.

Peut-on se rétracter après une souscription Popi ?

Pour une souscription à distance, les CGV Bayard Jeunesse prévoient un délai de 14 jours. Pour un abonnement, le délai court à compter de la réception du premier bien ou du premier accès au contenu ou service numérique.

La rétractation peut être adressée au service clientèle à l’adresse ci-dessous ou via le formulaire dédié de Bayard. Elle ne doit pas être confondue avec une résiliation ordinaire.

Adresse et contact Bayard Jeunesse

BAYARD JEUNESSE
TSA 80015
93539 AUBERVILLIERS CEDEX

• E-mail : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com
• Téléphone : 01 74 31 15 06
• Horaires indiqués dans les CGV : du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8 h 30 à 19 h.

Si votre contrat ou votre confirmation de commande indique une autre coordonnée de gestion, utilisez en priorité celle qui correspond à votre abonnement.

Modèle de lettre de résiliation Popi

Ce modèle convient à une demande de résiliation classique. Pour une souscription récente, utilisez plutôt la procédure de rétractation.

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro d’abonné :

BAYARD JEUNESSE

TSA 80015

93539 AUBERVILLIERS CEDEX

Lieu :

Date :

Objet : Résiliation de mon abonnement Popi

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon abonnement Popi n° [référence] à la première date prévue par les conditions applicables à ma formule et, le cas échéant, de mettre fin à son renouvellement automatique.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la réception de ma demande ainsi que la date effective de fin de l’abonnement et l’arrêt des prélèvements à compter de cette date.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :

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Comment faire une réclamation à Bayard Jeunesse ?

En cas de prélèvement après la date de fin confirmée, de résiliation non prise en compte ou de litige sur votre abonnement Popi, adressez d’abord une réclamation au service clientèle Bayard Jeunesse en précisant votre numéro d’abonné, les dates utiles et le résultat attendu.

Si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n’avez pas reçu de réponse dans les deux mois suivant votre réclamation, les CGV indiquent la possibilité de saisir le CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris.

Questions fréquentes sur la résiliation Popi

Sources

• Bayard Jeunesse – abonnement Popi et modalités de résiliation
• Bayard Jeunesse – Conditions générales de vente en vigueur depuis le 7 septembre 2026
• Bayard Jeunesse – formulaire officiel de résiliation
• Bayard Jeunesse – service client et changement de magazine
• Guide Bayard Presse · Pomme d’Api · Mes premières Belles Histoires