Vous souhaitez résilier un abonnement édité par Bayard ? Le groupe publie de nombreux titres, notamment via Bayard Jeunesse, mais aussi La Croix, Le Pèlerin ou Notre Temps. Les modalités et les adresses peuvent varier selon le titre et la formule souscrite. Pour les abonnements Bayard Jeunesse, les conditions générales actuelles prévoient une résiliation en ligne gratuite depuis le compte client ou via un formulaire public, ainsi qu'une résiliation par courrier recommandé. Cette page vous aide à choisir la bonne démarche et à retrouver l'adresse adaptée.
Informations vérifiées le jeudi 24 septembre 2026.
Bayard est un groupe français de presse, d'édition et de médias. Son univers jeunesse comprend notamment Astrapi, J'aime lire, Okapi, Pomme d'Api, Les Belles Histoires, Images Doc, Je bouquine, Phosphore ou Popi. Le groupe édite également d'autres titres destinés aux adultes, parmi lesquels La Croix, Le Pèlerin et Notre Temps.
Les services clients ne sont pas nécessairement identiques pour tous les titres. Il est donc préférable d'utiliser la fiche correspondant à votre magazine lorsqu'elle existe : Astrapi, J'aime lire, Okapi, Pomme d'Api, La Croix, Le Pèlerin ou Notre Temps. Pour les titres Milan, consultez plutôt notre page Milan Presse.
Bayard Jeunesse – abonnements magazines
Les anciennes offres Bayard ont parfois été présentées comme résiliables à tout moment. Les CGV Bayard Jeunesse en vigueur depuis le 7 septembre 2026 distinguent désormais clairement les abonnements sans engagement et les abonnements avec engagement de durée.
Avant d'envoyer votre demande, vérifiez donc dans votre espace client ou votre confirmation de commande le nom de l'offre, sa durée et sa date d'échéance. Pour un titre autre que Bayard Jeunesse, reportez-vous aux conditions et coordonnées propres à ce titre.
Bayard Jeunesse – Conditions générales de vente
Commencez par la solution officielle gratuite : pour un abonnement Bayard Jeunesse, les CGV indiquent que vous pouvez utiliser la rubrique « Résiliation » de votre compte client. Si vous n'avez pas de compte, Bayard met également à disposition un formulaire public de résiliation. Bayard précise qu'un e-mail de confirmation de réception est envoyé après la demande.
Indiquez votre numéro d'abonné, le titre concerné et vos coordonnées. Conservez l'e-mail de confirmation ainsi que toute référence de dossier communiquée par l'éditeur.
Vous pouvez également utiliser le service de Resilier.fr pour préparer et envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette voie est particulièrement utile si vous souhaitez disposer d'une preuve formalisée de votre envoi et de sa réception, joindre un justificatif ou sécuriser une demande susceptible d'être discutée.
Pour La Croix, Le Pèlerin, Notre Temps ou un autre titre du groupe, utilisez de préférence la page dédiée au titre afin d'éviter d'adresser votre demande au mauvais service. Les coordonnées peuvent différer de celles de Bayard Jeunesse.
Pour les abonnements relevant de Bayard Jeunesse, les CGV actuelles donnent les coordonnées suivantes :
BAYARD JEUNESSE
TSA 80015
93539 AUBERVILLIERS CEDEX
E-mail : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com
Téléphone : 01 74 31 15 06
Service clientèle annoncé du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8 h 30 à 19 h.
Si votre facture, votre confirmation de commande ou votre espace abonné indique une adresse différente, utilisez en priorité les coordonnées attachées à votre contrat actuel.
Bayard Jeunesse – service clientèle et résiliation
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]
[E-mail]
Numéro d'abonné : [à compléter]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon abonnement [nom du magazine Bayard]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement au magazine [nom du titre], référencé sous le numéro d'abonné [référence], conformément aux conditions applicables à ma formule.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande à la première date contractuellement possible et de me confirmer par écrit sa réception ainsi que la date effective de fin de mon abonnement.
[Si nécessaire : Je joins à cette demande le justificatif correspondant à ma situation.]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Pour une commande à distance, les CGV Bayard Jeunesse prévoient un droit de rétractation de 14 jours dans les situations où ce droit s'applique. La demande peut notamment être adressée au service clientèle par courrier ou via le formulaire prévu par Bayard. Les règles peuvent être différentes lorsque le contrat porte sur un contenu ou un service numérique dont l'exécution a commencé avec votre accord.
Bayard Jeunesse – CGV, droit de rétractation
Depuis votre compte Bayard Jeunesse, utilisez la rubrique « Résiliation ». Si vous n'avez pas de compte, Bayard propose également un formulaire public de résiliation. Un e-mail doit confirmer la réception de la demande.
Oui. Les CGV Bayard Jeunesse prévoient expressément la résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au service clientèle. Cette voie permet de conserver une preuve datée de la démarche.
L'adresse indiquée dans les CGV en vigueur est : BAYARD JEUNESSE, TSA 80015, 93539 AUBERVILLIERS CEDEX.
Non, pas nécessairement. Les CGV actuelles distinguent les abonnements sans engagement et les abonnements avec engagement. Pour une offre engagée, la résiliation prend normalement effet au terme de la période contractuelle applicable.
Pas forcément. Milan appartient au groupe Bayard mais dispose de ses propres modalités et coordonnées pour plusieurs titres. Utilisez la fiche Milan Presse ou la page dédiée au magazine concerné.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à BAYARD PRESSE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le jeudi 24 septembre 2026
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