Comment résilier la protection juridique Allianz ?
La protection juridique Allianz du particulier peut être résiliée à tout moment après un an, sans justificatif. Elle reste aussi résiliable à l’échéance avec le préavis prévu.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le . Guide destiné aux particuliers.
La protection juridique Allianz
Allianz propose une protection juridique du particulier couvrant notamment des litiges liés à la consommation, au voisinage, à l’immobilier, au travail et à la vie familiale selon le contrat souscrit. Allianz indique que le contrat est porté par Protexia France.
Résilier après un an
Pour un particulier, Allianz permet de résilier la protection juridique à tout moment au bout d’un an, sans justificatif. La demande peut être transmise par lettre, e-mail à l’interlocuteur commercial, déclaration contre récépissé ou depuis l’Espace Client.
Résilier à l’échéance
Vous pouvez également résilier à l’échéance principale en respectant un préavis d’au moins deux mois.
Que faire si l’avis d’échéance arrive trop tard ?
Pour un contrat à tacite reconduction d’un particulier, Allianz rappelle les règles de la loi Chatel. Si l’avis d’échéance n’a pas été envoyé dans les 2 mois et demi précédant l’échéance annuelle, vous pouvez demander la résiliation dans les 20 jours suivant son envoi.
Si l’avis n’a pas été envoyé, ou s’il a été envoyé après l’échéance annuelle, Allianz indique que la résiliation peut être demandée à tout moment après l’échéance ; elle prend alors effet le lendemain de la demande.
Résilier après une hausse de cotisation
Si Allianz augmente la cotisation à l’échéance annuelle et que vous refusez cette hausse, vous pouvez demander la résiliation dans les 30 jours suivant la réception de l’avis d’échéance indiquant le nouveau montant.
Allianz indique une prise d’effet un mois après la demande, et au plus tôt à la date d’échéance annuelle. La période écoulée avant la date d’effet reste due sur la base de l’ancien tarif.
Un litige est déjà en cours
Avant de résilier, vérifiez avec le gestionnaire les conséquences sur les litiges déjà déclarés. Notez notamment la date du fait générateur, la date de déclaration et le numéro du dossier. La poursuite de la prise en charge dépend des conditions applicables au moment où le litige est né et a été déclaré : une résiliation du contrat ne doit pas être confondue avec la clôture d’un dossier déjà ouvert.
Modèle de lettre de résiliation protection juridique Allianz
Si un litige est déjà en cours, vérifiez d’abord les conséquences de la fin du contrat sur sa prise en charge.
Objet : Résiliation de ma protection juridique Allianz
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat de protection juridique Allianz n° .
Ma demande est fondée sur le motif suivant : .
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et, le cas échéant, le remboursement de la cotisation correspondant à la période non couverte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Faire une réclamation à Allianz
En cas de désaccord sur le contrat ou le sinistre, utilisez le Service Relation Clients Allianz et conservez les pièces qui permettent de retracer les échanges.
Guide complet : réclamation Allianz
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Questions fréquentes
Peut-on résilier la protection juridique Allianz après un an ?
Oui. Allianz permet à un particulier de résilier sa protection juridique à tout moment après un an, sans justificatif.
Quel délai à l’échéance ?
La résiliation à l’échéance principale doit être demandée au moins deux mois avant cette date.
Que faire si l’avis d’échéance arrive tardivement ?
Allianz indique un délai de 20 jours après l’envoi de l’avis lorsque celui-ci n’a pas été envoyé dans les 2 mois et demi précédant l’échéance. S’il n’a pas été envoyé ou arrive après l’échéance, une résiliation après l’échéance est possible.
Peut-on résilier après une hausse de cotisation ?
Oui dans les conditions prévues par Allianz : la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la réception de l’avis d’échéance annonçant le nouveau montant.
Que faire si un litige est déjà ouvert ?
Vérifiez avec le gestionnaire la situation du dossier avant de résilier. La prise en charge dépend notamment de la date du fait générateur, de la déclaration et des conditions du contrat.
