APICIL propose aux particuliers des complémentaires santé, de la prévoyance, de l'épargne et d'autres solutions de protection. La résiliation dépend du produit : la santé de plus d'un an peut être arrêtée à tout moment, alors que la prévoyance individuelle reste principalement liée à l'échéance annuelle.
Informations vérifiées le mercredi 23 septembre 2026.
Le Groupe APICIL intervient dans la protection sociale, la santé, la prévoyance, l'épargne et la retraite. Pour les particuliers, son site met notamment en avant la mutuelle santé, la mutuelle senior, une couverture hospitalisation seule et plusieurs solutions de prévoyance.
APICIL met à disposition un espace client Santé-Prévoyance et une application mobile pour la santé. Pour une demande de résiliation, l'espace client est aujourd'hui le canal privilégié afin de rattacher la demande au bon contrat et d'en suivre le traitement.
La gamme API Santé comprend six niveaux de garanties, avec prise en charge de l'hospitalisation, des soins courants, de l'optique, du dentaire et des aides auditives. Des Packs Confort peuvent compléter les garanties sur les médecines douces ou certains services.
APICIL présente trois familles de prévoyance pour les particuliers : APICIL Protection Décès, une Garantie Accident et une Garantie Hospitalisation. Les règles de résiliation doivent être lues dans la notice correspondant au produit réellement souscrit.
Guides détaillés : APICIL Santé · Prévoyance APICIL
APICIL indique qu'un particulier peut résilier son contrat santé à tout moment après un an. Plusieurs canaux sont admis : formulaire dans l'espace client ou sur le site APICIL, e-mail, courrier, agence ou téléphone. APICIL précise même que la lettre recommandée n'est plus nécessaire pour transmettre la demande.
Pour un contrat de moins d'un an, APICIL indique une résiliation à échéance du 31 décembre, avec un préavis de deux mois, sauf motif permettant une sortie anticipée.
Pour la prévoyance individuelle, APICIL indique une possibilité de résiliation au 31 décembre avec un préavis de deux mois, pour une fin de garanties au 1er janvier suivant. La loi Chatel peut également être invoquée dans les conditions prévues lorsque l'appel de cotisation ou l'information sur l'échéance le permet.
Il ne faut donc pas reprendre la règle de résiliation infra-annuelle de la santé pour une garantie décès, accident ou hospitalisation.
APICIL publie une page « Résilier mon contrat » et conseille d'effectuer la démarche directement depuis l'espace client pour un meilleur suivi. Un formulaire est également disponible. L'organisme examine ensuite la recevabilité et confirme la date de résiliation.
Après la fin du contrat, un espace client déjà activé reste accessible pendant deux ans, ce qui peut être utile pour récupérer des documents ou suivre des échanges.
Santé :
Groupe APICIL
51 boulevard Marius Vivier-Merle
TSA 35571
69501 Lyon Cedex 03
Prévoyance :
Groupe APICIL
51 boulevard Marius Vivier-Merle
TSA 15569
69501 Lyon Cedex 03
Ces adresses sont publiées par APICIL pour les prestations. Si votre contrat indique une adresse spécifique de gestion ou de résiliation, utilisez-la en priorité.
Adaptez ce modèle au contrat et au motif réellement applicable. Une résiliation après un an n'obéit pas aux mêmes règles pour une complémentaire santé et pour un contrat de prévoyance.
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'adhérent / numéro de contrat]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon contrat APICIL
Madame, Monsieur,
Je vous notifie ma volonté de mettre fin au contrat référencé ci-dessus pour le motif suivant : [résiliation à tout moment après un an / résiliation à l'échéance / adhésion à un contrat collectif obligatoire / changement de situation admis / autre motif prévu au contrat].
Je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date prévue par les dispositions légales et contractuelles applicables et de me confirmer par écrit la date effective de cessation des garanties.
[Pour la santé de plus d’un an, précisez que vous exercez la résiliation infra-annuelle. Pour la prévoyance, indiquez l’échéance annuelle ou le motif contractuel applicable.]
Je vous remercie également de me restituer, le cas échéant, la fraction de cotisation correspondant à la période postérieure à la date de résiliation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
APICIL permet à un particulier de résilier une complémentaire santé de plus d'un an à tout moment. La demande peut être faite via l'espace client ou le formulaire, par mail, courrier, agence ou téléphone.
Non. APICIL indique notamment une résiliation au 31 décembre avec un préavis de deux mois, ou l'utilisation de la loi Chatel dans les conditions applicables.
Pour les prestations santé, APICIL publie : Groupe APICIL, 51 boulevard Marius Vivier-Merle, TSA 35571, 69501 Lyon Cedex 03.
APICIL publie pour les prestations prévoyance : Groupe APICIL, 51 boulevard Marius Vivier-Merle, TSA 15569, 69501 Lyon Cedex 03.
Oui. APICIL publie une page de résiliation et invite ses clients à effectuer la démarche directement depuis l'espace client pour un meilleur suivi.
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026
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