Résilier un contrat APICIL

APICIL propose aujourd'hui plusieurs moyens de résiliation, dont un formulaire en ligne. La santé et la prévoyance restent toutefois soumises à des règles différentes.

Sommaire

Formulaire en ligne
Moyens de contact
Coordonnées
Recommandé AR
Questions / Réponses

Guides APICIL :

Formulaire de résiliation

APICIL propose un formulaire dédié « Résilier mon contrat » pour la complémentaire santé et la prévoyance.

Source officielle : APICIL – Résilier mon contrat.

Plusieurs moyens de contact

Pour la santé, APICIL indique notamment le formulaire, le mail, le courrier, l'agence ou le téléphone. Pour une démarche orale ou électronique, demandez toujours une confirmation écrite de la prise en compte.

Coordonnées actuelles

Groupe APICIL
51 boulevard Marius Vivier-Merle
69003 Lyon

Courrier prestations santé : TSA 35571, 69501 Lyon Cedex 03.
Courrier prestations prévoyance : TSA 15569, 69501 Lyon Cedex 03.

Recommandé AR : non obligatoire, mais utile

APICIL précise que la lettre recommandée n'est plus nécessaire pour transmettre une résiliation santé. Cela signifie qu'elle n'est pas obligatoire : elle conserve néanmoins un avantage probatoire clair puisqu'elle fournit directement une preuve de réception.

Preuve de réception : lorsqu'un e-mail ou une démarche en ligne est utilisé, conservez le message envoyé et surtout l'accusé, la confirmation automatique ou la réponse attestant de sa réception et de sa prise en compte. Un simple e-mail sans preuve de réception est plus fragile en cas de contestation. Le courrier recommandé avec accusé de réception fournit directement une preuve datée de réception.

Questions / Réponses

Peut-on résilier APICIL en ligne ?

Oui. APICIL met à disposition un formulaire de résiliation pour la santé et la prévoyance.

Quels autres moyens sont admis ?

APICIL mentionne notamment l'e-mail, le courrier, l'agence et le téléphone selon le contrat.

Pourquoi conserver une preuve ?

Parce qu'un e-mail ou un appel sans confirmation écrite est plus difficile à prouver en cas de contestation. Le recommandé AR apporte directement cette preuve.