Comment résilier une assurance ASAF & AFPS ?
ASAF & AFPS propose des contrats de santé et de prévoyance administrés notamment via le GIEPS. Identifiez d’abord votre garantie : la procédure n’est pas la même pour une complémentaire santé, une GAV ou une autre prévoyance.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le .
Comment résilier une Garantie des Accidents de la Vie ASAF & AFPS ?
Après plus d’un an d’adhésion, la GAV ASAF & AFPS peut être résiliée à tout moment, sans motif, sans frais ni pénalité, avec effet un mois après réception. Avant un an, la procédure publiée prévoit une résiliation à l’échéance avec un préavis de deux mois.
Notre guide dédié regroupe les dates, l’échéance annuelle, le remboursement du trop-perçu et les modèles de lettres spécifiques à la GAV.
Comment résilier un autre contrat de prévoyance ASAF & AFPS ?
Pour les autres contrats de prévoyance, l’ASAF & AFPS ne publie pas une règle unique de résiliation à tout moment. Les modalités dépendent de la garantie et du motif.
| Situation | Règle publiée par ASAF & AFPS |
|---|---|
| Complémentaire santé de plus d’un an | Résiliation à tout moment ; effet un mois après réception. |
| GAV de plus d’un an | Résiliation à tout moment ; effet un mois après réception. |
| Autre prévoyance : cessation d’activité / retraite | Demande possible à tout moment avec justificatif ; prise d’effet à la date du changement. |
| Autre prévoyance : changement de statut / profession | Demande possible à tout moment avec déclaration sur l’honneur ; prise d’effet à la date du changement. |
| Autre motif de prévoyance | Résiliation à l’échéance annuelle avec demande au moins deux mois avant. |
Ne généralisez donc pas la règle santé à une assurance décès, dépendance, obsèques ou autre prévoyance. Vérifiez la notice et la rubrique résiliation de votre garantie.
Échéance et préavis : vérifiez la garantie concernée
Les contrats ASAF & AFPS ne suivent pas tous la même règle. Pour la complémentaire santé et la GAV, nos guides dédiés détaillent la résiliation après un an et les règles applicables avant cette date.
Pour une autre assurance de prévoyance, la notice du contrat reste déterminante. À défaut de droit particulier de résiliation, ASAF & AFPS prévoit selon les garanties une demande à l’échéance avec un préavis pouvant être de deux mois.
Adresse, Espace Adhérent, téléphone et e-mail ASAF & AFPS
L’ASAF & AFPS indique que la résiliation peut être transmise sur tout support durable, notamment par lettre simple ou recommandée papier/électronique, ou en ligne depuis l’Espace Adhérent.
ASAF & AFPSLes Templiers
950 Route des Colles
CS 50335
06906 BIOT-SOPHIA ANTIPOLIS Cedex
Espace Adhérent : rubrique « Contactez-nous », choisir le contrat puis le motif « Résiliation ».
Assistance Espace Adhérent : 04 89 88 36 36, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
E-mail en cas de difficulté d’accès : contact@gieps.fr.
Modèles de lettres ASAF & AFPS
Les modèles sont désormais regroupés dans les guides correspondant au contrat afin d’éviter de mélanger les règles de résiliation :
- Complémentaire santé ASAF & AFPS : après un an, mutuelle obligatoire, CSS et changement de situation.
- Garantie des Accidents de la Vie ASAF & AFPS : après un an ou à l’échéance annuelle.
Pour une autre garantie de prévoyance, vérifiez la notice du contrat avant d’adapter un modèle générique.
Comment faire une réclamation à ASAF & AFPS ?
Une réclamation doit être formalisée par écrit. Vous pouvez l’envoyer depuis l’Espace Adhérent ou par courrier à la même adresse de Biot-Sophia Antipolis.
L’ASAF & AFPS annonce un accusé de réception sous dix jours maximum et une réponse argumentée dans un délai maximal de 60 jours.
Si la première réponse ne vous satisfait pas, la procédure de médiation dépend du contrat et de l’organisme assureur ou mutualiste concerné. Les mentions légales ASAF & AFPS détaillent le médiateur applicable ; vérifiez votre notice avant la saisine.
Pour une réclamation relative à une résiliation non prise en compte, joignez la copie de votre demande initiale, la preuve de réception et les prélèvements éventuellement intervenus après la date de fin attendue.
Questions fréquentes sur ASAF & AFPS
ASAF & AFPS et GIEPS, est-ce la même chose ?
L’ASAF & AFPS est l’association porteuse des contrats ; le GIEPS administre notamment l’Espace Adhérent et agit au nom de l’ASAF & AFPS. Les deux noms peuvent donc apparaître dans la gestion d’un même contrat.
Quel guide choisir pour résilier mon contrat ?
Pour une complémentaire santé, utilisez le guide Santé ASAF & AFPS. Pour une Garantie des Accidents de la Vie, utilisez le guide GAV. Pour une autre prévoyance, vérifiez la notice et la procédure générale ASAF & AFPS.
Quelle est l’adresse ASAF & AFPS ?
ASAF & AFPS, Les Templiers, 950 Route des Colles, CS 50335, 06906 Biot-Sophia Antipolis Cedex.
Peut-on résilier depuis l’Espace Adhérent ?
Oui. Dans « Contactez-nous », sélectionnez le contrat concerné, puis le motif « Résiliation » et le motif correspondant à votre situation.
Quel est le numéro d’assistance de l’Espace Adhérent ?
L’assistance à la connexion indique le 04 89 88 36 36, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
Faut-il envoyer un recommandé ?
Ce n’est pas la seule possibilité : l’Espace Adhérent est officiel. Une fois votre contrat identifié, les guides Santé et GAV proposent un recommandé ciblé lorsque vous souhaitez conserver une preuve datée de la réception.
