Résilier une complémentaire santé AÉSIO

AÉSIO permet de résilier une santé individuelle concernée après un an, notamment depuis l'espace adhérent. Les contrats collectifs obligatoires suivent une logique différente.

Sommaire

Après un an
Espace adhérent
Contrat collectif
Recommandé AR
Questions / Réponses

Résiliation après un an

Une complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment après le premier anniversaire, sans frais ni pénalité. AÉSIO rappelle que la résiliation prend effet un mois après la réception de la demande dans les conditions prévues.

Source officielle : AÉSIO – résiliation d'une complémentaire santé.

Espace adhérent ou courrier

AÉSIO permet d'adresser la demande depuis l'espace adhérent, rubrique « Résilier mon contrat ». Le courrier reste également possible à l'adresse indiquée au dos de votre carte mutuelle.

Contrat collectif obligatoire

Si votre couverture est souscrite par votre employeur et obligatoire, l'adhésion et la sortie du régime sont gérées dans le cadre collectif. AÉSIO invite le salarié à se rapprocher de son employeur s'il peut justifier d'un cas de dispense.

Source officielle : AÉSIO – comment résilier mon contrat.

Recommandé AR : facultatif mais protecteur

AÉSIO indique qu'un support durable peut être utilisé et recommande elle-même la lettre recommandée avec AR comme solution sûre en cas de litige. Elle n'est donc pas obligatoire dans tous les cas, mais elle apporte directement une preuve de réception.

Preuve de réception : lorsqu'un e-mail ou une démarche en ligne est utilisé, conservez le message envoyé et surtout l'accusé, la confirmation automatique ou la réponse attestant de sa réception et de sa prise en compte. Un simple e-mail sans preuve de réception est plus fragile en cas de contestation. Le courrier recommandé avec accusé de réception fournit directement une preuve datée de réception.

Questions / Réponses

Puis-je résilier ma santé AÉSIO après un an ?

Oui pour une adhésion individuelle entrant dans le dispositif de résiliation infra-annuelle, sans frais ni justification.

Comment résilier en ligne ?

Depuis l'espace adhérent AÉSIO, rubrique Résilier mon contrat.

Que faire pour une mutuelle d'entreprise obligatoire ?

Le salarié ne résilie pas librement le contrat collectif obligatoire ; il doit passer par l'employeur et justifier, le cas échéant, d'un cas de dispense.