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Comment clôturer un compte Monabanq ?

Vous souhaitez fermer votre compte Monabanq ? Retrouvez la procédure écrite, le préavis, l'adresse de la banque et des modèles de lettres adaptés. Pour un compte joint, nous distinguons la clôture d'un commun accord de la dénonciation par un seul cotitulaire.

Mis à jour le 10 octobre 2026.

Comment demander la clôture d'un compte Monabanq ?

Pour fermer un compte courant, adressez une demande écrite à Monabanq. La convention publiée par la banque autorise cette demande à tout moment et prévoit un préavis de 30 jours. Vous n'avez pas à justifier d'un motif particulier.

Vous pouvez commencer par votre espace client Monabanq, puis vérifier si la demande peut être transmise par la messagerie sécurisée ou dans les opérations sur le compte. Si aucun parcours n'est disponible, faites confirmer le canal écrit à utiliser par le service client.

Le courrier postal constitue une autre possibilité. Le recommandé n'est pas imposé pour toute clôture individuelle, mais il permet de conserver une preuve de la demande et de sa réception. Une demande envoyée ne signifie pas que le compte est déjà fermé : attendez la confirmation de Monabanq.

Que faire avant de fermer le compte ?

Un compte sans argent n'est pas nécessairement clôturé. Préparez sa fermeture pour éviter qu'un chèque ou un paiement différé ne soit présenté après le départ de vos revenus.

• Prélèvements et virements : communiquez votre nouveau RIB à l'employeur et aux organismes qui vous versent des fonds ; transférez les paiements d'énergie, d'assurances, de téléphonie et d'impôts.
• Chèques et carte : recensez les chèques en circulation et les achats en attente de débit. Gardez de quoi les payer jusqu'au dénouement définitif.
• Solde : prévoyez un RIB permettant de recevoir le reliquat et vérifiez les éventuels frais ou sommes encore exigibles.
• Documents : téléchargez vos relevés, RIB, avis de prélèvement et attestations avant toute suppression d'accès.
• Moyens de paiement : restituez ou neutralisez les cartes et chèques conformément aux instructions de la banque.

Ne détruisez pas les justificatifs relatifs aux chèques non encaissés. Ils peuvent être présentés plusieurs mois après leur émission ; conserver une provision adaptée limite les risques d'incident.

Délai de clôture, frais et prime de bienvenue

La convention de compte courant Monabanq mentionne un préavis de 30 jours à l'initiative du client. Les opérations en cours doivent être régularisées pendant cette période. Les conditions précises de mise en œuvre dépendent de votre convention et de la date de réception de la demande.

La clôture d'un compte de dépôt est gratuite. En revanche, l'envoi d'un recommandé via un prestataire indépendant est un service payant et facultatif lorsque la convention ne l'exige pas.

Si vous avez profité d'une offre de bienvenue, relisez-en les conditions : certaines primes peuvent être reprises lorsque le compte est fermé dans les douze mois suivant son ouverture. La vérification doit porter sur l'offre promotionnelle réellement souscrite ; cela ne vous interdit pas de demander la clôture.

Comment clôturer un compte joint Monabanq ?

Pour une clôture amiable, les deux cotitulaires doivent être d'accord et signer la demande. Ils donnent des instructions communes concernant le règlement des opérations restant à payer et le versement du solde. Le modèle de lettre dédié figure plus bas sur cette page.

Le fait d'être séparés ou de ne plus utiliser le compte ne le ferme pas automatiquement. Tant que la clôture n'est pas effective, vérifiez les procurations, paiements, autorisations de prélèvement et engagements en cours.

La clôture amiable n'est pas équivalente à la dénonciation unilatérale : si l'un des cotitulaires refuse de signer, l'autre peut néanmoins faire cesser le fonctionnement conjoint, sans fermer seul le compte.

Dénoncer seul un compte joint : recommandé ou messagerie sécurisée

La convention Monabanq prévoit que chacun des cotitulaires peut dénoncer le compte joint à tout moment. La notification doit être adressée à Monabanq par lettre recommandée avec avis de réception ou par messagerie sécurisée. La désolidarisation prend effet dès la réception de la notification par la banque, sous réserve des dispositions de la convention concernant les engagements existants.

Après cette dénonciation, le compte ne doit plus pouvoir fonctionner librement sous la signature d'un seul cotitulaire. Cela n'annule pas les opérations ni les dettes engagées avant la notification. En cas de désaccord, le recommandé avec avis de réception est particulièrement adapté : il aide à établir la date de réception de la notification par la banque.

Informez également l'autre cotitulaire, idéalement par un courrier recommandé distinct, et conservez les preuves de notification. Un modèle spécifique de dénonciation à Monabanq est proposé ci-dessous ; vous pouvez également utiliser le guide de Service-Public.fr pour la notification à l'autre cotitulaire.

Livret A, LDDS, Livret Monabanq et autres produits

La clôture du compte courant ne signifie pas automatiquement que vos autres contrats Monabanq sont terminés. Un Livret A, un LDDS ou un autre produit d'épargne possède ses propres conditions de clôture, tout comme un crédit, une assurance-vie ou un compte-titres.

Les conditions officielles du Livret A Monabanq prévoient une clôture à votre demande, par écrit et à tout moment. Les intérêts courus sont crédités à la date de clôture. Vous trouverez plus bas un modèle spécifique de demande pour le Livret A.

Pour un LDDS, un Livret d'épargne Monabanq, un PEA ou un prêt, consultez votre convention avant de demander la fermeture ou le transfert. Ne généralisez pas les règles du compte courant à ces produits, notamment pour les conséquences fiscales et les frais éventuels.

Changer de banque avec la mobilité bancaire

Si vous ouvrez un compte dans une autre banque, son service gratuit d'aide à la mobilité bancaire peut transférer les prélèvements et virements récurrents. Selon le mandat donné à votre nouvelle banque, il peut aussi faciliter la demande de clôture de l'ancien compte.

La mobilité n'inclut pas automatiquement les produits d'épargne, les crédits et les virements ponctuels. Vous devez également vérifier les chèques en circulation et les paiements différés. Un compte joint ne peut pas être transféré vers un compte individuel par le dispositif de mobilité dans les mêmes conditions.

Pour aller plus loin, consultez notre guide général de fermeture d'un compte bancaire.

À quelle adresse écrire à Monabanq ?

Monabanq publie l'adresse postale suivante pour ses correspondances :

Monabanq
Service résiliation
59078 LILLE CEDEX 9

Le libellé « Service résiliation » peut aider à orienter le courrier ; le site officiel de la banque confirme l'adresse postale à Lille. Pour un recommandé, vérifiez que le service postal accepte les modalités d'acheminement et conservez la preuve de réception.

Vous pouvez également solliciter le service client depuis votre espace sécurisé ou depuis la page officielle de contact.

Modèles de lettres Monabanq

Ces modèles sont spécifiques à Monabanq. Le premier concerne la clôture d'un compte individuel, le deuxième un compte joint avec accord des deux titulaires, le troisième la dénonciation par un seul titulaire et le quatrième un Livret A. Ils sont à adapter à votre situation et aux justificatifs éventuellement demandés par la banque.

Lettre de clôture d'un compte individuel Monabanq

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro du compte :

Monabanq

Service résiliation

59078 Lille Cedex 9

Lieu :

Date :

Objet : Clôture de mon compte courant Monabanq

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de clôturer mon compte courant Monabanq, dont la référence figure en en-tête. Cette demande est formulée conformément aux conditions de ma convention de compte.

Je vous remercie d'organiser le dénouement des opérations en cours et de transférer le solde créditeur restant sur le compte bancaire indiqué dans le RIB joint. Je veillerai à maintenir les fonds nécessaires jusqu'à la clôture effective.

Je vous prie de me préciser les instructions concernant la restitution des moyens de paiement et de me confirmer par écrit la date de clôture du compte.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature :

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Lettre de clôture d'un compte joint Monabanq

Noms et prénoms des deux cotitulaires :

Adresse commune :

Numéro du compte joint :

Monabanq

Service résiliation

59078 Lille Cedex 9

Lieu :

Date :

Objet : Demande conjointe de clôture de notre compte Monabanq

Madame, Monsieur,

Nous sommes les cotitulaires du compte joint Monabanq indiqué en en-tête. Nous vous demandons conjointement de procéder à sa clôture dans les conditions prévues par notre convention de compte.

Nous nous engageons à laisser la provision nécessaire au règlement des opérations en cours et à restituer les moyens de paiement selon vos indications. Nous vous remercions de transférer l'éventuel solde créditeur conformément à nos instructions signées, accompagnées du RIB destinataire.

Merci de nous confirmer la prise en compte de cette demande ainsi que la date effective de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Signatures des deux cotitulaires :

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Lettre de dénonciation d'un compte joint Monabanq

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro du compte joint :

Monabanq

Service résiliation

59078 Lille Cedex 9

Lieu :

Date :

Objet : Dénonciation du fonctionnement conjoint du compte Monabanq

Madame, Monsieur,

En ma qualité de cotitulaire du compte joint Monabanq mentionné en en-tête, je vous notifie ma décision de dénoncer le fonctionnement conjoint de ce compte, conformément à notre convention bancaire.

Je vous demande de prendre acte de cette dénonciation dès réception de mon courrier, de mettre fin au fonctionnement du compte sous la seule signature de l'un ou l'autre cotitulaire et de me préciser les mesures applicables aux moyens de paiement et aux opérations en cours.

J'informe séparément l'autre cotitulaire de cette décision. Je comprends que cette démarche ne clôture pas automatiquement le compte et ne fait pas disparaître les obligations attachées aux opérations déjà engagées.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de prise d'effet de la dénonciation et les suites à donner.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature :

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En cas de dénonciation, adressez également une notification distincte à l'autre cotitulaire. Ce modèle est destiné à la banque ; il ne remplace pas ce second courrier.

Lettre de clôture d'un Livret A Monabanq

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro du livret :

Monabanq

Service résiliation

59078 Lille Cedex 9

Lieu :

Date :

Objet : Clôture de mon Livret A Monabanq

Madame, Monsieur,

Je vous demande de clôturer mon Livret A Monabanq, dont la référence figure en en-tête de cette lettre.

Je vous remercie de calculer les intérêts acquis jusqu'à la date de clôture selon les conditions du livret, puis de transférer le solde et les intérêts sur le compte dont je joins le RIB.

Je vous prie de me confirmer par écrit la réalisation de cette opération et de m'adresser l'attestation de clôture correspondante.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature :

CopierPDFRecommandé

Vous souhaitez un modèle utilisable dans une autre banque ? Consultez nos modèles génériques de fermeture de compte bancaire : compte individuel, compte joint, dénonciation ou autres situations.

Clôture refusée ou retardée : réclamation et médiation

Si Monabanq ne prend pas en compte une demande régulière ou si vous contestez le solde de clôture, sollicitez d'abord une explication du service client. Conservez les relevés, les réponses, les preuves d'envoi et les références des opérations concernées.

En cas de désaccord persistant, adressez une réclamation au Service consommateurs Monabanq :

Monabanq – Service consommateurs
TSA 41938
59887 Lille Cedex 9

La banque indique un accusé de réception sous dix jours ouvrables et une réponse dans un délai maximal de deux mois pour les réclamations bancaires ordinaires, sous réserve des règles particulières applicables à certains services. En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse dans le délai, vous pouvez saisir le médiateur Monabanq, selon ses conditions de recevabilité. Vous pouvez aussi utiliser notre guide de réclamation Monabanq.

Questions fréquentes sur la clôture Monabanq

Sources officielles

• Monabanq – convention de compte courant (clôture, compte joint, dénonciation)
• Monabanq – coordonnées de contact et adresse postale
• Monabanq – traitement des réclamations et médiation
• Monabanq – conditions générales du Livret A
• Monabanq – conditions commerciales des offres de compte courant
• Service-Public.fr – clôture et dénonciation d'un compte joint
• Service-Public.fr – modèle gratuit de clôture d'un compte bancaire