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Résiliation magazine Gala

Vous désirez résilier votre abonnement au magazine Gala ? Nous vous invitons à découvrir sur cette page nos explications et conseils pratiques, ainsi qu'un modèle gratuit de lettre de résiliation avec l'adresse du service client à votre disposition. Notre service de résiliation en ligne (génération automatique de votre courrier de résiliation et envoi par courrier recommandé électronique) vous permettra également, si vous le désirez, d'envoyer directement votre demande.

Comment résilier mon abonnement Gala ?

Paru pour la première fois en 1993, le magazine Gala est un hebdomadaire français du groupe Prisma Média. Il est publié à plus de 250 000 exemplaires chaque semaine et touche près de 2 millions de lecteurs et lectrices qui y retrouvent l'actualité des peoples, ainsi qu'un cahier féminin traitant de la mode, de la gastronomie, du luxe, de la beauté, et du tourisme haut de gamme.

Résilier un abonnement Gala à prélèvement mensuel

Les abonnements Gala à prélèvement mensuel sont souscrits dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Cela signifie que vous avez le droit de résilier votre abonnement gratuitement, et ce quand vous le souhaitez.

Certaines offres promotionnelles vous engagent pour une période minimum. Vous devrez alors atteindre le terme de votre engagement avant de pouvoir résilier (sauf en cas de force majeure).

Votre demande de résiliation peut être envoyée par simple courrier ou exécutée par téléphone auprès du service client. L'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception est également possible, pour garder une preuve officielle de votre demande.

Résilier un abonnement Gala à paiement annuel

Si vous avez souscrit un abonnement d'un an payable en une fois, il s'agit alors d'un contrat à durée déterminée avec reconduction automatique. Votre engagement minimum est donc de 12 mois (sauf en cas de force majeure).
Attention, cela signifie aussi qu'à la fin de chaque année d'abonnement vous serez de nouveau engagé pour un an. Si vous voulez stopper votre abonnement, vous devez envoyer impérativement un courrier recommandé avec accusé de réception au service client.

Vous pouvez pour cela utiliser notre modèle gratuit de lettre de résiliation et consulter l'adresse de résiliation que nous mettons aussi à votre disposition. Nous vous invitons également à vous servir de notre service de résiliation en ligne (génération automatique de votre courrier de résiliation et envoi par courrier recommandé électronique). Vous complétez simplement vos informations, nous envoyons votre demande aussitôt.

Résilier un abonnement Gala pour cause de force majeure

Comme dit précédemment, la résiliation de votre abonnement n'est normalement possible qu'à la fin de votre période initiale d'engagement.
Si vous pensez être dans un cas de force majeure (décès de l'abonné, maladie grave telle que cécité ou autre, perte d'emploi en CDI, faillite personnelle...) et que vous souhaitez résilier votre contrat pendant la période d'engagement, et le cas échéant obtenir un remboursement, nous vous invitons dans un premier temps à contacter le service client par téléphone.
Vous devrez ensuite joindre un justificatif à votre courrier pour faire valoir votre demande.

Adresse de résiliation Gala

GALA
Groupe PRISMA MEDIA
Prismashop
Service Abonnements
62067 Arras Cedex 9

Numéro du service client : 0 808 809 063 (Service gratuit + prix appel)

Lettre type de résiliation abonnement Gala

[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Gala] :


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation abonnement Gala
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre, je vous informe de ma volonté de résiliation de mon abonnement Gala.

Conformément à vos conditions générales de vente je vous prie également de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération la plus sincère.

Questions/Réponses

Si je change d'adresse, je dois résilier pour ensuite prendre un nouvel abonnement ?
Non, lorsque vous déménagez en France métropolitaine vous pouvez faire suivre tout simplement votre abonnement en modifiant votre adresse, directement sur votre espace client, à la rubrique "Informations du compte". Si jamais vous déménagez hors de France métropolitaine, nous vous invitons à contacter le service client en cliquant ici, ou par téléphone.

Est-il possible d'annuler un abonnement Gala que l'on vient de m'offrir ?
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation, qui est de 14 jours ouvrés à compter de la réception du premier numéro. Pour le faire valoir, envoyez ce formulaire de rétractation au service client.
Pour obtenir un remboursement intégral, vous devrez renvoyer à vos frais le ou les magazines Gala reçus entre temps. Notez bien que l'adresse de retour des magazines est différente de celle du service client.
Pour le formulaire : Service Clients Prisma Média 62067 Arras Cedex 9
Pour les retours de magazines : KINEXYA Le Pot de Fer ZA du Coudray 27240 Sylvains les Moulins.

Comment puis-je connaitre la date de fin d'engagement de mon contrat ?
Vous pouvez consulter l’échéance de votre abonnement directement sur votre compte dans la rubrique « Mes abonnements ». Sinon, contactez le service client par téléphone.


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Dernière mise à jour le lundi 26 novembre 2018