Résilier ou faire évoluer un contrat MGEN en 2026

Depuis le 1er mai, des agents de plusieurs ministères sont couverts par un contrat collectif santé PSC à affiliation obligatoire, sauf cas de dispense. Cette couverture doit être distinguée des offres individuelles MGEN et de la prévoyance.

Informations vérifiées le mardi 22 septembre 2026.

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Sommaire

Présentation
Offres / contrats concernés
Durée et règles de résiliation
Résiliation en ligne et démarches officielles
Adresse et contacts
Modèle de lettre
Avant d’envoyer votre demande
Sources officielles
Questions / Réponses

Présentation

MGEN est une mutuelle historiquement très présente auprès des agents publics mais commercialise aussi des solutions individuelles. La réforme de la protection sociale complémentaire de la fonction publique d’État a créé une situation particulière en 2026 : certains adhérents ont basculé vers un contrat collectif santé obligatoire, tandis que d’autres conservent ou choisissent des solutions individuelles.

Il faut donc identifier votre statut, votre ministère employeur et le nom exact de votre offre avant de parler de « résiliation MGEN ».

Offres / contrats concernés

Parmi les offres individuelles figurent notamment MGEN Santé Prévoyance, déclinée en quatre niveaux — Initial, Équilibre, Référence et Intégrale — ainsi qu’Efficience Santé pour certains publics. D’autres offres existent selon le secteur, par exemple MGEN Territoires et Éducation.

Pour les agents concernés par la PSC des ministères de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, des Sports et de la Jeunesse, le contrat collectif santé est effectif depuis le 1er mai 2026. La prévoyance reste une couverture distincte dont les modalités dépendent du dispositif applicable.

Santé individuelle

Une complémentaire santé individuelle MGEN concernée par la résiliation infra-annuelle peut être arrêtée à tout moment après un an, sans frais. Si vous rejoignez une couverture collective obligatoire, le justificatif d’affiliation permet d’organiser la fin de l’ancienne couverture selon la procédure applicable.

PSC collective : pas une résiliation libre

Le contrat collectif PSC est à affiliation obligatoire pour les agents actifs relevant des périmètres concernés, sauf cas de dispense prévus par les textes. Il ne se résilie donc pas comme une mutuelle individuelle par simple choix personnel. Une dispense doit reposer sur un cas autorisé et être demandée dans le parcours prévu.

Transition des anciens contrats MGEN

MGEN a indiqué que pour les adhérents déjà couverts par une offre MGEN et entrant dans le nouveau collectif, la transition est gérée par la mutuelle. Pour les personnes précédemment assurées ailleurs, la démarche auprès de l’ancien organisme peut nécessiter l’attestation fournie dans le parcours d’affiliation.

Retraités et situations hors collectif

Les retraités et autres personnes hors périmètre obligatoire ne doivent pas être assimilés aux agents actifs affiliés automatiquement. En juin 2026, MGEN a par exemple annoncé un accompagnement spécifique et une prolongation de conditions pour des retraités couverts par MGEN Alternative Santé Prévoyance.

Résiliation en ligne et démarches officielles

Pour les contrats individuels, utilisez votre espace personnel MGEN et les coordonnées figurant sur vos documents. Pour la PSC, la gestion passe par le parcours d’affiliation communiqué par l’employeur et MGEN. Une demande de dispense doit être faite dans ce cadre et accompagnée des justificatifs requis.

Avant de demander une radiation, vérifiez que vous ne confondez pas la composante santé collective, une option ou la prévoyance : ces éléments peuvent être gérés séparément.

Adresse et contacts

MGEN
3 square Max Hymans
75748 Paris Cedex 15
Téléphone relation adhérents : 3676

Pour une démarche de gestion, privilégiez votre espace personnel et les coordonnées indiquées sur votre offre plutôt que l’adresse institutionnelle seule.

Modèle de lettre

Adaptez ce modèle au contrat et au motif réel de votre demande. Supprimez les mentions qui ne correspondent pas à votre situation.

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° de contrat ou d’adhérent]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation de mon contrat MGEN

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier ce contrat à sa prochaine échéance / pour le motif prévu par le contrat suivant : [préciser].

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de cessation des garanties et de rembourser, le cas échéant, la fraction de cotisation correspondant à la période postérieure.

[Si nécessaire] Vous trouverez ci-joint le justificatif correspondant à ma situation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Avant d’envoyer votre demande

Identifiez le contrat exact : nom commercial, numéro de contrat ou d’adhérent, assureur porteur et gestionnaire.
Vérifiez le fondement : résiliation après un an lorsqu’elle s’applique, échéance, vente, adhésion obligatoire, changement de situation ou motif prévu par le contrat.
Utilisez d’abord le canal officiel gratuit lorsqu’il est disponible dans l’espace client ou sur le site de l’assureur.
Conservez une preuve de la demande et de sa date : confirmation en ligne, e-mail, récépissé ou preuve d’envoi.
Contrôlez la date de fin et le remboursement de l’éventuel trop-perçu.

Sources officielles

Votre notice, votre règlement mutualiste et vos conditions particulières restent prioritaires lorsqu’ils prévoient une modalité propre au contrat.

Questions / Réponses

Qu’est-ce qui a changé chez MGEN au 1er mai 2026 ?

Un contrat collectif santé PSC obligatoire, sauf dispense réglementaire, est entré en vigueur pour les agents actifs de plusieurs ministères concernés.

Un adhérent MGEN déjà couvert devait-il résilier lui-même son ancienne offre lors de la bascule ?

Pour les adhérents MGEN concernés par la transition vers le collectif, MGEN indique gérer la bascule ; la situation doit néanmoins être vérifiée dans le parcours d’affiliation.

La PSC peut-elle être résiliée librement ?

Non. L’affiliation est obligatoire pour les agents concernés, sauf cas de dispense prévus par les textes.

Quelle est l’adresse générale MGEN ?

3 square Max Hymans, 75748 Paris Cedex 15. Pour la gestion, l’espace personnel reste à privilégier.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026