Le bon modèle de lettre pour résilier votre contrat
Télécoms, assurance, banque, sport ou abonnement : utilisez un modèle adapté à votre contrat et à votre motif. Les modèles Resilier.fr sont gratuits à consulter et à copier. Avant d'envoyer une lettre, vérifiez toutefois si une démarche en ligne, une portabilité ou une formalité effectuée par un nouvel assureur est plus adaptée.
Choisissez votre type de contrat
Avant d'utiliser un modèle
Vérifiez d'abord la procédure
Une lettre bien rédigée ne crée pas à elle seule un droit de résiliation. Consultez le guide correspondant à votre contrat pour vérifier l'engagement, le préavis, les frais et la procédure officielle éventuelle.
Adaptez le modèle au motif
Échéance annuelle, rétractation, déménagement, décès, changement de situation ou motif légitime ne se traitent pas de la même manière. N'ajoutez une référence juridique que lorsqu'elle correspond réellement à votre situation.
Modèle générique de lettre de résiliation
Ce modèle volontairement simple peut être utilisé lorsque vous avez déjà vérifié que vous pouvez résilier votre contrat. Remplacez les éléments entre crochets et supprimez les passages inutiles.
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Adresse e-mail]
[Numéro de client / numéro de contrat]
[Nom du professionnel]
[Adresse du service de résiliation]
[Ville], le [date]
Objet : Résiliation du contrat n° [numéro]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier le contrat [préciser le type de contrat ou d'abonnement] n° [numéro de contrat], souscrit le [date].
Je souhaite que cette résiliation prenne effet [à la date prévue par le contrat / dans le délai applicable / à la date du ...].
[Si nécessaire : préciser ici le motif de résiliation et joindre les justificatifs utiles.]
Je vous remercie de me confirmer la prise en compte de ma demande ainsi que la date effective de fin du contrat et, le cas échéant, de m'indiquer les modalités de restitution du matériel.
Je vous remercie également de procéder au remboursement de tout éventuel trop-perçu correspondant à une période postérieure à la date de résiliation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quelques situations particulières
Télécoms : attention à la portabilité
Si vous changez d'opérateur mobile en conservant votre numéro, la portabilité via le RIO peut rendre inutile l'envoi d'une lettre de résiliation. Vérifiez le parcours adapté avant de résilier directement l'ancienne ligne.
Assurances : le nouvel assureur peut intervenir
Dans certaines situations de résiliation après un an, notamment pour l'assurance auto ou l'assurance habitation obligatoire du locataire, les formalités peuvent être accomplies par le nouvel assureur afin d'assurer la continuité de la couverture.
Besoin d'envoyer la lettre en recommandé ?
La lettre recommandée n'est pas obligatoire pour toutes les résiliations. Elle peut cependant être utile lorsqu'elle est prévue par le contrat ou lorsque vous souhaitez conserver une preuve formalisée de votre démarche. Vous pouvez utiliser gratuitement le modèle ci-dessus et envoyer vous-même votre courrier.
Peut-on résilier sans lettre ?
Oui, dans de nombreuses situations. Depuis le 1er juin 2023, les professionnels concernés doivent proposer une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies. Cette possibilité simplifie la transmission de la demande mais ne supprime pas les éventuelles conditions de fond du contrat : engagement, préavis ou frais applicables.
Sources : Code de la consommation, art. L215-1-1 · DGCCRF.
Questions fréquentes
Existe-t-il un modèle valable pour tous les contrats ?
Un modèle générique peut servir de base, mais les conditions de résiliation varient selon le contrat. Utilisez un modèle spécialisé lorsque votre demande repose sur un motif ou un régime particulier.
Dois-je indiquer le motif de ma résiliation ?
Pas toujours. Si vous disposez d'un droit de résiliation sans motif, une demande simple peut suffire. En revanche, pour une résiliation anticipée ou sans frais fondée sur une situation particulière, indiquez le motif et joignez les justificatifs nécessaires.
La lettre recommandée est-elle obligatoire ?
Non, pas pour toutes les résiliations. Vérifiez votre contrat et le régime applicable. Le recommandé peut néanmoins être utile lorsqu'une preuve de l'envoi et de la réception est importante.
Comment trouver la bonne adresse ?
Consultez en priorité le guide Resilier.fr correspondant à votre contrat ou les conditions du professionnel. L'adresse de résiliation peut être différente de l'adresse du siège social ou du service client.
Dernière mise à jour le 2 octobre 2026.