Comment résilier Pleine Vie ?
Pleine Vie est géré sur KiosqueMag. Selon votre formule, vous pouvez arrêter un abonnement sans engagement à tout moment ou empêcher le renouvellement d’une formule annuelle. Voici la démarche gratuite, les délais, les contacts et un modèle de lettre.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le .
La résiliation auprès de KiosqueMag est gratuite. Le recommandé proposé par Resilier.fr est un service payant indépendant de Pleine Vie, KiosqueMag et Reworld Media.
Quelle démarche selon votre abonnement Pleine Vie ?
| Votre situation | Démarche à suivre |
|---|---|
| Mensuel sans engagement | Demandez la résiliation à tout moment depuis votre espace client. |
| Annuel avec renouvellement simplifié | Demandez l’annulation du renouvellement avant la date limite. |
| Papier + numérique avec hors-séries | Vérifiez si votre formule est mensuelle ou annuelle : les hors-séries ne changent pas à eux seuls la règle de résiliation. |
| Souscription récente | Vérifiez votre délai de rétractation de 14 jours. |
| Banque, Dékuple / ADL Partner ou autre intermédiaire | Contactez le gestionnaire qui facture réellement l’abonnement. |
Quelles formules Pleine Vie sont proposées ?
KiosqueMag, boutique officielle de Pleine Vie édité par Reworld Media, propose actuellement des abonnements 100 % numériques, papier + numérique et des offres Premium avec hors-séries.
Deux logiques principales coexistent :
- des offres mensuelles sans engagement, résiliables à tout moment ;
- des offres annuelles de 12 numéros, avec renouvellement simplifié.
Les prix, cadeaux et promotions évoluent régulièrement. Pour résilier, retenez surtout la durée, le mode de paiement et le renouvellement indiqués dans votre confirmation de commande et votre espace client.
Comment résilier Pleine Vie sur KiosqueMag ?
Pour un abonnement sans engagement géré directement par KiosqueMag :
- connectez-vous à votre espace client KiosqueMag ;
- ouvrez « Tous mes abonnements » ;
- choisissez Pleine Vie puis « En savoir plus » ;
- sélectionnez « Résilier cet abonnement » et allez jusqu’à la confirmation.
KiosqueMag permet aussi de transmettre la demande depuis son formulaire de contact ou par téléphone. Conservez la confirmation et vérifiez la date d’arrêt annoncée.
Abonnement annuel Pleine Vie : comment arrêter le renouvellement ?
Les offres annuelles actuellement commercialisées sont présentées avec un renouvellement simplifié. KiosqueMag indique qu’un rappel est adressé avant l’échéance et que l’annulation du renouvellement peut être demandée depuis l’espace client.
Les CGV KiosqueMag prévoient, pour les abonnements à durée déterminée avec reconduction tacite, un préavis de 10 jours avant la date d’échéance. Dans votre compte, ouvrez l’abonnement puis la rubrique consacrée au renouvellement simplifié.
Un non-renouvellement ne met pas fin immédiatement à la période déjà payée. Les numéros prévus continuent normalement à être servis jusqu’au terme annoncé.
Si l’information obligatoire sur la reconduction n’a pas été fournie dans les conditions prévues par l’article L215-1 du Code de la consommation, des droits supplémentaires peuvent s’appliquer après la reconduction. Conservez l’avis reçu et les e-mails associés.
Abonnement Pleine Vie souscrit via une banque ou un intermédiaire
Si votre abonnement est facturé par Dékuple / ADL Partner, une banque, un comité d’entreprise ou un autre vendeur, ne supposez pas que KiosqueMag gère le contrat. Identifiez le nom du créancier sur votre confirmation de commande ou votre relevé bancaire.
Dans ce cas, utilisez les conditions et le canal de résiliation du gestionnaire concerné. Consultez si besoin notre guide Dékuple / ADL Partner.
Droit de rétractation Pleine Vie : 14 jours
Les CGV KiosqueMag prévoient un délai de 14 jours :
- pour un abonnement papier ou papier + numérique, à compter de la réception du premier numéro ;
- pour un abonnement 100 % numérique, à compter de la souscription.
La rétractation peut être transmise en ligne ou par courrier. Les CGV publient pour cette démarche l’adresse suivante :
Société Reworld Media Magazines
Service Relation Client KiosqueMag
40 avenue Aristide Briand
92227 Bagneux Cedex
Cette adresse de rétractation ne doit pas être confondue avec l’adresse de résiliation ordinaire à Lille.
Adresse et téléphone Pleine Vie
Pour une résiliation ordinaire par courrier, KiosqueMag publie l’adresse suivante :
Pleine Vie – Abonnements
59898 Lille Cedex 9
La page officielle Pleine Vie indique le 01 46 48 48 97, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h. KiosqueMag publie aussi le 01 46 48 48 03 pour son service client général.
Si votre confirmation de commande ou votre espace client indique un autre gestionnaire, utilisez en priorité les coordonnées rattachées à votre contrat.
Modèle de lettre de résiliation Pleine Vie
Ce modèle convient pour formaliser une résiliation ou un non-renouvellement. Indiquez votre référence d’abonné et adaptez la date demandée à votre formule.
Objet : Résiliation de mon abonnement Pleine Vie
Madame, Monsieur,
Je vous demande de mettre fin à mon abonnement Pleine Vie, dont le numéro d’abonné figure en en-tête.
Je souhaite que cette demande prenne effet à la première date prévue par les conditions de mon abonnement. Si ma formule comporte un renouvellement automatique, je vous demande également de ne pas la reconduire à sa prochaine échéance.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin de l’abonnement, l’arrêt des prochains prélèvements et, s’il y a lieu, le sort des numéros déjà réglés.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Réclamation Pleine Vie : que faire si la demande n’est pas prise en compte ?
Commencez par contacter le service client KiosqueMag avec votre numéro d’abonné, la date de votre première demande et sa preuve. Si des prélèvements sont contestés, indiquez leur date et leur montant.
Les CGV prévoient une tentative de règlement amiable puis, si nécessaire, la possibilité de saisir le Médiateur du e-commerce de la FEVAD lorsque les conditions de recevabilité sont réunies.
Questions fréquentes sur la résiliation Pleine Vie
Peut-on résilier Pleine Vie gratuitement en ligne ?
Oui. Pour un abonnement géré par KiosqueMag, la résiliation d’une formule sans engagement ou l’annulation du renouvellement annuel peut être effectuée depuis l’espace client.
Peut-on résilier un abonnement mensuel Pleine Vie à tout moment ?
Oui lorsqu’il s’agit d’une formule à durée libre. Les offres mensuelles Pleine Vie actuellement proposées par KiosqueMag sont présentées comme sans engagement.
Quel délai respecter pour une formule annuelle reconductible ?
Les CGV KiosqueMag prévoient un préavis de 10 jours avant l’échéance pour une formule à durée déterminée avec reconduction tacite. Votre espace client affiche aussi la date limite applicable.
Quelle est l’adresse de résiliation Pleine Vie ?
Pour une résiliation ordinaire gérée par KiosqueMag : Pleine Vie – Abonnements, 59898 Lille Cedex 9.
Quel est le numéro du service abonnement Pleine Vie ?
La page officielle Pleine Vie affiche actuellement le 01 46 48 48 97. KiosqueMag publie aussi le 01 46 48 48 03 pour son service client général.
Quel est le délai de rétractation ?
KiosqueMag prévoit 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour une formule papier ou mixte, et à compter de la souscription pour une formule 100 % numérique.
Peut-on suspendre temporairement l’abonnement Pleine Vie ?
KiosqueMag prévoit, pour ses propres titres, la possibilité de demander une suspension ou un suivi temporaire de l’abonnement depuis l’espace client. Vérifiez les modalités applicables à votre formule.
Sources officielles
- KiosqueMag : offres Pleine Vie
- KiosqueMag : formules et résiliation
- KiosqueMag : résiliation depuis l’espace client
- KiosqueMag : conditions générales de vente
- KiosqueMag : service client
- Légifrance : article L215-1 du Code de la consommation
- Guide général des abonnements presse · Notre Temps · Femme Actuelle · Top Santé.
