Résilier un abonnement à Rustica
Vous voulez arrêter votre abonnement au magazine Rustica ? Vous pouvez résilier un abonnement à durée libre à tout moment, et les abonnement à durée fixe ne sont pas reconduits automatiquement. Découvrez nos conseils, modèles de lettre, et notre service de résiliation en ligne.
- Comment résilier votre abonnement Rustica ?
- - Le droit de rétractation
- - Abonnement payé par avance pour une durée fixe (6, 12 mois)
- - Abonnement illimité par prélèvement automatique mensuel
- Adresse de résiliation Rustica
- Modèle de lettre résiliation gratuit
- Conditions générales
- Questions/Réponses
Comment résilier votre abonnement Rustica ?
Rustica est un magazine de conseils en jardinage fondé en 1928 et appartenant au groupe Média participations. On y retrouve chaque semaine divers articles autour du monde végétal (fruits, légumes, recettes, santé bien-être), de la vie de la nature (animaux, biodiversité, maison écologique, permaculture), de la déco et des beaux jardins (aménagement, bassin, outils, pelouse, piscine, régions et terroirs, terrasses et balcons), et de la biodynamie (calendrier des travaux, jardiner avec la Lune, météo) ...
Les abonnements proposés par Rustica :
- Standard : abonnement "papier + 100% numérique" à durée libre par prélèvement mensuel automatique, ou abonnement à durée fixe de 12 mois payé par avance
- Nomade : abonnement "100% numérique" par prélèvement mensuel, sans engagement, ou à durée fixe de 1 an payé par avance.
Résilier un abonnement à durée libre par prélèvement mensuel
Si vous avez souscrit un abonnement au magazine Rustica à durée libre, appelée également formule illimitée, votre abonnement continue jusqu'à ce que vous le résiliez. Vous êtes prélevé tous les mois par prélèvement automatique SEPA.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, la résiliation sera effective dès la réception de votre lettre, sachant que tout mois commencé est dû.
Conformément aux conditions générales d'abonnement du magazine Rustica, vous devez envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception.
Résilier un abonnement de 12 mois payé par avance
Si vous avez réglé un abonnement à durée déterminée, par exemple pour 6 mois ou 12 mois, vous êtes normalement engagé jusqu'à son échéance, date à laquelle l'abonnement s'arrête automatiquement.
Vous pouvez cependant le résilier avant la fin et être remboursé au prorata des magazines restant à recevoir, en justifiant d'un motif légitime.
Exemples de motifs légitimes et justificatifs à fournir:
- Chômage : attestation de pôle emploi
- incarcération
- longue hospitalisation
- surendettement : attestation de recevabilité de la commission de surendettement
- décès : acte de décès
- cécité : certificat médical
- faillite personnelle
- atteinte à l'intégrité physique d'une gravité telle qu'elle rend impossible l'usage de votre abonnement : certificat médical
Il sera par conséquent obligatoire de joindre un justificatif à votre courrier recommandé avec avis de réception. La résiliation de votre abonnement sera effective 15 jours après la réception de votre lettre recommandée.
Le droit de rétractation
Conformément à l'article L 221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler votre commande en exerçant votre droit de rétractation.
Le délai de rétractation commence le lendemain de votre commande et expire 14 jours après la réception de votre premier numéro pour un abonnement papier, ou du jour de la souscription pour un abonnement numérique. S'il expire un week-end ou un jour férié, il est prolongé d'un jour ouvré.
Si vous avez reçu déjà un magazine, vous devrez le renvoyer à vos frais.
Vous serez remboursé par Rustica dans les 14 jours suivant la réception de votre lettre recommande.
Lettre type de résiliation abonnement Rustica
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Rustica] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Rustica
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous saurais gré d'enregistrer ma demande de résiliation de mon abonnement à Rustica.
Conformément à vos conditions générales de vente je vous prie de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
Lettre de rétractation
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Rustica] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Rustica
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fait par d'annuler l'abonnement souscrit en ligne il y a moins de 14 jours le ../../..
Merci de me rembourser les sommes éventuellement déjà engagées.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
Historique des conditions générales
- Conditions générales actuelles
- anciennes conditions générales
Questions/Réponses
Comment puis-je connaître la date de fin de mon contrat ?
Vous pouvez consulter la date de fin d’abonnement sur votre contrat, ou en vous connectant sur votre espace abonné (rubrique « Renouveler votre abonnement »), ou encore en contactant le service client par téléphone.
Où puis-je retrouver mon numéro d'abonné ?
Votre numéro est composé d’une lettre et sept chiffres. Vous pouvez le retrouver sur le film protecteur de votre magazine, ou dans votre espace abonné (rubrique « Consulter votre compte abonné »).
Pour les abonnés numériques vous pourrez le retrouver dans le mail de confirmation d’abonnement que vous aviez reçu.
Mon abonnement se termine dans deux mois, dois-je envoyer un courrier pour qu'il ne soit pas renouvelé ?
Les Abonnements à durée limitée ne sont pas renouvelables automatiquement, ainsi au terme de la période pour laquelle vous l'avez souscrit il cessera de lui-même.
Puis-je résilier par email ou téléphone ?
Les conditions généralent indiquent que la résiliation doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception. Cependant, des visiteurs nous ont indiqué avoir pu résilier par email. Nous vous conseillons donc d'essayer par email ou téléphone, et d'envoyer une lettre recommandée si vous n'avez pas de réponse écrite.
Est-ce que la loi Chatel s'applique pour les abonnements Rustica ?
Les abonnements de 12 mois ne sont pas à reconduction automatique, et donc non concernés par la loi Chatel.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à RUSTICA par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le vendredi 5 août 2022
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