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Comment résilier Télé 2 Semaines ?

Pour résilier Télé 2 Semaines, vérifiez si votre abonnement est mensuel sans engagement ou annuel reconductible. La démarche officielle passe par Prismashop ; le recommandé permet de garder une preuve de votre demande.

Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le 13 octobre 2026.

La résiliation depuis votre compte Prismashop est une démarche officielle gratuite. Le recommandé envoyé via Resilier.fr est un service payant indépendant ; il peut être utile si vous souhaitez une preuve d’envoi et de réception.

Quelle formule Télé 2 Semaines avez-vous souscrite ?

Regardez votre confirmation de commande, la rubrique « Mes abonnements » ou vos relevés de paiement. La différence essentielle est celle qui sépare une offre à durée libre d’un abonnement payé pour une période déterminée.

Les modalités proposées actuellement figurent sur la page abonnements Télé 2 Semaines et sur la fiche annuelle reconductible de Prismashop. Si votre contrat est plus ancien, ses conditions peuvent différer.

Comment résilier Télé 2 Semaines depuis Prismashop ?

Les conditions générales de Prismashop prévoient une résiliation depuis l’espace client ou par téléphone. C’est le parcours à privilégier pour un abonnement directement géré par Prisma Media.

Peut-on résilier l’abonnement mensuel à tout moment ?

Oui, pour les offres mensuelles actuellement présentées « sans engagement de durée ». Prismashop propose notamment des versions papier et numérique : la demande de résiliation peut être faite à tout moment depuis le compte client.

La fin de service ne coïncide pas forcément avec le jour de la demande : demandez la date exacte d’arrêt des livraisons et prélèvements. Les CGV prévoient, sur demande, le remboursement au prorata des numéros non servis déjà payés pour les contrats à durée indéterminée.

Comment éviter le renouvellement annuel de Télé 2 Semaines ?

La formule annuelle proposée actuellement par Prismashop prévoit un renouvellement à la date anniversaire. L’éditeur indique que l’abonné est averti avant ce renouvellement et peut demander son annulation.

Pour ne pas repartir sur une nouvelle année, repérez la date limite de non-reconduction dans l’avis reçu, demandez l’arrêt depuis votre compte ou par téléphone et conservez le justificatif. N’attendez pas nécessairement la date anniversaire : un préavis peut être indiqué dans les conditions de votre offre.

Les CGV de Prismashop rappellent également le mécanisme d’information préalable sur la reconduction et les droits prévus par l’article L215-1 du Code de la consommation, lorsqu’il est applicable à votre contrat. Si l’avis obligatoire n’a pas été envoyé dans les conditions requises, vous pouvez notamment invoquer ces droits dans votre demande.

Précisez dans le formulaire le motif « Résiliation à l’échéance annuelle », votre date d’échéance et votre référence client.

Abonnement Télé 2 Semaines acheté auprès d’un autre vendeur

Si vous avez souscrit par l’intermédiaire d’un kiosque d’abonnements, d’une opération promotionnelle ou d’un autre prestataire, vérifiez qui gère votre contrat. Le vendeur peut avoir ses propres procédures et dates d’échéance. Regardez le courriel de commande et le nom du créancier sur le prélèvement.

Un courrier envoyé à Prisma Media ne garantit pas l’arrêt d’un abonnement facturé et administré par un tiers. Adressez votre demande à votre interlocuteur contractuel et conservez sa réponse.

Peut-on se rétracter d’un abonnement Télé 2 Semaines ?

Pour une souscription à distance, les CGV Prismashop prévoient 14 jours calendaires pour exercer le droit de rétractation. Pour le papier, le délai court à compter du lendemain de la réception du premier numéro ; pour un abonnement 100 % numérique, du lendemain de la souscription. Vérifiez la date et les modalités applicables à votre commande.

Prévenez Prismashop dans le délai applicable avec une déclaration claire de rétractation. Le retour éventuel des numéros suit des modalités distinctes : n’envoyez pas les magazines à l’adresse du service abonnements sans vérifier les instructions de retour.

Dans le formulaire de recommandé, sélectionnez le motif « Droit de rétractation (14 jours) » et indiquez la date de souscription ou de réception du premier numéro.

Quelle adresse pour résilier Télé 2 Semaines ?

Pour un abonnement directement géré par Prismashop, les coordonnées suivantes figurent dans ses conditions générales de vente :

Prisma Media – Service Clients Magazine

62067 Arras Cedex 9
Téléphone : 0 808 809 063 (service gratuit + prix d’appel)

Le numéro et l’adresse correspondent au service clientèle pour les abonnements, pas à l’adresse de retour des magazines. Pour un abonnement ancien ou distribué par un tiers, vérifiez les coordonnées indiquées dans votre contrat avant l’envoi.

Modèles de lettres de résiliation Télé 2 Semaines

Utilisez le premier modèle pour mettre fin à un abonnement ou empêcher sa reconduction. Le second est réservé à une rétractation dans le délai légal : choisissez le texte correspondant à votre situation.

1. Lettre de résiliation ou de non-reconduction

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro d’abonné :

Courriel :

Destinataire :

Adresse :

Code postal et ville :

Lieu :

Date :

Objet : Résiliation de mon abonnement Télé 2 Semaines

Madame, Monsieur,

Je vous demande de résilier mon abonnement au magazine Télé 2 Semaines, référence , à la première échéance autorisée par mon contrat.

Si mon abonnement est reconduit automatiquement, je vous notifie également mon opposition à toute nouvelle reconduction à son échéance. Je vous remercie de confirmer par écrit la date de fin de l’abonnement et l’arrêt des prélèvements correspondants.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :

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Vérifiez l’adresse inscrite dans vos documents d’abonnement ; si un tiers gère le contrat, la lettre doit lui être adressée.

2. Lettre de rétractation

Nom et prénom :

Votre adresse :

Numéro d’abonné :

Courriel :

Destinataire :

Adresse :

Code postal et ville :

Lieu :

Date :

Objet : Rétractation de mon abonnement Télé 2 Semaines

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit à distance un abonnement au magazine Télé 2 Semaines, référence , le .

Je vous notifie par la présente l’exercice de mon droit de rétractation, dans le délai légal applicable à mon contrat, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.

Je vous demande de m’en confirmer la prise en compte et de procéder au remboursement des sommes dues selon les règles applicables. Je suivrai les indications prévues par vos conditions de vente pour tout retour éventuel.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :

CopierPDFRecommandé

Que faire si Prismashop continue de prélever après la résiliation ?

Commencez par demander une explication écrite au service client. Joignez votre numéro d’abonné, la date de résiliation, la confirmation reçue, l’avis de renouvellement et les opérations bancaires contestées. Demandez la date de fin retenue et, si cela est justifié, le remboursement des sommes perçues.

Si la réponse ne résout pas le litige, les CGV Prismashop indiquent la possibilité de saisir le CMAP, médiateur de la consommation, après une réclamation préalable. Conservez toutes les preuves de vos échanges.

Sources officielles et autres guides

• Prismashop – Conditions générales de vente (résiliation, rétractation, adresses et médiation).
• Prismashop – Formules mensuelles Télé 2 Semaines.
• Prismashop – Formule annuelle Télé 2 Semaines.
• Code de la consommation – article L215-1, sur l’information préalable à la reconduction des contrats concernés.
• Guides similaires : TV Grandes Chaînes, Télé Loisirs, Télé 7 Jours, Télé Z et abonnements presse et magazines.

Questions fréquentes sur la résiliation Télé 2 Semaines