Résilier Femme Actuelle
Un abonnement Femme Actuelle sans engagement se résilie à tout moment. Pour une formule annuelle, demandez la non-reconduction dans le délai prévu. Retrouvez ci-dessous la démarche en ligne, les coordonnées utiles et un modèle gratuit de lettre.
La démarche auprès de Prismashop est gratuite. L'envoi recommandé proposé par Resilier.fr est un service payant indépendant de Prisma Media, avec des justificatifs d'envoi et de réception.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le .
Quelle démarche choisir pour résilier Femme Actuelle ?
| Votre situation | La démarche à suivre |
|---|---|
| Abonnement sans engagement chez Prismashop | Demandez la résiliation à tout moment depuis votre compte ou par téléphone. |
| Abonnement annuel reconduit automatiquement | Demandez la non-reconduction à l'échéance, dans le délai indiqué sur votre contrat ou avis de renouvellement. |
| Abonnement acheté auprès d'un intermédiaire | Adressez-vous au partenaire qui gère le contrat et le paiement. |
| Souscription récente à distance | Vérifiez si vous pouvez encore exercer votre droit de rétractation de 14 jours. |
Quelles sont les formules d'abonnement Femme Actuelle ?
Femme Actuelle est édité par Prisma Media et commercialisé sur le kiosque officiel Prismashop.
Prismashop propose actuellement deux grandes catégories d'offres pour Femme Actuelle :
- une formule sans engagement, facturée mensuellement ;
- une formule annuelle, renouvelée automatiquement à la date anniversaire.
Les offres peuvent comprendre le magazine papier, sa version numérique et l'accès aux anciens numéros. Les conditions exactes figurent toujours dans l'offre souscrite.
Pour identifier le bon interlocuteur, consultez aussi nos guides Prisma Media et ADL Partner / Dékuple.
Comment résilier Femme Actuelle en ligne ?
Pour un abonnement géré directement par Prisma Media, munissez-vous de vos identifiants Prismashop et suivez ces étapes :
- connectez-vous à votre compte ;
- ouvrez la rubrique « Mes abonnements » ;
- sélectionnez l'abonnement concerné ;
- utilisez le bouton de résiliation ou de renonciation au renouvellement proposé.
Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 0 808 809 063 (service gratuit + prix de l'appel).
Conservez la confirmation affichée ou reçue par e-mail et vérifiez la date de fin annoncée. Si votre abonnement n'apparaît pas dans le compte, vérifiez s'il a été souscrit auprès d'un intermédiaire.
Résilier un abonnement Femme Actuelle sans engagement
La formule mensuelle à durée libre, sans engagement, peut être arrêtée sans attendre une date anniversaire et sans avoir à justifier votre décision, selon l'article 11.2 des CGV. Suivez la démarche en ligne ou contactez le service abonnements.
Si des numéros ont été payés d'avance et ne seront pas servis après la fin de l'abonnement, les CGV prévoient un remboursement au prorata sur demande.
Résilier un abonnement annuel Femme Actuelle
L'offre annuelle actuellement proposée est renouvelée automatiquement à sa date anniversaire. Prismashop indique qu'une notification est adressée quelques semaines avant le renouvellement, avec la date et le montant du prochain abonnement.
Pour empêcher cette reconduction :
- connectez-vous à votre espace client ;
- ouvrez « Mes abonnements » ;
- sélectionnez Femme Actuelle ;
- cliquez sur « Je renonce à mon abonnement » ;
- complétez le formulaire et validez la demande avec le bouton prévu en bas de page.
Votre abonnement se termine alors à la date anniversaire prévue. Respectez le délai de notification indiqué sur votre contrat ou votre avis de renouvellement. Vous pouvez aussi demander cette non-reconduction au service client.
Exemple : pour une formule avec 12 mois d'engagement, une demande de non-reconduction faite après 4 mois ne ramène pas le contrat à 4 mois. L'abonnement continue en principe pendant les 8 mois restants. Vérifiez la date de fin dans la confirmation reçue ; un droit de résiliation anticipée peut s'appliquer dans une situation particulière prévue par le contrat ou la loi.
Si vous n'avez pas été correctement informé du renouvellement : l'article L215-1 du Code de la consommation prévoit un rappel écrit entre trois et un mois avant la date limite pour refuser la reconduction, avec cette date clairement indiquée. Si cette obligation n'a pas été respectée, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la reconduction. Les avances versées après celle-ci doivent alors être remboursées sous 30 jours à compter de la résiliation, après déduction de la part correspondant au service déjà fourni. Précisez ce motif dans votre demande et conservez l'avis reçu, s'il existe.
Droit de rétractation Femme Actuelle : 14 jours
Les conditions générales Prismashop prévoient un délai de 14 jours calendaires pour exercer le droit de rétractation.
Pour un abonnement papier, le délai court à compter du lendemain de la réception du premier numéro. Pour un abonnement 100 % numérique, les CGV prévoient également un délai de 14 jours à compter du lendemain de la souscription.
Le formulaire officiel de rétractation Prisma Media (PDF) indique une adresse spécifique pour notifier votre décision :
Groupe Prisma Media
62066 Arras Cedex 9
La rétractation concerne le début du contrat. Elle ne doit pas être confondue avec une résiliation normale d'un abonnement déjà en cours.
Conservez une preuve datée de votre demande. Le recommandé avec accusé de réception permet de justifier son envoi et sa réception.
Abonnement Femme Actuelle souscrit via un partenaire
Si vous avez souscrit Femme Actuelle auprès d'un partenaire ou d'une centrale d'abonnement, Prismashop indique qu'il faut contacter directement ce partenaire pour la résiliation et les questions de paiement.
Pour identifier le gestionnaire de votre abonnement, vous pouvez notamment consulter nos guides sur ADL Partner / Dékuple, France Abonnements et, pour d’autres abonnements presse, CMI France / Jemabonne.
Ces liens permettent surtout d’identifier l’intermédiaire lorsque son nom apparaît sur votre confirmation de commande ou votre relevé bancaire ; ils ne signifient pas que Femme Actuelle est actuellement commercialisé par chacun de ces services. Avant d’écrire à Prisma Media, vérifiez donc qui encaisse réellement l’abonnement.
Adresse et téléphone Femme Actuelle / Prisma Media
Service Abonnement – Femme Actuelle
62067 Arras Cedex 9
Service client : 0 808 809 063 (service gratuit + prix de l'appel)
Depuis l'étranger : +33 1 70 99 29 52
Prismashop indique actuellement un accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h.
Pour la rétractation, utilisez l'adresse spécifique Groupe Prisma Media – 62066 Arras Cedex 9. Pour une résiliation ordinaire ou une demande de service client, l'adresse publiée est 62067 Arras Cedex 9.
Modèle gratuit de lettre de résiliation Femme Actuelle
Remplacez les champs entre crochets et gardez uniquement le paragraphe correspondant à votre formule : sans engagement ou annuelle. Supprimez l'autre paragraphe et les indications entre crochets avant l'envoi.
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'abonné]
Service Abonnement – Femme Actuelle
62067 Arras Cedex 9
[Lieu], le [date]
Objet : Résiliation de mon abonnement Femme Actuelle
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Femme Actuelle n° [numéro d'abonné].
[Pour un abonnement sans engagement :] Je vous demande de procéder à sa résiliation conformément aux conditions générales applicables aux abonnements à durée indéterminée.
[Pour un abonnement annuel :] Je vous demande d'enregistrer mon refus de renouvellement automatique et de mettre fin à mon abonnement à sa prochaine date anniversaire.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin de l'abonnement et, le cas échéant, le remboursement des numéros payés mais non servis.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Réclamation Femme Actuelle : que faire en cas de problème ?
Réclamation Femme Actuelle : l’essentiel
- Résiliation non prise en compte : joignez la confirmation de votre demande et indiquez la date à laquelle l’abonnement devait prendre fin.
- Prélèvement contesté : précisez le montant, la date du débit et la solution souhaitée : arrêt des prélèvements, régularisation ou remboursement.
- Premier recours : adressez votre réclamation au service client Prismashop / Prisma Media en conservant une trace écrite de votre démarche.
- Litige persistant : les CGV Prismashop prévoient une réclamation préalable avant un éventuel recours au médiateur indiqué dans les conditions applicables.
Pour constituer un dossier clair, conservez votre numéro d’abonné, les e-mails de confirmation, la preuve de résiliation et les relevés faisant apparaître les prélèvements contestés.
Si votre demande de résiliation reste sans effet ou si un paiement continue après la date de fin annoncée, commencez par contacter le service client en exposant les faits de manière chronologique. Indiquez précisément ce que vous demandez et joignez uniquement les justificatifs utiles.
Questions fréquentes sur la résiliation Femme Actuelle
Comment résilier Femme Actuelle en ligne ?
Connectez-vous à Prismashop, ouvrez « Mes abonnements » puis sélectionnez votre abonnement Femme Actuelle. Pour une formule sans engagement, utilisez la fonction de résiliation. Pour une formule annuelle, vous pouvez renoncer au renouvellement automatique.
Peut-on résilier Femme Actuelle par téléphone ?
Oui. Prisma Media publie le 0 808 809 063 pour son service abonnements. Pour une demande importante ou contestée, conservez également une trace écrite.
Peut-on résilier un abonnement mensuel à tout moment ?
Oui, si votre formule mensuelle est sans engagement. Un paiement mensuel ne suffit pas à le garantir : vérifiez si l'offre comporte une durée minimale d'engagement.
L'abonnement annuel Femme Actuelle se renouvelle-t-il automatiquement ?
L'offre annuelle actuellement commercialisée sur Prismashop est à reconduction automatique. Vous pouvez empêcher le renouvellement depuis votre espace client, dans le délai prévu par votre contrat ou votre avis de renouvellement.
Quel est le délai de rétractation ?
Les CGV Prismashop prévoient 14 jours à compter du lendemain de la réception du premier numéro pour le papier, ou du lendemain de la souscription pour un abonnement 100 % numérique.
Quelle est l'adresse de résiliation Femme Actuelle ?
Service Abonnement – Femme Actuelle, 62067 Arras Cedex 9.
Que faire si ma résiliation Femme Actuelle n'est pas prise en compte ?
Adressez une réclamation au service client avec votre numéro d'abonné, la date de votre demande et sa preuve. En cas de prélèvement contesté, ajoutez le montant et la date du débit. Consultez aussi notre guide des réclamations pour préparer votre dossier.
Sources officielles et vérification
- Prismashop : abonnements Femme Actuelle
- Prismashop : renouvellement et résiliation
- Prismashop : renoncer au renouvellement automatique
- Prismashop : conditions générales de vente
- Prismashop : coordonnées du service client
- Prisma Media : formulaire officiel de rétractation (PDF)
- Légifrance : article L215-1, information sur la reconduction et résiliation
Dernière mise à jour le 5 octobre 2026
