Résilier Femme Actuelle

Vous souhaitez résilier votre abonnement à Femme Actuelle ? Les formules d'abonnements sont multiples, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement pour résilier un abonnement annuels, mais pouvez résilier un abonnement à durée libre à tout moment.

Comment résilier votre abonnement Femme Actuelle ?

Femme Actuelle est un hebdomadaire féminin fondé en 1984 et est édité par le groupe Prisma. Numéro 1 des magazines féminins payant en France, le magazine Femme Actuelle traite des aspects de la vie quotidienne des femmes. Lancé en avril 2018, Bien dans ma Vie by Femme Actuelle (ex Femme Actuelle Senior ex Serengo) est une version de Femme Actuelle destinée au Seniors. Femme Actuelle Jeux (mensuel) et Femme Actuelle Jeux Extra (bimensuel) comportent des mots fléchés, mots croisés, et autres jeux..

Les abonnements au magazine Femme Actuelle sont actuellement proposés sans engagement de durée ou avec une période d'engagement de 1 an en contrepartie d'une réduction. Tous les abonnements proposés depuis le kiosque de l'éditeur Prismashop.fr sont à renouvellement automatique.

Vous pourrez tout d'abord annuler votre abonnement en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, les abonnements à durée libre sont en général sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment. Les abonnements annuels ne pourront pas en général être résiliés de façon anticipée sauf motif exceptionnel. Ils s'arrêteront à leur terme, sauf en cas de reconduction tacite. Dans ce dernier cas, vous devrez conformément à la loi Chatel être prévenu par Prisma Media de votre possibilité de résilier un abonnement annuel à son échéance en arrêtant la reconduction automatique.

La demande de résiliation de votre abonnement à Femme Actuelle pourra être effectuée depuis votre compte, par téléphone, ou si vous souhaitez conserver une preuve de votre démarche par lettre recommandée avec avis de réception.

Abonnement à durée libre

Parfois appelé "offre liberté" l'abonnement à durée libre est prélevé tous les mois par prélèvement SEPA, mais aussi en utilisant les coordonnées de votre carte bancaire ou via un compte paypal.

Ces abonnements sont en général sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à tout moment. La résiliation de votre abonnement sera effective le mois suivant votre demande. Envoyez de préférence votre lettre avant le 15 du mois pour laisser le temps au service clientèle de Prisma Media de traiter votre demande.

Des abonnements à durée libre pourront cependant être assortis d'une période d'engagement de 1 an par exemple en raison d'une offre promotionnelle : une fois votre période d'engagement terminée, vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment.

La résiliation pourra être effectuée par téléphone ou depuis votre compte Prisma Media. Vous pouvez également utiliser nos modèles gratuits de lettre de résiliation et le service de résiliation en ligne par courrier recommandé.

Abonnement Nomade (100% numérique)

Cet abonnement peut être résilié depuis votre compte internet.

Abonnement à durée déterminée

Attention contrairement à d'autres éditeurs comme Reworld Media ou CMI il n'est pas possible de résilier à tout moment, et de plus les abonnements annuels ne s'arrêtent pas automatiquement à leur terme.

Conformément aux conditions générales de vente Prisma Media vous êtes engagé jusqu'au terme de l'abonnement. Vous pouvez résilier votre abonnement à sa date anniversaire en demandant l'arrêt de la reconduction automatique.

En cas de renouvellement automatique, conformément à la loi Chatel vous devrez être prévenu par Prisma Media de votre faculté de résilier l'abonnement à son échéance. Si vous n'avez pas été prévenu, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

Résilier pendant la période d'engagement

Les conditions générales ne donnent pas de motifs légitimes de résiliation anticipée sans frais, voici cependant quelques exemples de motifs légitimes pouvant être acceptés et le justificatif à fournir.

- déménagement à l'étranger (attestation de l'employeur, justificatif de domicile)
- chômage suite à un licenciement (attestation pôle emploi ou de l'employeur)
- maladie grave, cécité par exemple, empêchant de bénéficier de l'abonnement (certificat médical)
- décès de l'abonné (joindre acte de décès du défunt)

- Article L215-1 du code de la consommation (loi Chatel, abonnements à reconduction automatique)

Le droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation vous pouvez annuler votre abonnement à Femme Actuelle papier dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro.

Vous devez avoir souscrit votre abonnement à Femme Actuelle par téléphone, internet ou courrier postal. Les abonnements numériques ne sont pas concernés.

Vous serez remboursé pour toutes les sommes payées, à part le cout éventuel de renvoi du magazine Femme Actuelle si vous l'avez déjà reçu.

Adresse de résiliation et Service Client Femme Actuelle

Femme Actuelle
Groupe Prisma Media
Prismashop Service Abonnements 62067 Arras Cedex 9
Numéro de téléphone du Service Clients : 0808 809 063 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures.

Adresse de retour des magazines en cas d'exercice du droit de rétractation :
KINEXYA - Le Pot de Fer ZA du Coudray 27240 Sylvains les Moulins

Vous avez pu souscrire également souscrire votre abonnement depuis une offre promotionnelle relayée par votre banque ou centre commercial. Dans ce cas la résiliation doit être effectuée auprès de l'intermédiaire, qui est en général ADL Partner

Si vous avez souscrit votre abonnement via Auchan Magazine, Air France "News & Mag", le Service Presse BNP Paribas Esprit libre, le Magazines Service Jazz de la Société Générale, Magazines Plus de la Caisse d'Epargne, Service Magazine Privilège Banque Populaire, Service Magazine Banque Oney (ex banque Accord), Service Magazine Bouygues Télécom Bbox, France Abonnement, Plusdemags, ou l'Ofup, consultez notre guide de la résiliation d'un abonnement effectué via ADL Partner.

Résiliation en ligne

L'éditeur Prisma Media propose la résiliation par courrier postal, par téléphone, ou depuis votre espace client.

Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne par courrier recommandé électronique. Vous composez votre lettre personnalisée à l'aide d'un formulaire, et elle est envoyée par la Poste dans un délai moyen de 48h. C'est un service très pratique utilisé par des milliers d'internautes chaque mois.

Lettre type de résiliation abonnement Femme Actuelle

Nom et prénom :
Adresse Postale :
Nnuméro d'abonné Femme Actuelle :

Femme Actuelle
Groupe Prisma Media
Prismashop Service Abonnements 62067 Arras Cedex 9


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation abonnement Femme Actuelle
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de ma résiliation à l'abonnement Femme Actuelle pour le motif suivant :

- abonnement sans engagement
- période d'engagement terminée
- résiliation à l'échéance d'un abonnement à durée fixe avec reconduction tacite
- décès du titulaire de l'abonnement
- autre :

Conformément à vos conditions générales de vente merci de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective et le cas échéant le remboursement des magazines restant à recevoir.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle de lettre de rétractation

Modèle à utiliser pour annuler votre abonnement dans le cadre du droit de rétractation, c'est à dire pour un abonnement souscrit à distance (internet, fax, téléphone), et dans un délai de 14 jours calendaires suivant la souscription.

Nom et prénom :
Adresse Postale :
Nnuméro d'abonné Femme Actuelle :

Femme Actuelle
Groupe Prisma Media
Prismashop Service Abonnements 62067 Arras Cedex 9


[Lieu, Date]


Objet : Rétractation abonnement Femme Actuelle
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de ma volonté de me rétracter de mon abonnement au magazine Femme Actuelle souscrit le ../../..

Conformément à vos conditions générales le remboursement des sommes déjà versées.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Questions/Réponses

Ou trouver mon numéro d'abonné Femme Actuelle ?

Votre numéro d’abonné est indiqué sur votre facture ou sur le film plastique protégeant votre magazine quand vous le recevez par la Poste. Il est composé de 10 chiffres en général, commençant par 000. Par exemple 0007654321

Comment résilier en ligne ?

Vous pouvez résilier depuis votre compte Prisma Media ou par courrier recommandé en ligne.

J'ai résilié mon abonnement par lettre recommandée envoyée à Prisma Media mais on me répond que ce n'est pas le bon destinataire ? (Matthieu V.)

Vous avez probablement souscrit votre abonnement Femme Actuelle non pas auprès de l'éditeur Prisma Media en direct, mais via une centrale d'abonnement comme ADL partner. Dans ce cas il faut contacter directement la centrale.

Je pars en vacances 1 mois en été, puis-je suspendre mon abonnement ?

Suspendre votre abonnement n'est pas possible mais vous pouvez faire suivre votre abonnement sur votre lieu de vacance.

Je déménage comment procéder ? (Robert T.)

Il suffit de modifier votre adresse depuis votre espace client Prisma Media

Puis-je résilier par téléphone ?

Oui tout à fait nous vous recommandons dans ce cas de demander une confirmation écrite (email ou courrier postal).

Dernière mise à jour le lundi 29 août 2022