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Prélèvement CMI France / Jemabonne : résilier un abonnement

Vous avez un prélèvement CMI France, CMI Publishing ou un abonnement souscrit sur Jemabonne.fr ? Le portail Jemabonne permet de gérer des abonnements à de nombreux magazines. Les conditions générales actuelles prévoient une résiliation à tout moment sur simple demande, notamment par e-mail ou courrier. Retrouvez les coordonnées à jour, les règles selon votre formule et un modèle de lettre.

Informations vérifiées le vendredi 11 septembre 2026.

Sommaire

• À quoi correspond un prélèvement CMI France ?
• Quels magazines sont gérés sur Jemabonne ?
• Comment résilier ?
• Abonnement à durée libre
• Abonnement à durée fixe
• Droit de rétractation
• Adresse, e-mail et téléphone
• Modèle de lettre
• Questions / Réponses

À quoi correspond un prélèvement CMI France ou CMI Publishing ?

CMI France est un groupe de presse qui édite plusieurs magazines et exploite le site d'abonnement Jemabonne.fr. Un prélèvement portant un libellé CMI peut donc correspondre à un abonnement presse souscrit directement ou par l'intermédiaire de Jemabonne.

Si vous ne reconnaissez pas immédiatement le prélèvement, recherchez le nom du magazine dans vos e-mails de confirmation, votre espace client Jemabonne ou sur le libellé détaillé du mandat SEPA. Le nom de l'éditeur peut différer du titre du magazine.

Quels magazines sont proposés sur Jemabonne ?

Jemabonne ne gère pas uniquement des titres édités par CMI France. Le site propose actuellement des magazines appartenant à plusieurs éditeurs.

Parmi les titres CMI France actuellement mentionnés dans les conditions générales ou l'aide Jemabonne, on trouve notamment :

• Art & Décoration ;
• ELLE, ELLE à table et ELLE Décoration ;
• France Dimanche et Ici Paris ;
• Télé 7 Jours, Télé 7 Jeux et Télé 7 Jours 100 % Jeux ;
• Marianne et Franc-Tireur ;
• Vieux.

Jemabonne propose aussi des titres d'autres éditeurs, par exemple Paris Match, Le Journal du Dimanche, Public ou plusieurs magazines Disney. Il est donc préférable de vérifier le nom de l'éditeur indiqué dans votre confirmation de commande.

Vous pouvez également consulter nos guides dédiés pour ELLE, Art & Décoration, Ici Paris, Télé 7 Jours, Marianne, Public ou Paris Match.

Comment résilier un abonnement Jemabonne / CMI France ?

Les conditions générales de Jemabonne prévoient actuellement que les abonnements peuvent être résiliés à tout moment sur simple demande adressée à la société éditrice.

Vous pouvez contacter le service abonnements :

• par e-mail à relationclient@jemabonne.fr ;
• par téléphone au 01 75 33 70 39 ;
• par courrier au service abonnements, en indiquant le nom du magazine.

L'e-mail est donc un moyen officiel et gratuit de demander la résiliation. Conservez votre message et la réponse du service client. En cas de difficulté ou si vous souhaitez une preuve de distribution indépendante, vous pouvez utiliser un courrier recommandé.

Abonnement à durée libre : quand s'arrête-t-il ?

Jemabonne propose des abonnements à durée libre, notamment avec prélèvement mensuel ou trimestriel.

Les conditions générales indiquent que la résiliation d'un abonnement liberté est effective :

• à la fin du mois en cours pour une périodicité mensuelle ;
• à la fin du trimestre en cours pour une périodicité trimestrielle.

Pour éviter un nouveau prélèvement, faites votre demande avant le renouvellement suivant et demandez une confirmation écrite de la date de fin.

Abonnement à durée fixe : remboursement des numéros non servis

Pour un abonnement payé d'avance sur une durée déterminée, les conditions générales Jemabonne permettent également de demander une résiliation anticipée.

Si vous avez déjà payé l'intégralité de l'abonnement, Jemabonne indique que les numéros restant à recevoir peuvent être remboursés sur simple demande. Le traitement peut prendre quelques jours.

Cette règle est particulièrement favorable : vous n'êtes donc pas nécessairement obligé d'attendre la fin d'un abonnement de 6 ou 12 mois payé d'avance.

Droit de rétractation

Pour un abonnement commandé à distance ou hors établissement, les CGV Jemabonne prévoient le droit de rétractation conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Le délai légal est de 14 jours dans les situations où ce droit s'applique. Jemabonne propose un formulaire de rétractation et invite à contacter son service clientèle.

La rétractation et la résiliation sont deux démarches différentes : la rétractation concerne le début du contrat ; la résiliation permet de mettre fin à un abonnement déjà en cours.

Adresse, e-mail et téléphone CMI France / Jemabonne

Les coordonnées actuellement publiées dans les conditions générales pour le service clientèle sont :

Service des abonnements
[Nom du magazine]
CS 90006
59718 Lille Cedex 9
France

E-mail : relationclient@jemabonne.fr
Téléphone : 01 75 33 70 39
Depuis l'étranger : +33 1 75 33 70 39

L'aide Jemabonne publie aussi des numéros dédiés à plusieurs magazines. Le numéro général ci-dessus reste utile lorsque vous ne savez pas quel service joindre.

L'ancienne adresse CS 50002, l'e-mail vip@cba.fr et le numéro 01 87 15 40 00 figurant sur notre ancienne page ne correspondent plus aux coordonnées actuellement publiées par Jemabonne.

Modèle gratuit de lettre de résiliation CMI France / Jemabonne

Sources officielles

• Jemabonne : conditions générales de vente
• Jemabonne : aide en ligne et contacts par magazine
• Jemabonne : espace client

Dernière mise à jour le vendredi 11 septembre 2026

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