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Comment résilier une assurance auto AXA ?

Le contrat AXA Mon Auto peut être arrêté dans plusieurs situations : changement d’assureur après un an, vente du véhicule, échéance ou changement de situation. Les formalités ne sont pas les mêmes selon le motif.

Voiture circulant sur une route

Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le . Guide destiné aux particuliers.

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Le contrat AXA Mon Auto

AXA commercialise actuellement son assurance automobile sous la gamme Mon Auto. Les formules et options varient selon le niveau de couverture choisi, mais les règles de résiliation dépendent surtout de l’ancienneté du contrat et du motif.

Changer d’assureur après un an

Après la première année, un particulier peut changer d’assurance auto à tout moment. Comme la responsabilité civile automobile est obligatoire, le nouvel assureur effectue la résiliation pour votre compte afin d’assurer la continuité de couverture.

Vente ou donation du véhicule

En cas de vente ou de donation, informez AXA dès que possible. Le contrat est suspendu de plein droit le lendemain de la cession à zéro heure. La résiliation peut ensuite être demandée dans les conditions prévues par le Code des assurances et le contrat.

Résiliation à l’échéance

Vous pouvez également mettre fin au contrat à l’échéance annuelle en respectant le préavis contractuel. L’avis d’échéance permet de vérifier la date limite applicable.

Changement de situation et autres motifs

Certains événements peuvent permettre une résiliation anticipée lorsqu’ils modifient directement le risque : changement de domicile, changement de profession, retraite ou autre situation prévue par l’article L113-16 et par le contrat. AXA présente également des parcours pour la hausse de cotisation, la résiliation après sinistre ou le décès du titulaire.

Adresse de résiliation AXA Auto

AXA France IARD – Service résiliation
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex

Modèle de lettre de résiliation auto AXA

Ce modèle convient notamment après la vente du véhicule ou lorsqu’une notification directe est nécessaire. Pour un simple changement d’assureur après un an, laissez le nouvel assureur effectuer la démarche.

Nom et prénom :
Votre adresse :
Téléphone :
Courriel :
Numéro de client :
Numéro de contrat :
AXA France IARD – Service résiliation :
313 Terrasses de l’Arche :
92727 Nanterre Cedex :
Lieu :
Date :

Objet : Résiliation de mon assurance auto AXA

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat AXA Mon Auto n° .

Ma demande est fondée sur le motif suivant : .

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et, le cas échéant, le remboursement de la cotisation correspondant à la période non couverte.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :
Recommandé

Faire une réclamation sur une assurance auto AXA

Si le désaccord concerne un sinistre, une indemnisation ou la gestion de Mon Auto, formalisez votre contestation auprès du Service Réclamations AXA France après votre premier échange avec le conseiller.

Guide complet : réclamation AXA

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Questions fréquentes

Qui résilie mon assurance AXA si je change d’assureur après un an ?

Pour une assurance automobile obligatoire, le nouvel assureur effectue les formalités afin d’éviter toute interruption de couverture.

Que se passe-t-il si je vends ma voiture ?

La garantie est suspendue le lendemain de la cession à zéro heure. Informez AXA rapidement et joignez le justificatif de cession.

Quelle adresse utiliser ?

AXA France IARD, Service résiliation, 313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre Cedex.

Le recommandé est-il obligatoire ?

Non. AXA indique que la demande peut être transmise par les moyens admis par le Code des assurances, notamment par support durable.

Sources