Résilier une complémentaire santé AXA Ma Santé

Q: Puis-je résilier Ma Santé AXA après un an ?

Oui. AXA indique que la complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment après un an.

Vous souhaitez résilier votre complémentaire santé individuelle AXA ? La gamme actuelle Ma Santé peut être résiliée à tout moment après la première année. Cette page détaille les délais, les cas de mutuelle d'entreprise obligatoire, les moyens de notification et l'adresse AXA dédiée.

À voir aussi : AXA · Auto AXA · Habitation AXA · Ma Protection Accident AXA

La gamme Ma Santé
Résiliation après un an
Mutuelle d'entreprise obligatoire
Avant un an
Adresse AXA Santé
Modèle de lettre
FAQ

La complémentaire santé AXA Ma Santé

AXA commercialise actuellement sa complémentaire individuelle sous la gamme Ma Santé, avec plusieurs niveaux de garanties et modules. La gamme inclut notamment des formules Néo et Tradi et est compatible avec le dispositif 100 % Santé selon les garanties souscrites.

Résilier Ma Santé après un an

AXA confirme que la complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment après un an de contrat, sans avoir à attendre la prochaine échéance. La demande n'a pas à être motivée et la résiliation prend en principe effet un mois après réception.

AXA permet notamment de transmettre la demande depuis l'Espace Client, via un formulaire en ligne, auprès de votre conseiller ou par courrier.

Préparer une lettre pour votre complémentaire santé AXA

Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire

Si vous devez adhérer à un contrat collectif obligatoire de votre employeur, AXA prévoit une résiliation spécifique. La demande doit être accompagnée de l'attestation de l'employeur ou d'un justificatif d'adhésion. AXA indique une prise d'effet un mois après réception d'une demande complète.

Résilier avant la première année

Avant douze mois, la résiliation sans motif n'est pas ouverte. Selon votre situation, une sortie peut toutefois être possible dans les cas prévus par le contrat ou la loi : adhésion obligatoire, déménagement à l'étranger, Complémentaire santé solidaire, décès du titulaire ou autre situation prévue par les conditions.

Attention : le droit de renonciation dépend du mode de souscription et du cadre juridique applicable. Ne présentez pas un délai unique de 14 jours comme valable pour tous les contrats et toutes les situations.

Adresse de résiliation AXA Santé

AXA
Résiliation Santé Individuelle
TSA 16304
95901 Cergy Pontoise Cedex 9

Modèle de lettre après un an

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° de contrat]

[Ville], le [date]

Objet : Résiliation de ma complémentaire santé AXA

Madame, Monsieur,

Mon contrat de complémentaire santé individuelle AXA n° [référence] ayant plus d'un an, je vous informe de ma volonté de le résilier.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dans le délai applicable, de me confirmer la date effective de résiliation et de me rembourser l'éventuel trop-perçu.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Sources officielles

Questions / Réponses

Puis-je résilier Ma Santé AXA après un an ?

Oui. AXA indique que le contrat santé individuel peut être résilié à tout moment après un an.

Quel délai pour la prise d'effet ?

La résiliation prend en principe effet un mois après réception de la demande complète.

Quelle adresse utiliser ?

AXA, Résiliation Santé Individuelle, TSA 16304, 95901 Cergy Pontoise Cedex 9.

Dernière mise à jour le jeudi 17 septembre 2026