Assurance auto
AUTO PASS : changement d’assureur après un an, vente du véhicule, échéance et situations particulières.
Résilier une assurance auto GMFComment résilier une assurance GMF ?
Auto, habitation, santé ou accidents de la vie : la procédure de résiliation GMF dépend du contrat et du motif. Voici les démarches à utiliser, les délais à connaître et les guides détaillés pour chaque assurance.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le . Guide destiné aux particuliers.
Quel contrat GMF souhaitez-vous résilier ?
Assurance habitation
DOMO PASS : après un an, locataire ou propriétaire, déménagement, vente et échéance.
Résilier une assurance habitation GMFComplémentaire santé
SANTÉ PASS : après un an, mutuelle d’entreprise obligatoire et autres changements de situation.
Résilier une mutuelle GMFAccidents & Famille
Résiliation après un an, échéance, changement de situation et autres motifs prévus par le contrat.
Résilier GMF Accidents & FamilleQuelle règle de résiliation selon votre contrat GMF ?
| Contrat | Règle principale |
|---|---|
| AUTO PASS | Après un an, le changement d’assureur est possible à tout moment. Le nouvel assureur effectue les formalités afin de maintenir la couverture automobile obligatoire. |
| DOMO PASS | Après un an, résiliation possible à tout moment. Pour un locataire qui change d’assureur, le nouvel assureur organise la continuité de la couverture obligatoire. |
| SANTÉ PASS | Après un an, la complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment, sans frais ni pénalité, avec effet un mois après réception. |
| Accidents & Famille | Les conditions GMF prévoient une résiliation sans motif après un an, prenant effet un mois après réception de la demande. |
Autres contrats GMF
GMF propose également protection juridique, assurance scolaire, assurance emprunteur, assurance vie, perte de revenus / maintien de salaire et différentes assurances loisirs. Pour ces produits, il faut éviter d'appliquer automatiquement les règles de l'auto, de l'habitation ou de la santé : vérifiez la notice correspondant exactement au contrat.
Comment notifier une résiliation à GMF ?
GMF permet notamment de demander une résiliation en ligne depuis l’Espace GMF. Selon le contrat et le motif, les conditions prévoient aussi l’agence, le téléphone, la lettre, l’e-mail ou la messagerie sécurisée. Le recommandé reste utile lorsqu’on souhaite disposer d’une preuve forte de la date et du contenu de la demande, mais il n’est pas systématiquement l’unique voie possible.
Attention : pour un changement d'assurance auto après un an, et pour un locataire changeant d'assurance habitation après un an, la continuité de l'assurance obligatoire implique de passer par le nouvel assureur selon les conditions contractuelles et légales.
Renonciation après une souscription récente
GMF publie un service dédié à la renonciation. Pour les contrats auxquels le droit de renonciation à distance s'applique, le délai est en principe de 14 jours calendaires. Le contrat auto obligatoire fait toutefois l'objet d'une exclusion légale du droit général de renonciation à distance depuis le 19 juin 2026 ; le démarchage relève d'un régime distinct.
Adresse et téléphone GMF
GMF – adresse postale
45930 Orléans Cedex 9
Pour une renonciation, les conditions GMF indiquent : GMF – Service Renonciation – 45930 Orléans Cedex 09.
Téléphone : 0 970 809 809 (numéro non surtaxé, du lundi au samedi de 8 h à 20 h).
Le siège social est situé 148 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret. Pour une démarche contractuelle, privilégiez l'adresse postale et les canaux indiqués dans vos conditions particulières plutôt que le siège.
Modèle de lettre de résiliation GMF
Ce modèle générique convient lorsqu’une notification écrite directe est adaptée au contrat et au motif de résiliation.
Nom et prénom :
Votre adresse :
Téléphone :
Courriel :
Numéro de sociétaire :
Numéro de contrat :
GMF / service concerné :
45930 Orléans Cedex 9 :
Lieu :
Date :
Objet : Résiliation de mon contrat GMF
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat GMF n° .
Ma demande est fondée sur le motif suivant : .
Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation à la date prévue par les dispositions légales et contractuelles applicables.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et, le cas échéant, le remboursement de la cotisation correspondant à la période non couverte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature :
Faire une réclamation à GMF
Si l’échange avec votre conseiller ne suffit pas, GMF permet de formuler une réclamation depuis la messagerie sécurisée de l’Espace Client, en agence, par téléphone ou par courrier.
GMF – Réclamations148 rue Anatole France
92597 Levallois-Perret Cedex
GMF annonce un accusé de réception sous dix jours ouvrables, sauf réponse apportée dans ce délai, puis une réponse écrite dans un délai maximal de deux mois.
Deux mois après l’envoi de votre première réclamation écrite, si le différend persiste ou en l’absence de réponse, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l’assurance. La saisine doit intervenir dans l’année qui suit votre réclamation écrite.
Consultez le guide complet pour faire une réclamation à GMF : adresses selon le contrat, délais de réponse, modèle de lettre et médiation.
Questions fréquentes
Peut-on résilier une assurance GMF en ligne ?
De nombreux contrats GMF permettent une notification par messagerie sécurisée, e-mail ou d'autres canaux à distance. Vérifiez la rubrique « vie du contrat » de vos conditions générales.
Quelle adresse utiliser ?
Les conditions contractuelles GMF actuelles indiquent comme adresse postale 45930 Orléans Cedex 9. Pour la renonciation, elles précisent « Service Renonciation ».
Après un an, tous les contrats GMF sont-ils résiliables à tout moment ?
Non. Cette faculté est confirmée pour plusieurs produits majeurs comme AUTO PASS, DOMO PASS, SANTÉ PASS et Accidents & Famille, mais il faut vérifier les conditions propres aux autres contrats.
