Résiliation Abonnement Orange internet

Adresse de résiliation Orange internet

Orange Internet
Service Clients Résiliation
33734 Bordeaux Cedex 9

Quand résilier votre forfait ADSL Orange internet ?

Après la fin de la période d'engagement de 1 an, l'abonné peut résilier avec un préavis de 10 jours. A noter que tout mois commencé est dû. En cas de résiliation anticipée, l'abonné doit régler l'ensemble des mensualités restantes jusqu'au terme de son contrat (sauf motifs légitimes voir cgvs).

Conditions exceptionnelles de résiliation

En cas de dysfonctionnement technique, déménagement, des conditions particulières de résiliation sont prévue, consulter dans ce cas les conditions générales d'utilisation.

Lien vers CGV Orange internet

Lettre résiliation Orange internet

La demande de résiliation de votre forfait ADSL Orange internet sera effectuée par lettre recommandée avec avis de réception


[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro d'abonné Orange internet]


Destinataire :
Orange Internet
Service Clients Résiliation
33734 Bordeaux Cedex 9


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation d'abonnement Internet
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement au cable pour l’accès à [Internet, la télévision et le téléphone].
Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie. Conformément aux CGV la période de préavis étant de 10 jours nous cesserons d’être liés par quelque contrat que ce soit à compter du [date de fin*]

Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dûs avec le moyen de paiement de mon choix.

Merci de m’indiquer par retour de courrier la marche à suivre pour restituer le modem.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Préavis de résiliation Orange internet

La résiliation sera effective 10 jours après la réception de votre lettre recommandée

Frais de résiliation Orange internet

Les frais de résiliation d'un abonnement Orange internet sont de 0€.

Restitution du matériel (livebox)

En cas de résiliation le client doit retourner le matériel par voie postale ou le déposer dans une agence France Télécom.
Dans le premier cas France Télécom fournira un bon prépayé vous permettant de renvoyer la livebox gratuitement.
Vous avez 1 mois pour restituer la livebox sinon France Télécom vous facturera une somme forfaitaire de 100 euros.