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Comment changer une assurance emprunteur AXA ?

Pour un prêt immobilier, vous pouvez aujourd’hui changer d’assurance emprunteur à tout moment. La substitution suppose toutefois un nouveau contrat présentant des garanties équivalentes et l’accord de l’établissement prêteur.

Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le 10 octobre 2026. Guide destiné aux particuliers.

Changer d’assurance emprunteur : une substitution, pas une simple résiliation

Pour un prêt immobilier, la loi Lemoine permet de changer d’assurance emprunteur à tout moment et sans frais. La condition essentielle reste l’équivalence du niveau de garanties exigé par le prêteur.

Les étapes à suivre

1. Choisissez un nouveau contrat présentant des garanties équivalentes ou supérieures.
2. Transmettez la demande de substitution au prêteur avec les documents du nouveau contrat.
3. Le prêteur vérifie l’équivalence et répond à la demande.
4. Après acceptation, la résiliation de l’ancien contrat peut être organisée sans rupture de couverture.

Si votre contrat actuel est chez AXA

AXA indique que la demande de résiliation d’un contrat d’assurance emprunteur peut être envoyée à tout moment. En cas de changement d’assureur, le courrier doit notamment être accompagné de l’accord de l’organisme de crédit. En cas de remboursement anticipé, AXA demande la mainlevée du cessionnaire en garantie et la date de remboursement du prêt.

Si AXA Banque est votre prêteur

La demande de substitution doit être adressée à AXA Banque avec la proposition ferme du nouvel assureur, les conditions générales et particulières, les garanties, quotités, coût et dates d’effet. Le prêteur contrôle alors l’équivalence des garanties.

Adresse AXA Prévoyance Individuelle

AXA Prévoyance Individuelle
TSA 40035
69836 Saint-Priest Cedex 9

Modèle de lettre pour quitter une assurance emprunteur AXA

N’envoyez ce courrier qu’après avoir obtenu l’accord du prêteur ou le document correspondant au motif de fin du contrat.

Nom et prénom :

Votre adresse :

Téléphone :

Courriel :

Numéro de client :

Numéro de contrat :

AXA Prévoyance Individuelle :

TSA 40035 :

69836 Saint-Priest Cedex 9 :

Lieu :

Date :

Objet : Résiliation de mon assurance emprunteur AXA

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma demande de résiliation du contrat d’assurance emprunteur AXA n° .

Cette demande intervient à la suite de : .

Vous trouverez joint l’accord de mon organisme prêteur ou le justificatif correspondant à la fin de mon prêt.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et, le cas échéant, le remboursement de la cotisation correspondant à la période non couverte.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature :

CopierPDFRecommandé

Faire une réclamation sur l’assurance emprunteur AXA

Si le désaccord concerne la substitution, la fin du contrat, une garantie ou un sinistre emprunteur, formalisez votre réclamation auprès du service AXA ou du gestionnaire indiqué sur vos documents contractuels.

Guide complet : réclamation AXA

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Questions fréquentes

Sources

• AXA – assurance prêt immobilier
• AXA – résilier un contrat de prévoyance / emprunteur
• AXA Banque – changement d’assurance emprunteur