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Comment résilier une assurance MAAF ?

Vous souhaitez mettre fin à une assurance MAAF ? La procédure dépend du contrat : assurance auto ou habitation résiliable après un an dans les cas prévus par le Code des assurances, complémentaire santé résiliable à tout moment après un an, prévoyance souvent résiliable à l'échéance, assurance emprunteur immobilière modifiable à tout moment sous conditions, ou assurance vie qui relève plutôt d'une demande de rachat. Voici les règles utiles en 2026, les moyens de notification proposés par MAAF et les adresses à utiliser.

• Quelle règle selon votre contrat ?
• Assurance auto / moto MAAF
• Assurance habitation MAAF
• Mutuelle santé VIVAZEN
• Prévoyance, décès et GAV
• Emprunteur, scolaire, protection juridique, assurance vie
• Échéance annuelle et loi Chatel
• Changement de situation
• Résilier en ligne, par téléphone, en agence ou par courrier
• Adresse de résiliation MAAF
• Modèle de lettre
• Questions / Réponses

Quelle règle de résiliation s'applique à votre contrat MAAF ?

La date d'échéance de la plupart des contrats MAAF est le 1er janvier. MAAF indique généralement un préavis de deux mois pour une résiliation à l'échéance, soit une notification avant le 31 octobre pour les contrats concernés.

Résilier une assurance auto ou moto MAAF

Pour une assurance automobile obligatoire, après la première année vous pouvez changer d'assureur à tout moment selon l'article L113-15-2. Le nouvel assureur accomplit les formalités afin d'éviter toute interruption de couverture.

En cas de vente ou de don du véhicule, l'article L121-11 s'applique : le contrat est suspendu de plein droit à partir du lendemain de la cession à zéro heure. Chaque partie peut ensuite le résilier avec un préavis de dix jours. Sans remise en vigueur ni résiliation, le contrat prend fin de plein droit six mois après la cession.

Consultez aussi notre guide détaillé sur l'assurance auto MAAF.

Résilier une assurance habitation MAAF

Une assurance habitation relevant du champ de L113-15-2 peut être résiliée sans frais après un an, avec prise d'effet un mois après réception de la notification. Si vous êtes locataire et que votre assurance est obligatoire, la continuité de couverture doit être assurée lors du changement d'assureur.

Un déménagement peut également ouvrir un droit spécifique de résiliation lorsqu'il modifie directement le risque assuré, dans les conditions de l'article L113-16. En cas de vente du logement, le régime de transmission de l'assurance au nouvel acquéreur prévu par L121-10 doit être distingué d'une simple « résiliation immédiate ».

Résilier la mutuelle santé MAAF VIVAZEN

MAAF commercialise la complémentaire santé VIVAZEN, assurée par MAAF Santé, mutuelle régie par le Code de la mutualité. Pour les contrats entrant dans le champ de l'article L221-10-2 du Code de la mutualité, l'adhésion peut être dénoncée sans frais après un an et la résiliation prend effet un mois après réception de la notification. MAAF indique également la possibilité de résilier VIVAZEN à l'échéance et dans certains cas prévus par le contrat.

Si vous changez de complémentaire santé pour un autre organisme, celui-ci peut accomplir les formalités de résiliation afin d'éviter une interruption de couverture.

MAAF Santé
Chauray
79036 NIORT Cedex 9

Prévoyance MAAF : décès, GAV et autres garanties

Pour les contrats de prévoyance, il faut éviter d'appliquer automatiquement la règle « après un an = résiliation à tout moment ». MAAF indique notamment la résiliation à l'échéance, la loi Chatel et, lorsque le contrat le prévoit, une faculté de résiliation après une augmentation tarifaire.

Certains changements de domicile, de situation matrimoniale, de profession, le départ en retraite ou la cessation définitive d'activité peuvent ouvrir un droit de résiliation s'ils ont une incidence directe sur le risque couvert et si les conditions de L113-16 sont réunies.

Assurance emprunteur, scolaire, protection juridique et assurance vie

Assurance emprunteur immobilier

Depuis la loi Lemoine, une assurance emprunteur couvrant un prêt immobilier éligible peut être changée à tout moment et sans frais. La banque doit cependant accepter le nouveau contrat s'il présente un niveau de garanties équivalent à celui qu'elle exige.

Assurance scolaire

MAAF présente actuellement plusieurs possibilités de résiliation de l'assurance scolaire, dont l'échéance, la loi Chatel et, pour les contrats concernés, la résiliation après un an. Vérifiez néanmoins la notice de votre contrat, notamment si la garantie est intégrée à un autre contrat.

Protection juridique

Une protection juridique autonome ne doit pas être assimilée automatiquement à une assurance auto ou habitation. Vérifiez la date d'échéance et les conditions contractuelles avant d'invoquer une résiliation après un an.

Assurance vie Winalto

Winalto est un contrat d'assurance vie multisupport. Si vous souhaitez récupérer votre épargne, la démarche appropriée est généralement un rachat partiel ou total, et non une résiliation au sens des assurances de dommages.

Résilier à l'échéance et utiliser la loi Chatel

Pour les contrats relevant de L113-12, la résiliation annuelle peut intervenir à l'échéance en respectant le préavis prévu. MAAF indique que, pour la plupart de ses contrats, l'échéance est le 1er janvier et que la demande doit parvenir avant le 31 octobre.

Lorsque L113-15-1 s'applique, l'avis d'échéance doit rappeler la date limite de dénonciation. Si l'avis est envoyé moins de quinze jours avant cette date limite ou après celle-ci, vous disposez d'un délai supplémentaire de vingt jours à compter de l'envoi de l'avis. Si l'information obligatoire n'a pas été fournie dans les conditions prévues, le contrat peut être dénoncé après sa reconduction selon ce même article.

Changement de situation : ne pas invoquer L113-16 automatiquement

L113-16 ne transforme pas tout changement personnel en motif de résiliation. Il vise notamment le changement de domicile, de situation ou régime matrimonial, de profession, la retraite professionnelle ou la cessation définitive d'activité professionnelle, à condition que le changement ait une relation directe avec le risque couvert.

La demande doit être faite dans le délai prévu par le texte et justifiée. Le chômage ou une naissance ne doivent donc pas être ajoutés automatiquement à cette liste comme des motifs légaux autonomes.

Comment résilier MAAF : en ligne, par téléphone, en agence ou par courrier

MAAF propose actuellement plusieurs moyens de transmettre une demande de résiliation :

• depuis l'Espace Client MAAF ;
• depuis l'application MAAF et Moi ;
• par téléphone auprès d'un conseiller ;
• en agence ;
• par lettre simple ou recommandée.

Le recommandé reste utile lorsqu'une preuve forte de la date d'envoi et de réception est souhaitée, mais il ne doit pas être présenté comme l'unique canal de résiliation pour tous les contrats.

Adresse de résiliation MAAF

Pour les contrats MAAF hors complémentaire santé, MAAF publie actuellement l'adresse suivante :

MAAF
Chauray
79036 NIORT Cedex 9

Pour la complémentaire santé :

MAAF Santé
Chauray
79036 NIORT Cedex 9

Le siège social de MAAF Assurances SA est situé à Chaban, 79180 Chauray, mais pour une demande de résiliation il est préférable d'utiliser l'adresse postale publiée par MAAF ci-dessus et d'indiquer votre numéro de client ainsi que le contrat concerné.

Modèle de lettre de résiliation MAAF

Ce modèle volontairement général doit être adapté au fondement réellement applicable à votre contrat.

Sources officielles

• MAAF : comment résilier une assurance
• MAAF : modalités de résiliation
• MAAF : résiliation assurance auto
• MAAF : résiliation mutuelle santé
• MAAF : résiliation prévoyance
• Code des assurances, L113-15-2
• Code des assurances, L113-14
• Code de la mutualité, L221-10-2

Dernière mise à jour le mercredi 16 septembre 2026

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