Déménagement : quels contrats résilier, transférer ou conserver ?
Le piège classique est de « tout résilier ». Certains contrats doivent être fermés car ils sont liés à l'ancienne adresse ; d'autres peuvent être transférés ; d'autres encore restent valables et demandent seulement un changement d'adresse. Voici la méthode contrat par contrat.
Informations vérifiées le 1er octobre 2026.
Sommaire
Électricité et gaz : l'ancien contrat doit être fermé
Le contrat de fourniture est rattaché au logement. Lors d'un déménagement, même si vous conservez le même fournisseur, vous devez résilier l'ancien contrat et en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse. Le jour du départ et de l'entrée, relevez les compteurs et transmettez les index lorsque nécessaire.
Eau : tout dépend de l'existence d'un contrat individuel
Si vous recevez une facture d'eau directement à votre nom, demandez la fermeture du contrat avec votre date de départ, l'index et votre nouvelle adresse. Si l'eau est incluse dans les charges, vous n'avez généralement pas de contrat individuel à fermer auprès du distributeur.
Box internet : transfert ou changement d'opérateur ?
Commencez par tester l'éligibilité du nouveau logement. Vous pouvez souvent demander un déménagement de votre offre actuelle, mais un changement de technologie, un raccordement ou un rendez-vous de technicien peut modifier le délai de mise en service. Si vous changez d'opérateur et souhaitez conserver le numéro fixe, utilisez le RIO et laissez le nouvel opérateur organiser la portabilité.
Assurance habitation : éviter le trou de couverture
Prévenez l'assureur avant l'entrée dans le nouveau logement afin d'organiser le transfert ou le nouveau contrat. Un changement de domicile peut ouvrir un droit de résiliation au titre de l'article L113-16 du Code des assurances lorsque le changement modifie directement le risque assuré. La demande doit alors respecter les délais et conditions du texte.
Télésurveillance, entretien, téléassistance : vérifier le logement auquel le service est attaché
Ces contrats peuvent comporter du matériel installé à l'adresse : alarme, chaudière, assistance, fuite d'eau ou autre équipement. Demandez d'abord s'il existe une procédure de transfert. Lorsque l'installation ne peut pas être transférée, vérifiez les conditions de résiliation et les éventuels frais.
Salle de sport, presse et transports : le déménagement n'est pas une règle universelle
Pour une salle de sport, vérifiez si le réseau reste accessible près du nouveau domicile. Certaines enseignes prévoient un motif de résiliation si aucun club n'existe dans un rayon défini. Pour la presse, un changement d'adresse suffit souvent ; pour un abonnement de transport local, un changement de ville conduit en pratique à résilier l'ancien réseau.
Un mois après : contrôlez les prélèvements
Regardez vos débits bancaires après le déménagement. Une facture de clôture peut être normale ; un prélèvement récurrent sur un contrat que vous pensiez terminé mérite d'être vérifié. N'opposez pas systématiquement un prélèvement sans comprendre son origine : vérifiez d'abord la date d'effet de la résiliation et la facture finale.
Questions fréquentes
Peut-on garder le même fournisseur d'énergie après un déménagement ?
Oui, mais il faut tout de même clôturer le contrat de l'ancien logement et ouvrir un nouveau contrat à la nouvelle adresse.
Faut-il résilier l'eau si elle est incluse dans les charges ?
Pas auprès du distributeur si vous n'avez pas de contrat individuel à votre nom. Prévenez le bailleur ou le syndic et relevez, si nécessaire, le compteur divisionnaire.
Un déménagement permet-il toujours de résilier une Box sans frais ?
Non. L'Arcep précise que l'absence d'offre disponible chez votre opérateur à la nouvelle adresse peut constituer un motif légitime ; sinon les règles du contrat restent applicables.
Faut-il résilier son forfait mobile ?
Non en principe : le service n'est pas rattaché au logement. Mettez surtout à jour l'adresse de contact et de facturation.
Sources principales
- Énergie-Info – déménagement.
- Arcep – accès internet dans le nouveau logement.
- DGCCRF – distribution d'eau potable.
- Legifrance – article L113-16 du Code des assurances.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le 1er octobre 2026.
