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Résilier une Freebox Delta en 2026

La Freebox Delta n'est plus proposée aux nouvelles souscriptions, mais Free continue d'assurer le support des abonnés qui la possèdent encore. La résiliation suit désormais la procédure commune à toutes les Freebox : depuis l'Espace Abonné Freebox, via le 3244 ou depuis la rubrique « Résiliation » du site Free.

Informations vérifiées le mardi 29 septembre 2026.

• Présentation
• La Freebox Delta en 2026
• Résiliation en ligne
• Changer d'opérateur
• Frais et délai
• Retour du matériel
• Player Devialet
• Modèle de lettre
• FAQ

Présentation de la Freebox Delta

La Freebox Delta a été l'une des offres haut de gamme de Free. Elle associait un accès Internet très haut débit à différents services et équipements selon la configuration choisie. Elle n'est aujourd'hui plus proposée aux nouvelles souscriptions, mais de nombreux abonnés disposent encore d'un contrat Delta actif.

Statut de la Freebox Delta en 2026

La Delta ne figure plus dans le comparateur des Freebox actuellement commercialisées par Free. En revanche, Free conserve une assistance spécifique pour cette box : les abonnés existants peuvent donc continuer à gérer leur offre, leur matériel et leur résiliation depuis les canaux Free.

Sources officielles :
Free – offres Freebox actuellement commercialisées
Assistance Free – Freebox Delta

Résiliation en ligne Freebox Delta

Free propose aujourd'hui plusieurs voies officielles :

• depuis l'Espace Abonné Freebox, rubrique « Mon Abonnement » puis « Plus besoin de mon abonnement » ;
• en appelant le 3244, rubrique « Information sur la résiliation de votre abonnement » ;
• depuis la rubrique Résiliation disponible sur le site Free.

Le courrier recommandé n'est donc plus l'unique voie de résiliation, contrairement à ce qu'indiquait l'ancienne version de cette page. Il reste utile si vous souhaitez matérialiser précisément le contenu et la date de votre demande.

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez également choisir la résiliation par courrier recommandé. Lorsqu'une procédure officielle en ligne est disponible, le recommandé n'est pas obligatoire, mais il reste utile si vous souhaitez conserver une preuve datée du contenu et de l'envoi de votre demande.

Changer d'opérateur et conserver son numéro

Si vous changez d'opérateur et souhaitez conserver votre numéro fixe, ne résiliez pas vous-même. Récupérez votre RIO au 3179 et transmettez-le au nouvel opérateur : la portabilité entraîne normalement la résiliation de l'accès Free.

Délai de résiliation et frais

Free indique actuellement que la résiliation Freebox prend effet sous 10 jours à compter de la réception de la demande. La page officielle de résiliation Free précise également des frais de résiliation de 69 €.

Pour un ancien contrat Delta, vérifiez toutefois le montant affiché dans votre Espace Abonné et sur votre documentation contractuelle : certains contrats historiques peuvent avoir été souscrits sous une grille tarifaire différente.

Source officielle : Free – procédure et frais de résiliation.

Quel matériel restituer pour une Freebox Delta ?

La Delta a connu plusieurs configurations. Le bon de retour de votre Espace Abonné est donc particulièrement important.

Server Delta et accessoires principaux

• boîtier Freebox Server Delta ;
• câble RJ11 + filtre ;
• câble Ethernet RJ45 ;
• adaptateur gigogne téléphonique ;
• éléments de raccordement fibre uniquement s'ils sont explicitement demandés par Free.

FreePlugs

• 2 FreePlugs si votre configuration en comportait ;
• leurs câbles d'alimentation / CPL correspondants.

Player TV : dépend de votre contrat

• Player TV Free 4K ou autre Player s'il a été mis à disposition ;
• câble HDMI ;
• câble Ethernet ;
• télécommande ;
• alimentation / FreePlug correspondant.

Ne renvoyez pas automatiquement un équipement acheté. Les anciens abonnés Delta peuvent avoir acquis leur Player Devialet ou une Apple TV selon leur formule. Suivez impérativement le bon de retour personnalisé de Free.

Pack Sécurité : à conserver s'il a été acheté

Free précise que l'abonné est propriétaire du Pack Sécurité acheté et le conserve même en cas de résiliation. Il ne faut donc pas l'ajouter automatiquement au colis de restitution.

Sources officielles :
- Assistance Free – contenu du colis Freebox Delta
- Assistance Free – Pack Sécurité et propriété après résiliation

Et le Player Free Devialet ?

Certains abonnés Delta ont acquis le Player Free Devialet séparément du matériel mis à disposition par Free. Ne l'expédiez pas automatiquement avec le matériel de résiliation : vérifiez dans votre Espace Abonné quels équipements Free vous demande précisément de restituer.

Modèle de lettre de résiliation Freebox Delta

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• Freebox Révolution / Révolution Light
• Freebox Delta
• Freebox mini 4K

Sources officielles

• Free – procédure officielle de résiliation Freebox
• Assistance Free – résilier mon abonnement Freebox
• Free – offres Freebox actuellement commercialisées

Questions / réponses

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